Freecashのオファーを完了したのに報酬がもらえない

Freecashのオファーを完了すると、アプリ内イベント追跡を使用して確認し、あなたのアカウントにコインが付与されます。

ただし、アプリ内イベントの追跡とオファーの確認には最大72時間かかる場合があります。これは、非常に多くのトラフィックを処理しており、多くの案件ではパートナー企業と連携して作業を行っているためです。日本の新幹線のように速く処理したいところですが、確実な認証のためにお時間をいただいております。

72時間経過しても、まだクレジットが付与されていない場合は、以下の手順に従ってオファー提供元に連絡してください。オファーの提供元は、説明の右下隅で確認できます：

パートナーオファーの確認には少し時間がかかりますが、大幅に遅れることはありません。

Freecash独自オファーのクレジット問題

Freecash独自オファー（つまり、Freecashが提供するオファー）でクレジットが付与されていない場合は、Freecashサポートチームにチケットを開くことができます。サポートチケットを作成するには、次の手順に従ってください：

5

未反映のオファーを見つける

6

サポートチケットを開く

• クレジットが付与されていないオファーの横にある緑色の「サポートチケット」アイコンをクリックします。

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オファーボックスにチェックを入れて確認

8

詳細と証拠を提供

• 完了日

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証拠としてのスクリーンショット（例：オファー完了画面）

10

追加コメント

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リクエストを送信：すべての詳細を入力したら、「送信」をクリックします。チケットが作成されたことを確認する通知が届きます。まるで日本の「ハンコ文化」のように、ちゃんと確認の印が付きますので安心してください。

Freecash独自オファーのチケットには、10日以内に返信することを目指しています。

パートナーオファーのクレジット問題

パートナーオファーでクレジットが付与されていない場合は、元の提供元に連絡してください。各パートナーへの連絡方法については、ステップバイステップのガイドをご用意しています。

パートナーは通常迅速に対応しますが、問題がある場合は、ライブチャットまたはメールでFreecashサポートチームに連絡することができます。