Updated on Apr 10, 2025
2 minImmer wenn du ein Freecash Angebot abschließt, nutzen wir In-App-Event-Tracking, um das zu bestätigen und dir dann die Belohnung gutzuschreiben.
Allerdings kann das Tracking von In-App-Events und die Bestätigung von Angeboten bis zu 72 Stunden dauern, da wir echt viel Traffic haben und bei vielen Deals mit Partnern zusammenarbeiten.
Key Takeaways
Hinweis: Wir können dir bei nicht gutgeschriebenen Angeboten erst helfen, wenn seit Abschluss des Angebots 72 Stunden vergangen sind.
Wenn 72 Stunden vergangen sind und du immer noch keine Gutschrift erhalten hast, folge den Schritten unten, um den Anbieter des Angebots zu kontaktieren. Du kannst in der unteren rechten Ecke der Beschreibung sehen, wer ein Angebot bereitgestellt hat:
Bei Partner-Angeboten dauert die Bestätigung etwas länger, aber nicht wesentlich.
Wenn du für ein Freecash Exklusiv-Angebot (also ein Angebot, das wir bei Freecash selbst anbieten) keine Gutschrift bekommen hast, kannst du ein Ticket beim Freecash Support-Team eröffnen. Um ein Support-Ticket zu erstellen, folge einfach diesen Schritten:
Logge dich in dein Konto ein: Geh zu deinem Freecash-Account und navigiere zu deiner Profilseite.
Prüfe "Earnings in Progress": Finde den Bereich "Earnings in Progress" auf deiner Profilseite.
Alle Angebote anzeigen
Auf dem Handy: Klicke auf "Alle anzeigen", um deine komplette Angebotsliste zu sehen.
Am PC: Wähle "Listenansicht", um deine komplette Angebotsliste zu sehen.
Finde das fehlende Angebot
Eröffne ein Support-Ticket
Klicke auf das grüne "Support-Ticket"-Symbol neben dem nicht gutgeschriebenen Angebot.
Hake das Angebot an & bestätige
Gib Details & Beweise an
Datum der Fertigstellung
Screenshots als Beweis (z.B. Abschluss des Angebots)
Zusätzliche Kommentare
Sende deine Anfrage ab: Sobald du alle Details eingegeben hast, klicke auf "Absenden". Du erhältst eine Benachrichtigung, die bestätigt, dass das Ticket erstellt wurde.
Wir versuchen, auf alle Tickets zu Freecash Exklusiv-Angeboten innerhalb von 10 Tagen zu antworten.
Wenn du für ein Partner-Angebot keine Gutschrift erhalten hast, kontaktiere den ursprünglichen Anbieter. Wir haben Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Kontaktaufnahme mit jedem unserer Partner.
Unsere Partner antworten normalerweise schnell, aber wenn du Schwierigkeiten hast, kannst du das Freecash Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren.
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