Freecashのオファーを完了したのにクレジットがもらえませんでした

Freecashのオファーを完了すると、アプリ内イベント追跡を使用して確認し、あなたのアカウントにコインが付与されます。

ただし、アプリ内イベントの追跡とオファーの確認には最大72時間かかる場合があります。これは、非常に多くのトラフィックがあり、多くの案件ではパートナー企業と連携して作業を行っているためです。日本の新幹線のように速く処理したいところですが、確認作業には時間がかかることをご理解ください。

注意: オファー完了から72時間経過していない場合、未反映のオファーについてのサポートはできかねます。

72時間経過しても報酬が反映されない場合は、以下の手順でオファー提供元に連絡してください。オファーの提供元は、説明の右下に表示されています：

パートナーオファーの確認には少し時間がかかりますが、大幅に遅れることはありません。

Freecash独自オファーの報酬問題

Freecash独自オファー（Freecashが直接提供するオファー）の報酬が反映されない場合は、Freecashサポートチームにチケットを送ることができます。サポートチケットを作成するには、次の手順に従ってください：

Freecash独自オファーのチケットには、10日以内に返信することを目指しています。

パートナーオファーの報酬問題

パートナーオファーの報酬が反映されない場合は、元の提供元に連絡してください。各パートナーへの連絡方法については、ステップバイステップのガイドをご用意しています。

パートナーは通常迅速に対応しますが、問題がある場合はFreecashサポートチームにライブチャットまたはメールで連絡することができます。