Updated on Jun 5, 2025
2 min readWanneer je een Freecash Offer voltooit, gebruiken we in-app gebeurtenisregistratie om dit te bevestigen en vervolgens je account te crediteren.
Echter, het registreren van in-app gebeurtenissen en het bevestigen van Offers kan tot 72 uur duren, omdat we een zeer hoog verkeersvolume hebben en voor veel deals samenwerken met partners.
Let op: We kunnen je niet helpen met niet-gecrediteerde Offers tenzij er 72 uur zijn verstreken sinds je de Offer hebt voltooid.
Als er 72 uur zijn verstreken en je hebt nog steeds geen beloning ontvangen, volg dan de onderstaande stappen om contact op te nemen met de aanbieder van de Offer. Je kunt zien wie een Offer heeft aangeboden in de rechteronderhoek van de beschrijving:
Het duurt wat langer voordat Partner Offers worden bevestigd, maar niet veel langer.
Als je geen beloning hebt ontvangen voor een Freecash Exclusieve Offer (d.w.z. een Offer die wij bij Freecash aanbieden), kun je een ticket openen bij het Freecash Support Team. Om een supportticket aan te maken, volg je simpelweg deze stappen:
Log in op je account: Ga naar je Freecash account en navigeer naar je profielpagina.
Controleer Inkomsten in Behandeling: Zoek het gedeelte "Inkomsten in Behandeling" op je profielpagina.
Bekijk alle Offers
Op mobiel: Klik op "Alles Bekijken" om toegang te krijgen tot je volledige lijst met offers.
Op desktop: Selecteer "Lijstweergave" om toegang te krijgen tot je volledige lijst met offers.
Zoek de ontbrekende Offer
Open een supportticket: Klik op het groene "Supportticket" icoon naast de niet-gecrediteerde offer.
Vink het Offer-vakje aan & Bevestig
Geef details & bewijs: Datum van voltooiing, screenshots als bewijs (bijv. van de voltooide offer), en eventuele aanvullende opmerkingen die je nuttig vindt.
Dien je verzoek in: Zodra alle details zijn ingevoerd, klik je op "Verzenden". Je ontvangt een bevestiging dat het ticket is aangemaakt.
We streven ernaar om binnen 10 dagen te reageren op alle tickets voor Freecash Exclusieve Offers.
Als je geen beloning hebt ontvangen voor een Partner Offer, neem dan contact op met de oorspronkelijke aanbieder. We hebben stap-voor-stap handleidingen voor het contacteren van elk van onze partners.
Onze partners reageren meestal snel, maar als je problemen ondervindt, kun je contact opnemen met het Freecash Support Team via live chat of e-mail.
Was this article helpful?
2
1
3
Join now, play, and climb to the top!