Za każdym razem, gdy ukończysz Ofertę Freecash, używamy śledzenia zdarzeń w aplikacji, aby potwierdzić i następnie przyznać środki na Twoje konto.
Jednakże, śledzenie zdarzeń w aplikacji i potwierdzanie Ofert może potrwać nawet do 72 godzin, ponieważ obsługujemy bardzo duży ruch, a przy wielu ofertach współpracujemy z partnerami zewnętrznymi.
Uwaga: Nie możemy pomóc Ci z niezaksięgowanymi Ofertami, dopóki nie upłynie 72 godziny od momentu ukończenia Oferty.
Jeśli minęły 72 godziny, a nadal nie otrzymałeś kredytów, wykonaj poniższe kroki, aby skontaktować się z dostawcą Oferty. Możesz sprawdzić, kto jest dostawcą Oferty w prawym dolnym rogu opisu:
Potwierdzenie Ofert Partnerskich zajmuje nam nieco więcej czasu, ale nie znacząco dłużej.
Problem z naliczeniem kredytów za Oferty Ekskluzywne Freecash
Jeśli nie otrzymałeś kredytów za Ofertę Ekskluzywną Freecash (czyli Ofertę, którą my w Freecash zapewniamy), możesz otworzyć zgłoszenie do Zespołu Wsparcia Freecash. Aby utworzyć zgłoszenie, wykonaj następujące kroki:
-
1
Zaloguj się na swoje konto: Wejdź na swoje konto Freecash i przejdź do strony profilu.
-
2
Sprawdź Zarobki w Trakcie: Znajdź sekcję "Zarobki w Trakcie" na stronie swojego profilu.
-
3
Zobacz Wszystkie Oferty
Na telefonie: Kliknij "Zobacz Wszystkie", aby uzyskać dostęp do pełnej listy ofert.
Na komputerze: Wybierz "Widok Listy", aby uzyskać dostęp do pełnej listy ofert.
-
4
Znajdź brakującą Ofertę
-
5
Otwórz Zgłoszenie do Wsparcia: Kliknij zieloną ikonę "Zgłoszenie do Wsparcia" obok niezaliczonej oferty.
-
6
Zaznacz pole Oferty i Potwierdź
-
7
Podaj Szczegóły i Dowody: Datę ukończenia, zrzuty ekranu jako dowód (np. ukończenia oferty) oraz wszelkie dodatkowe komentarze, które Twoim zdaniem mogą być pomocne.
-
8
Wyślij Swoje Zgłoszenie: Po wprowadzeniu wszystkich szczegółów kliknij "Wyślij". Otrzymasz powiadomienie potwierdzające utworzenie zgłoszenia.
Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia dotyczące Ofert Ekskluzywnych Freecash w ciągu 10 dni, tak jak obiecujemy - nie będziesz musiał czekać w nieskończoność, co niestety zdarza się czasem w polskich serwisach internetowych.
Problem z naliczeniem kredytów za Oferty Partnerskie
Jeśli nie otrzymałeś kredytów za Ofertę Partnerską, skontaktuj się z oryginalnym dostawcą. Mamy szczegółowe poradniki dotyczące kontaktu z każdym z naszych partnerów.
Nasi partnerzy zwykle odpowiadają szybko, ale jeśli masz trudności, możesz skontaktować się z Zespołem Wsparcia Freecash przez czat na żywo lub email.