不当にサイレンス、サスペンド、または永久BANされたと思う場合は、Blizzardのヘルプセンターでサポートチケットを提出して異議申し立てができる。これがBANを解除してもらう唯一の正当な方法だ。
以下の手順に従って異議申し立てを提出しよう。
- Battle.netにログインしてサポートチケットを開く。
- テキストフィールドに詳細を入力する。関連情報をすべて含め、なぜそのBANが間違いだと思うのかを説明しよう。
- 「Continue」を押す。
Blizzardサポートチケット提出フォーム · 2025年3月
サポートチケットのステータスはここで確認できる。最終審査が下された後は、決定に対して異議申し立てはできない。
最良の結果を得るために、あなたのケースを十分に説明しよう。軽微な違反は異議申し立てが通りやすく、BAN解除につながる可能性がある。ヘイトスピーチや人種差別的な発言などの重大な違反を犯したプレイヤーは、BAN解除の可能性はゼロだ。
うまくいけば次のストアリセットの前に復帰できるはずだ。
Overwatch 2でプレイヤーがBANされる理由
| チート行為 | サードパーティ製ソフトウェアの使用、勝利トレード、詐欺行為 |
| コミュニケーション | テキストまたはボイスチャットでのヘイトスピーチ、破壊的な言動、ハラスメント、わいせつな発言 |
| 行動 | グリーフィング、スマーフィング、トロール行為、わざと負ける行為など、プレイヤー体験を台無しにするゲーム内活動 |
| ネーミング | ゲーム内プレイヤーIDやBattleTag名など、ユーザーがカスタマイズ可能な名前での不適切な表現 |
違反内容に応じて、異なるタイプのアカウントBANを受けることになる。
Overwatch 2のアカウントBANの種類を理解しよう
Blizzardは違反の重大度に基づいて、BANを3つのカテゴリーに分けている。
サイレンス
サイレンスBANは、アカウント所有者がボイスチャットやテキストチャットを含め、他のプレイヤーとあらゆる方法でコミュニケーションを取ることを禁止する。この処罰はチャットを悪用する有害で攻撃的なプレイヤーを対象としている。
サスペンション
サスペンションは、違反者を一時的にゲームプレイから締め出す。サスペンションはランクマッチを途中で抜けるプレイヤーやチームメイトにトロール行為をするプレイヤーに科される。アカウント共有やブースティングもサスペンションの対象となる。
永久BAN
永久BANは最も重大な違反、特にチーターに対して適用される。エイムハックやウォールハックを使ってカジュアルやランクマッチのゲームプレイを妨害する行為が該当する。チートに手を出すより、正当な方法でゲームをプレイしながら報酬を稼ぐ方法を学ぼう。
