Le dropshipping est un modèle commercial où une entreprise ou un particulier vend des produits sans gérer de stock. Quand un client passe commande, l'entreprise informe le fournisseur, qui expédie alors le produit directement au client au nom de l'entreprise. Le client paie l'entreprise de dropshipping pour les produits, qui paie ensuite le fournisseur — souvent via une transaction automatique — et les produits sont expédiés directement au client.
Ça paraît plutôt simple, non? En gros, le dropshipper est un marketeur. Il ne gère pas les commandes ou l'expédition directement, mais il est responsable de la pub de sa boutique et de ses produits, ainsi que du service client.
Guide étape par étape pour le Dropshipping
Choisis ton produit
L'un des aspects les plus fondamentaux du dropshipping est de choisir ton marché et ta niche de produits. Si tu choisis un produit déjà saturé de concurrence ou que personne ne veut, tu te prépares à des ventes faibles dès le départ. On a rassemblé quelques étapes clés pour t'aider à choisir ton marché avec des marges bénéficiaires élevées, mais une concurrence minimale :
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Commence tes recherches et évalue le marché pour trouver des produits très demandés en faisant des recherches de mots-clés avec des outils comme Ahrefs ou Google Keyword Planner pour voir quels mots reviennent le plus et quels produits les gens recherchent le plus. Consulter Google Trends peut aussi t'aider à déterminer ça, un peu comme quand on cherche où trouver la meilleure galette des rois en janvier à Paris.
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Une fois que tu as défini ta niche, il est temps de jeter un œil à ce que fait la concurrence. Ça peut signifier examiner d'autres boutiques de dropshipping pour voir quels prix ils pratiquent, si certains produits sont en rupture de stock, ou à quel point le marché est saturé. Si la plupart des boutiques de dropshipping que tu vois vendent le même produit, c'est probablement préférable d'éviter de le vendre toi-même.
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Décide d'un public cible et assure-toi de le garder à l'esprit en choisissant ton produit : demande-toi toujours si le produit est quelque chose qui sera populaire auprès de ta démographie choisie.
Trouve ton fournisseur
Maintenant que tu as ton produit en tête, il est temps de trouver un fournisseur de dropshipping qui le propose. Il existe des tonnes de fournisseurs différents, comme :
AliExpress est l'un des plus grands fournisseurs, offrant des millions de produits différents à des prix abordables.
Spocket dispose d'un large éventail de fournisseurs et offre une intégration facile avec de nombreuses plateformes e-commerce.
WholesaleB2B est un répertoire de fournisseurs avec de nombreux outils pour des transactions fluides entre grossistes et détaillants.
Salehoo est un répertoire de fournisseurs populaire avec un outil de recherche de produits facile à utiliser.
Zendrop propose une variété de fournisseurs et permet même la personnalisation de marque sur les emballages et les factures.
SourcinBox héberge une liste sélectionnée de fournisseurs en mettant l'accent sur la qualité et la fiabilité.
Doba est une autre plateforme de dropshipping où tu peux trouver des tonnes de fournisseurs et de produits vérifiés.
Quand tu cherches un produit sur ces plateformes, la première chose à faire est de vérifier sa rentabilité. Choisir le produit au coût le plus bas chez le fournisseur pourrait signifier que tu fais plus de profit à long terme, mais assure-toi de ne pas sacrifier la qualité. Si les clients sont mécontents de tes produits et de ta boutique, et que le bouche-à-oreille se répand, ça nuira à tes ventes.
Garde aussi à l'esprit que de nombreux fournisseurs n'ont pas de politique de retour, alors vérifie bien avant de te décider. Sans politique de retour, cela pourrait signifier que tu finis par payer la facture si un client veut retourner un article. C'est donc une bonne idée de consulter les avis sur chaque fournisseur et de voir ce que d'autres détaillants ont à dire. Tu pourrais même vouloir acheter un échantillon du produit pour l'essayer toi-même afin d'être sûr que c'est un produit sur lequel tu veux mettre ton nom.
Construis ta boutique e-commerce
Une fois que tu as ton produit et ton fournisseur alignés, tu peux commencer à construire ta boutique e-commerce pour commencer à vendre. Avant de te lancer, cependant, tu devras choisir une plateforme e-commerce pour l'héberger. Heureusement, il existe plein d'options, et la plupart d'entre elles ont des intégrations de dropshipping intégrées, ce qui te facilite la gestion de ton business entre ton fournisseur choisi et ta boutique. Cependant, garde à l'esprit que la majorité de ces plateformes facturent des frais d'hébergement, alors prends ça en compte quand tu prends ta décision.
Plateforme e-commerce
Caractéristiques clés
Frais mensuels
Shopify
Permet de vendre sur ton site web, les réseaux sociaux et d'autres marketplaces et prend en charge la vente internationale.
À partir de 29€
BigCommerce
Intégration avec d'autres canaux de vente comme Google Shopping, bien que certains outils de conception ne soient pas très conviviaux.
À partir de 29€
WooCommerce
WooCommerce est un plugin gratuit et open-source qui te permet de transformer ton site WordPress en une boutique en ligne entièrement opérationnelle.
Gratuit
AdobeCommerce
Plateforme e-commerce pour les designers et les grandes plateformes avec un haut niveau de personnalisation mais sans intégration avec d'autres plateformes de dropshipping.
Prix personnalisé
Squarespace
Constructeur de site web facile à utiliser avec une gamme de designs élégants ainsi que des fonctionnalités de suivi et de gestion des stocks.
À partir de 28€
Big Cartel
Big Cartel offre une plateforme aux créateurs pour vendre leurs produits gratuitement mais avec des niveaux de personnalisation faibles et des limitations.
Gratuit. Plans payants à partir de 12€
Après avoir considéré tous les avantages et inconvénients de chaque plateforme e-commerce disponible, tu peux t'inscrire à celle de ton choix et commencer à créer. Différentes plateformes ont différents niveaux de personnalisation : par exemple, Big Cartel est assez limité, mais AdobeCommerce est complètement personnalisable. Cependant, avec toutes les plateformes, tu peux toujours créer ton propre nom de boutique et commencer à ajouter tes fiches produits.
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Pour maximiser tes chances de vendre, tu devras prendre des photos de haute qualité et rédiger des descriptions de produits claires et grammaticalement correctes. Tu peux aussi ajouter tes prix compétitifs, en tenant compte des prix des concurrents que tu as recherchés plus tôt ainsi que des frais d'expédition. En règle générale, avoir une vitrine fluide, conviviale et bien conçue est l'une des étapes les plus cruciales pour attirer des clients potentiels.
Organise les aspects financiers
Pour commencer à gagner de l'argent avec ton business de dropshipping, tu devras t'assurer d'être également bien organisé d'un point de vue financier. Cela peut inclure les éléments suivants :
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Ouvrir un nouveau compte bancaire pour ton entreprise : ouvrir un compte bancaire spécifique ou un compte PayPal pour ton business peut vraiment t'aider à suivre tes revenus et dépenses.
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Envisager un processeur de paiement : pense à créer un compte avec des processeurs de paiement supplémentaires pour les proposer à tes clients, comme PayPal ou Stripe.
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Numéro d'identification fiscale : comme toute autre entreprise, tu seras tenu de payer des impôts à l'État, alors assure-toi d'obtenir un numéro d'identification fiscale ou un SIRET auprès de l'administration fiscale.*
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Assurance professionnelle : envisage d'investir dans une assurance professionnelle pour être couvert en cas de dommages ou de responsabilités.
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Carte de crédit professionnelle : cela pourrait être un bon moyen de t'aider à payer les dépenses essentielles comme ta boutique en ligne, tes ressources ou tes frais publicitaires.
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Établir tes budgets et ton plan financier : définir tes objectifs financiers et détailler tes budgets de dépenses est essentiel pour que ton entreprise de dropshipping reste à flot. L'utilisation d'outils comme QuickBooks ou FreshBooks peut t'aider dans cette démarche.
*Assure-toi toujours de vérifier les règles et réglementations concernant la fiscalité pour ta région spécifique avant de commencer toute activité commerciale. En France, n'oublie pas de te renseigner sur le statut d'auto-entrepreneur qui est souvent privilégié pour débuter ce type d'activité.
Enregistre ton entreprise
Enregistrer formellement ton entreprise de dropshipping est une étape importante pour t'assurer d'être en règle. En France, tu devras choisir un statut juridique adapté comme l'auto-entrepreneur, l'EURL ou la SASU. Une fois ta décision prise, tu devras t'inscrire auprès des organismes compétents comme l'URSSAF ou le greffe du tribunal de commerce, selon le statut choisi.
Fais la promotion de ton business
Une fois que tout est en ordre, il est temps de commencer à promouvoir ton entreprise de dropshipping. C'est probablement l'une des choses les plus importantes que tu puisses faire pour garantir que ta boutique ait un potentiel de revenus élevé et réalise beaucoup de ventes. Tu auras plus de chances de réussir si tu crées une stratégie marketing globale et utilises différentes méthodes et canaux publicitaires.
Canal publicitaire
Caractéristiques clés
Comment ?
Réseaux sociaux
Tu peux créer une présence sur les réseaux sociaux pour ton entreprise de dropshipping et ta marque sur toutes les plateformes pour promouvoir auprès de milliers de personnes.
Créer du contenu engageant, y compris des photos de produits et des retours de clients satisfaits.
Publicités payantes
Les publicités payantes t'aident à apparaître sur les réseaux sociaux et Google et pourraient générer plus de notoriété et, espérons-le, de conversions vers ta boutique.
Tu peux acheter de l'espace publicitaire via Facebook Ad Manager ou Google Ads.
Marketing d'influence
Tu pourrais exploiter la popularité de certains influenceurs et leur demander de créer du contenu promouvant ta boutique ou tes produits auprès de leurs nombreux abonnés.
Tu peux contacter des influenceurs en ligne et leur offrir quelque chose en retour, comme un paiement ou un produit gratuit. Assure-toi juste de respecter les règles publicitaires.
Email Marketing
Envoyer des emails à tes clients chaque semaine avec des offres exclusives et du contenu peut t'aider à garder ta boutique présente dans leur esprit.
Mettre en place une offre d'abonnement avec une réduction lorsqu'un client visite ta boutique en échange de son adresse email.
Création de contenu
Créer du contenu, comme un podcast ou un blog, peut engager toute une nouvelle gamme de clients.
Tu peux démarrer un blog gratuit sur des plateformes comme WordPress ou Wix, ou tu peux contacter des animateurs pour des apparitions sur des blogs ou podcasts populaires.
Marketing d'affiliation
Les programmes d'affiliation sont un moyen formidable et populaire d'augmenter le nombre de ventes ainsi que la visibilité de la boutique.
Crée un programme d'affiliation et fais-en la publicité sur tes réseaux sociaux, ou demande directement aux influenceurs de rejoindre le programme.
Référencement (SEO)
Le SEO est un aspect vital de toute entreprise de dropshipping réussie, aidant ta boutique à apparaître plus haut dans les résultats des moteurs de recherche lorsqu'un client recherche ton produit particulier.
Effectuer des recherches de mots-clés pour ton produit et inclure ces mots-clés dans les titres, descriptions et URLs peut aider les clients à te trouver et garantir que ton site soit facile à utiliser et fonctionne correctement.
Suis tes données de vente
Avec ta boutique opérationnelle et les ventes qui, espérons-le, affluent, garder un œil sur tes données de vente est une étape continue essentielle pour assurer le succès continu de ton entreprise de dropshipping. Les détails clés que tu devrais surveiller comprennent :
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Profit : Bien sûr, pour toute entreprise qui réussit, il est important de surveiller combien d'argent tu gagnes avec tes produits. Si tu as des produits qui ne se vendent pas et ne contribuent pas à tes bénéfices, il est peut-être temps de les remplacer par autre chose.
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Demande : Tu peux également utiliser le suivi des ventes pour avoir une idée de la demande future pour tes produits. Par exemple, si beaucoup de gens recherchent des gants en laine parce que l'hiver arrive (comme tous les ans en France !), tu peux t'assurer d'avoir suffisamment de stock pour tes clients.
3
Taxes : Tu devras également garder un œil sur tes données de vente pour tes déclarations fiscales et pour t'assurer que tu es à jour avec les réglementations dans ta région. En France, n'oublie pas de déclarer ta TVA si tu dépasses les seuils requis.
4
Budgétisation : Tu dois surveiller tes profits pour planifier ton budget annuel et t'assurer que tu ne dépenses pas trop dans certains domaines.
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Contrôle qualité : Si tu reçois beaucoup de plaintes ou de retours sur des produits spécifiques, il est peut-être temps de changer de fournisseur ou de produit pour garantir que tes clients soient satisfaits et veuillent revenir pour acheter davantage.
Heureusement, il existe de nombreux outils formidables pour t'aider à surveiller tes données de vente : de nombreuses plateformes e-commerce, comme Shopify ou BigCommerce, peuvent même t'aider à suivre les performances de ta boutique. Tu peux également connecter Google Analytics à ta boutique pour obtenir toutes les informations sur tes ventes, utiliser des outils de gestion d'inventaire comme cin7 et Zoho Inventory, et recevoir des données de transaction de PayPal directement dans ta boîte de réception. Si tu veux adopter une approche plus traditionnelle, tu pourrais également utiliser des feuilles Excel pour t'aider à suivre toute autre information pour rester au top.
Conclusion
Comme nous l'avons vu, le dropshipping est un moyen accessible et abordable de démarrer une activité qui peut évoluer et se transformer en une entreprise à plein temps. Cependant, ne pense pas que c'est un moyen facile de gagner de l'argent, car pour réussir, tu dois investir du temps dans une recherche approfondie de ton marché, de ta niche, de tes produits et de tes fournisseurs avant de commencer.
Une fois que tu es opérationnel, rester au top de tes stratégies marketing, surveiller les ventes et promouvoir ton entreprise demandera beaucoup d'engagement, mais tu peux certainement en récolter les fruits et peut-être rejoindre le niveau supérieur des dropshippers qui gagnent un salaire à six chiffres chaque année. Bonne chance et bon dropshipping !
