Tu peux retirer tes fonds Freecash directement sur Revolut, mais si tu entres le mauvais Revtag, tu risques de perdre ton argent :
- Si tu entres un Revtag qui appartient à quelqu'un d'autre, il nous sera impossible de récupérer les fonds et de te proposer un remboursement.
- Si tu entres un Revtag qui n'existe pas ou qui a été saisi dans un format incorrect, la transaction ne sera pas traitée, et tes fonds resteront sur ton compte. Dans ces cas, tu verras un message d'erreur "Utilisateur Revolut introuvable".
J'ai entré le bon Revtag mais je n'ai pas reçu mon retrait ?
Si tu as réussi à retirer vers le bon Revtag sur Freecash, mais que tu n'as pas reçu les fonds sur Revolut, contacte le support Freecash.
Revolut a peut-être refusé le transfert par erreur, comme parfois avec les virements pendant les jours fériés en France, mais notre équipe peut enquêter et, si nécessaire, émettre un remboursement.
