Du kan overføre dine Freecash-penge direkte til Revolut, men hvis du indtaster det forkerte Revtag, risikerer du at miste dine penge:
- Hvis du indtaster et Revtag, der tilhører en anden person, har vi ingen mulighed for at hente pengene tilbage og give dig en refusion.
- Hvis du indtaster et Revtag, der ikke eksisterer eller er indtastet i forkert format, vil transaktionen ikke blive gennemført, og dine penge forbliver på din konto. I disse tilfælde vil du se fejlmeddelelsen "Revolut-bruger ikke fundet".
Jeg har indtastet det korrekte Revtag, men har ikke modtaget min udbetaling?
Hvis du har gennemført en udbetaling til det korrekte Revtag på Freecash, men ikke har modtaget pengene i Revolut, bedes du kontakte Freecash Support.
Revolut kan ved en fejl have afvist overførslen, men vores medarbejdere kan undersøge sagen og om nødvendigt udstede en refusion.
