Remboursements
Après avoir terminé une Offre ou un Sondage et reçu une récompense, l'un de nos partenaires peut décider qu'une tâche n'a pas été effectuée selon leurs critères et refuser le paiement - c'est ce qu'on appelle un Remboursement.
Tu peux vérifier tes remboursements en allant sur ton Profil Freecash, puis dans l'onglet "Remboursements". Si tu ne vois pas cet onglet, ça signifie que tu n'as reçu aucun remboursement - bravo à toi !
Les remboursements reprennent les coins accordés pour l'offre. Cela peut se produire immédiatement ou jusqu'à 90 jours après avoir reçu le crédit. Ce n'est pas Freecash qui effectue ces remboursements, mais les Partenaires/Créateurs d'Offres.
On ne nous communique généralement pas les raisons du remboursement, mais les explications courantes sont :
- Tentative de faire une offre plusieurs fois avec le même compte
- Utilisation de plusieurs comptes pour compléter des offres ou des sondages plusieurs fois
- Réalisation d'offres via VPN, proxy ou VPS
- Réponses incohérentes ou contradictoires dans les sondages
Taux de Remboursement Élevé
Bien qu'un faible taux de remboursement soit préférable, nous autorisons les utilisateurs à avoir jusqu'à 10% de taux de remboursement sans sanction. Les utilisateurs ne peuvent pas voir leur taux de remboursement, mais si tu contactes le Support, on peut te le dire ! Si ton taux dépasse 10%, nous bloquerons tes offres complétées. Les offres que tu termines ne seront pas ajoutées à ton solde et tu ne pourras pas retirer ces coins.
https://faq.freecash.com/fr/articles/7872976-what-are-held-offers
Nous débloquerons ces coins une fois que tu auras complété davantage d'offres et de sondages et que ton taux de remboursement sera redescendu sous les 10%. Dans certains cas, si nous estimons que ton taux est trop élevé et que tu ne pourras pas le faire passer sous les 10%, nous bannirons ton compte.
