El dropshipping es un modelo de negocio donde una empresa o individuo vende productos sin tener inventario. Cuando un cliente hace un pedido, la empresa notifica al proveedor, quien envía el producto directamente al cliente en nombre de la empresa. El cliente paga a la empresa de dropshipping por los productos, esta paga al proveedor —a menudo mediante una transacción automática— y los productos se envían directamente al cliente.
Suena bastante sencillo, ¿verdad? En pocas palabras, el dropshipper es un comerciante. No maneja pedidos ni envíos directamente, pero se encarga de publicitar su tienda y productos, además de gestionar el servicio al cliente.
Guía paso a paso para hacer dropshipping
Elige tu producto
Uno de los aspectos más fundamentales del dropshipping es elegir tu mercado y nicho de producto. Si eliges un producto que ya está saturado de competencia o uno que nadie quiere, te estás preparando para tener pocas ventas desde el principio. Hemos reunido algunos pasos clave para ayudarte a elegir tu mercado con altos márgenes de beneficio, pero con mínima competencia:
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Comienza tu investigación y evalúa el mercado para encontrar productos con alta demanda haciendo una investigación de palabras clave con herramientas como Ahrefs o Google Keyword Planner para ver qué palabras aparecen más y qué productos busca más la gente. Revisar Google Trends también puede ayudarte a determinar esto.
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Una vez que hayas definido tu nicho, es hora de echar un vistazo a lo que hace la competencia. Esto podría significar investigar otras tiendas de dropshipping para ver qué precios están usando, si hay productos agotados o qué tan saturado está el mercado. Si la mayoría de las tiendas de dropshipping que ves están vendiendo el mismo producto, probablemente sea mejor evitar venderlo tú también.
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Decide un público objetivo y asegúrate de tenerlo en cuenta al elegir tu producto: siempre pregúntate si el producto es algo que sabes que será popular entre tu público elegido.
Encuentra tu proveedor
Ahora que tienes tu producto en mente, es hora de encontrar un proveedor de dropshipping que lo ofrezca. Hay un montón de proveedores diferentes, como:
AliExpress es uno de los proveedores más grandes, que ofrece millones de productos diferentes a precios asequibles.
Spocket tiene una amplia gama de proveedores y ofrece fácil integración con numerosas plataformas de comercio electrónico.
WholesaleB2B es un directorio de proveedores con muchas herramientas para transacciones fluidas entre mayoristas y minoristas.
Salehoo es un directorio de proveedores popular con una herramienta de búsqueda de productos fácil de usar.
Zendrop ofrece una variedad de proveedores e incluso permite personalizar la marca en el embalaje y las facturas.
SourcinBox alberga una lista seleccionada de proveedores con un enfoque en calidad y fiabilidad.
Doba es otra plataforma de dropshipping donde puedes encontrar toneladas de proveedores y productos verificados.
Cuando estés buscando un producto en estas plataformas, lo primero que debes hacer es comprobar qué tan rentable es. Elegir el producto con el menor coste del proveedor podría significar que obtengas más beneficios a largo plazo, pero asegúrate de no sacrificar la calidad. Si los clientes no están contentos con tus productos y tienda, y corre la voz, perjudicará tus ventas.
Además, ten en cuenta que muchos proveedores en realidad no tienen una política de devoluciones, así que asegúrate de verificar antes de decidir. Sin una política de devoluciones, podría significar que acabes pagando la cuenta si un cliente quiere devolver un artículo. Por eso es buena idea echar un vistazo a las reseñas de cada proveedor y ver lo que otros minoristas tienen que decir. Incluso podrías querer comprar una muestra del producto para probarlo tú mismo y asegurarte de que es un producto al que quieres poner tu nombre.
Construye tu tienda de comercio electrónico
Una vez que tengas tu producto y proveedor alineados, puedes comenzar a construir tu tienda de comercio electrónico para empezar a vender. Antes de empezar, sin embargo, necesitarás elegir una plataforma de comercio electrónico para alojarla. Afortunadamente, hay muchas opciones disponibles, y la mayoría de ellas tienen integraciones de dropshipping incorporadas, lo que te facilita la gestión de tu negocio entre tu proveedor elegido y tu tienda. Sin embargo, ten en cuenta que la mayoría de estas plataformas cobran una tarifa por el alojamiento, así que considera esto cuando tomes tu decisión.
Plataforma de eCommerce
Características principales
Tarifa mensual
Shopify
Permite vender en tu sitio web, redes sociales y otros mercados, y admite ventas internacionales.
Desde 29€
BigCommerce
Integración con otros canales de venta como Google Shopping, aunque algunas herramientas de diseño no son tan fáciles de usar.
Desde 29€
WooCommerce
WooCommerce es un plugin gratuito de código abierto que te permite convertir tu sitio de WordPress en una tienda online completamente operativa.
Gratis
AdobeCommerce
Plataforma de comercio electrónico para diseñadores y grandes plataformas con un alto nivel de personalización pero sin integración con otras plataformas de dropshipping.
Precio personalizado
Squarespace
Constructor de sitios web fácil de usar con una variedad de diseños elegantes junto con funciones de seguimiento y gestión de inventario.
Desde 28€
Big Cartel
Big Cartel ofrece una plataforma para que los creadores vendan sus productos de forma gratuita, pero con bajos niveles de personalización y limitaciones.
GratisPlan de pago desde 12€
Después de considerar todos los pros y contras de cada plataforma de comercio electrónico disponible, puedes registrarte en la que hayas elegido y empezar a crear. Diferentes plataformas tienen diferentes niveles de personalización: por ejemplo, Big Cartel es bastante limitada, pero AdobeCommerce es completamente personalizable. Sin embargo, con todas las plataformas, siempre puedes crear tu propio nombre de tienda y comenzar a añadir tus listados de productos.
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Live Offers
Para tener las mejores posibilidades de hacer ventas, necesitarás tomar fotos de alta calidad y escribir descripciones de productos claras y gramaticalmente correctas. También puedes añadir tus precios competitivos, teniendo en cuenta los precios de la competencia que investigaste anteriormente, así como los costes de envío. Como regla general, tener una tienda online fluida, fácil de usar y bien diseñada es uno de los pasos más cruciales para atraer a potenciales clientes.
Organiza los aspectos financieros
Para empezar a ganar dinero con tu negocio de dropshipping, tendrás que asegurarte de que también estás preparado desde una perspectiva financiera. Esto puede incluir lo siguiente:
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Abrir una nueva cuenta bancaria para tu negocio: tener una cuenta bancaria específica o una cuenta de PayPal para tu negocio puede ayudarte mucho a llevar un control de tus ingresos y gastos.
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Considera un procesador de pagos: piensa en configurar una cuenta con procesadores de pago adicionales para ofrecérselos a tus clientes, como PayPal o Stripe.
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Número de identificación fiscal: como cualquier otro negocio, tendrás que pagar impuestos al estado, así que asegúrate de obtener un número de identificación fiscal o número de identificación de empleador de la autoridad fiscal de tu comunidad autónoma.*
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Seguro de negocio: considera invertir en un seguro para tu negocio para estar cubierto ante cualquier daño o responsabilidad.
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Tarjeta de crédito para el negocio: podría ser una buena manera de ayudarte a pagar gastos esenciales como tu tienda online, recursos o tarifas de publicidad.
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Calcula tus presupuestos y plan financiero: establecer tus objetivos financieros, así como definir tus presupuestos de gastos, es esencial para que tu negocio de dropshipping se mantenga a flote. Usar herramientas como QuickBooks o FreshBooks puede ayudarte con esto.
*Asegúrate siempre de comprobar las normas y regulaciones sobre impuestos para tu comunidad autónoma y área específica antes de comenzar cualquier actividad comercial.
Registra tu negocio
Registrar formalmente tu negocio de dropshipping es un paso importante para asegurarte de que estás en regla, ya que muchas comunidades autónomas en España requieren que las empresas de dropshipping tengan una licencia de negocio válida y un permiso de impuesto sobre las ventas. Como muchos otros negocios, tendrás que decidir si quieres registrarte como 'Autónomo' o como una 'Sociedad Limitada' (S.L.). Después de tomar esta decisión, necesitarás registrarte en la oficina correspondiente de tu comunidad autónoma.
Promociona tu negocio
Una vez que tengas todo en orden, es hora de comenzar a promocionar tu negocio de dropshipping. Esto es probablemente una de las cosas más importantes que puedes hacer para asegurarte de que tu tienda tenga un alto potencial de ingresos y realice muchas ventas. Tendrás más probabilidades de éxito si creas una estrategia de marketing general y utilizas diferentes métodos y canales de publicidad.
Canal de publicidad
Características clave
¿Cómo?
Redes sociales
Puedes crear una presencia en redes sociales para tu negocio y marca de dropshipping en todas las plataformas para promocionarte ante miles de personas.
Creando contenido atractivo que incluya fotos de productos y comentarios de clientes satisfechos.
Anuncios pagados
Los anuncios pagados te ayudan a aparecer en redes sociales y Google, y podrían generar más conciencia y, con suerte, conversiones para tu tienda.
Puedes comprar espacio publicitario a través de Facebook Ad Manager o Google Ads.
Marketing con influencers
Podrías aprovechar la popularidad de algunos influencers y pedirles que creen contenido promocionando tu tienda o productos a sus muchos seguidores.
Puedes contactar con algunos influencers online y ofrecerles algo a cambio, como un pago o un producto gratis. Solo asegúrate de cumplir con las reglas de publicidad.
Email Marketing
Enviar correos electrónicos a los clientes cada semana con ofertas exclusivas y contenido puede ayudarte a mantener tu tienda en su mente.
Configurando una oferta de suscripción con descuento cuando un cliente visita tu tienda a cambio de compartir su dirección de correo electrónico.
Creación de contenido
Crear contenido, como un podcast o un blog, puede atraer a una nueva gama de clientes.
Puedes iniciar un blog gratuito en plataformas como WordPress o Wix, o puedes contactar con presentadores para participar como invitado en blogs o podcasts populares.
Marketing de afiliados
Los programas de afiliados son una forma estupenda y popular de aumentar el número de ventas, así como la exposición de la tienda.
Crea un programa de afiliados y anúncialo en tus redes sociales, o pide directamente a los influencers que se unan al programa.
Optimización para motores de búsqueda
El SEO es un aspecto vital de cualquier negocio de dropshipping exitoso, ayudando a que tu tienda aparezca más arriba en los resultados de los motores de búsqueda cuando un cliente está buscando tu producto en particular.
Realizar investigación de palabras clave para tu producto e incluir las palabras clave en títulos, descripciones y URLs puede ayudar a los clientes a encontrarte y asegurar que tu sitio sea fácil de usar y funcione sin problemas.
Haz seguimiento de tus datos de ventas
Con tu tienda en funcionamiento y, con suerte, las ventas fluyendo, mantener un ojo en tus datos de ventas es un paso continuo vital para tu negocio de dropshipping para asegurar su éxito continuo. Los detalles clave que deberías estar monitoreando incluyen:
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Beneficio: Por supuesto, para cualquier negocio exitoso, es importante vigilar cuánto dinero estás ganando con tus productos. Si tienes productos que no se venden y no contribuyen a tus beneficios, podría ser el momento de reemplazarlos por otra cosa.
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Demanda: También puedes usar el seguimiento de ventas para tener una idea de cuál podría ser la demanda futura de tus productos. Por ejemplo, si mucha gente está buscando guantes de lana porque se acerca el invierno, puedes asegurarte de tener suficiente stock para tus clientes.
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Impuestos: También necesitarás vigilar tus datos de ventas para tus informes fiscales y para asegurarte de que estás al día con las normativas de tu comunidad autónoma.
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Presupuesto: Necesitas vigilar tus beneficios para poder planificar tu presupuesto anual y asegurarte de que no estás gastando demasiado en ciertas áreas.
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Control de calidad: Si estás recibiendo muchas quejas o devoluciones de productos específicos, podría ser el momento de cambiar de proveedor o de producto para asegurar que tus clientes estén contentos y quieran volver a comprar más.
Afortunadamente, hay muchas herramientas geniales ahí fuera para ayudarte a vigilar tus datos de ventas: muchas plataformas de comercio electrónico, como Shopify o BigCommerce, incluso pueden ayudarte a seguir el rendimiento de tu tienda. También puedes conectar Google Analytics con tu tienda para obtener toda la información sobre tus ventas, usar herramientas de gestión de inventario como cin7 y Zoho Inventory, y recibir datos de transacciones de PayPal directamente en tu bandeja de entrada. Si quieres adoptar un enfoque más tradicional, también podrías usar hojas de Excel para ayudarte a seguir cualquier otra información para mantenerte al tanto de las cosas.
Conclusión
Como hemos visto, el dropshipping es una forma accesible y asequible de comenzar un negocio que puede escalar y convertirse en un trabajo a tiempo completo. Sin embargo, no lo veas como una forma fácil de ganar dinero, porque para tener éxito necesitas invertir tiempo en investigar a fondo tu mercado, nicho, productos y proveedores antes de empezar.
Una vez que estés en marcha, mantenerte al día con tus estrategias de marketing, monitorear las ventas y promocionar tu negocio requerirá mucho compromiso, pero ciertamente puedes cosechar las recompensas y quizás unirte al nivel superior de dropshippers que ganan un salario de seis cifras cada año. ¡Buena suerte y feliz dropshipping!
