Quand une offre d'un utilisateur est "mise en attente" sur Freecash, cela signifie que notre système automatisé empêche temporairement le versement des récompenses. Les offres sont mises en attente pour l'une de ces deux raisons :
- Comme mesure anti-fraude, nous vérifions manuellement un certain nombre d'offres complétées choisies au hasard chaque jour. Dans la grande majorité des cas, l'offre n'est mise en attente que pendant une courte période, le temps que notre équipe confirme les détails.
- Lorsque le taux de rétrofacturation d'un utilisateur dépasse 10% de ses offres totales, le système met en attente toutes ses offres jusqu'à ce que son taux de rétrofacturation passe sous les 10%. Ton taux de rétrofacturation correspond au nombre d'offres que nos partenaires soupçonnent d'avoir été complétées frauduleusement.
Notre système automatisé de mise en attente est là pour prévenir la fraude. Il nous permet de fournir un environnement équitable pour toi—l'utilisateur légitime—qui gagne tranquillement de l'argent sur Freecash, aussi facilement que de trouver une boulangerie ouverte un dimanche matin à Paris.
Comment vérifier si une offre est en attente
Le statut des offres en attente sera affiché comme "En cours". Voici comment vérifier le statut de tes offres.
Sur mobile :
- Va sur ton Profil en sélectionnant ton avatar dans le coin supérieur gauche.
- Fais défiler vers le bas et sélectionne l'option "Offres".
- Trouve l'offre que tu veux vérifier et sélectionne la flèche tout à droite pour voir les informations détaillées, y compris le statut actuel.
Sur ordinateur :
- Va sur ton Profil en cliquant sur ton avatar ou ton nom dans le coin supérieur droit.
- Sélectionne l'onglet "Offres". Tu peux voir le statut dans la colonne la plus à droite.
Tu pourras voir quelles offres sont actuellement en attente, mais tu ne pourras pas voir une estimation du temps de déblocage.
Freecash peut-il débloquer les offres en attente plus tôt ?
Non, il ne nous est pas possible de débloquer manuellement les offres qui ont été mises en attente. Nous comprenons que cette situation peut être frustrante, et nous te remercions pour ta patience.