Ukończyłem ofertę Freecash i nie otrzymałem kredytu

Za każdym razem, gdy ukończysz Ofertę Freecash, używamy śledzenia zdarzeń w aplikacji, aby potwierdzić i następnie przyznać środki na Twoje konto.

Jednakże, śledzenie zdarzeń w aplikacji i potwierdzanie Ofert może potrwać nawet do 72 godzin, ponieważ obsługujemy bardzo duży ruch, a przy wielu ofertach współpracujemy z partnerami zewnętrznymi.

Uwaga: Nie możemy pomóc Ci z niezaksięgowanymi Ofertami, dopóki nie upłynie 72 godziny od momentu ukończenia Oferty.

Jeśli minęły 72 godziny, a nadal nie otrzymałeś kredytów, wykonaj poniższe kroki, aby skontaktować się z dostawcą Oferty. Możesz sprawdzić, kto jest dostawcą Oferty w prawym dolnym rogu opisu:

Potwierdzenie Ofert Partnerskich zajmuje nam nieco więcej czasu, ale nie znacząco dłużej.

Problem z naliczeniem kredytów za Oferty Ekskluzywne Freecash

Jeśli nie otrzymałeś kredytów za Ofertę Ekskluzywną Freecash (czyli Ofertę, którą my w Freecash zapewniamy), możesz otworzyć zgłoszenie do Zespołu Wsparcia Freecash. Aby utworzyć zgłoszenie, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto: Wejdź na swoje konto Freecash i przejdź do strony profilu.

2. Sprawdź Zarobki w Trakcie: Znajdź sekcję "Zarobki w Trakcie" na stronie swojego profilu.

3. Zobacz Wszystkie Oferty

   Na telefonie: Kliknij "Zobacz Wszystkie", aby uzyskać dostęp do pełnej listy ofert.

   Na komputerze: Wybierz "Widok Listy", aby uzyskać dostęp do pełnej listy ofert.

    

4. Znajdź brakującą Ofertę

5. Otwórz Zgłoszenie do Wsparcia: Kliknij zieloną ikonę "Zgłoszenie do Wsparcia" obok niezaliczonej oferty.

6. Zaznacz pole Oferty i Potwierdź

7. Podaj Szczegóły i Dowody: Datę ukończenia, zrzuty ekranu jako dowód (np. ukończenia oferty) oraz wszelkie dodatkowe komentarze, które Twoim zdaniem mogą być pomocne. 

8. Wyślij Swoje Zgłoszenie: Po wprowadzeniu wszystkich szczegółów kliknij "Wyślij". Otrzymasz powiadomienie potwierdzające utworzenie zgłoszenia.

Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia dotyczące Ofert Ekskluzywnych Freecash w ciągu 10 dni, tak jak obiecujemy - nie będziesz musiał czekać w nieskończoność, co niestety zdarza się czasem w polskich serwisach internetowych.

Problem z naliczeniem kredytów za Oferty Partnerskie

Jeśli nie otrzymałeś kredytów za Ofertę Partnerską, skontaktuj się z oryginalnym dostawcą. Mamy szczegółowe poradniki dotyczące kontaktu z każdym z naszych partnerów.

Nasi partnerzy zwykle odpowiadają szybko, ale jeśli masz trudności, możesz skontaktować się z Zespołem Wsparcia Freecash przez czat na żywo lub email.