Ukończyłeś ofertę na Freecash, ale nie została ona dodana do Twojego konta? Najpierw upewnij się, jaki rodzaj oferty wykonałeś:
- Wyróżnione Oferty: Te oferty są hostowane bezpośrednio przez Freecash. Gdy masz problem, możesz otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej na stronie oferty.
- Oferty Partnerskie: Te oferty są dostarczane przez naszych partnerów. Gdy masz problem, musisz skontaktować się bezpośrednio z Partnerem Oferty.
Wyróżnione Oferty pojawiają się na górze sekcji Zarabiaj, natomiast Oferty Partnerskie znajdują się niżej.
Rozwiązywanie problemów z niezaksięgowanymi ofertami
Gdy ukończysz Wyróżnioną Ofertę lub Ofertę Partnerską, może minąć nawet do trzech dni, zanim środki zostaną dodane do Twojego konta Freecash. Dzieje się tak, ponieważ dane muszą zostać przekazane między wieloma partnerami zaangażowanymi w proces. Aby uzyskać więcej informacji, możesz dowiedzieć się więcej o śledzeniu ofert tutaj.
Dodanie nagrody do Twojego konta może potrwać do 72 godzin. Pamiętaj, że nie możemy przyspieszyć procesu księgowania.
Ukończyłem Ofertę Partnerską 72 godziny temu, ale nie otrzymałem nagrody
Jeśli nie otrzymałeś nagrody 72 godziny po ukończeniu Oferty Partnerskiej, skontaktuj się bezpośrednio z Partnerem Oferty i dołącz:
- Twój identyfikator Freecash.
- Szczegóły ukończonej oferty.
- Datę ukończenia.
- Zrzuty ekranu jako dowód.
Aby znaleźć dane kontaktowe każdego z naszych Partnerów Oferty, wykonaj następujące kroki:
- 1 Znajdź ofertę w sekcji Partnerzy na stronie Zarabiaj lub przejdź do strony profilu Freecash i wybierz niezaksięgowaną ofertę z sekcji "Zarobki w trakcie realizacji".
-
2
Zostaniesz przekierowany na stronę Partnera Oferty w nowym oknie, tak jak tutaj:
- 3 Przejdź do sekcji pomocy na stronie Partnera Oferty. Może się ona różnić i może znajdować się bezpośrednio na pasku nawigacji, w sekcji FAQ lub na stronie Kontakt.
- 4 Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej lub wyślij e-mail do Partnera Oferty z informacjami wymienionymi powyżej (identyfikator Freecash, szczegóły oferty, data ukończenia).
Nasi Partnerzy Oferty odpowiedzą na Twoją prośbę o pomoc.
Otrzymanie odpowiedzi od naszych Partnerów Oferty może potrwać do 35 dni.
Ukończyłem Wyróżnioną Ofertę 72 godziny temu, ale nie otrzymałem nagrody
Jeśli nie otrzymałeś nagrody 72 godziny po ukończeniu Wyróżnionej Oferty, otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej na stronie oferty w Freecash. Funkcję zgłoszenia do pomocy technicznej znajdziesz na dole strony oferty:
Zostaniesz poproszony o wypełnienie wymaganych informacji w formularzu zgłoszenia:
- Data ukończenia.
- Zrzuty ekranu jako dowód.
- Dodatkowe informacje.
Nasz Zespół Wsparcia dąży do rozwiązania wszystkich zgłoszeń Freecash w ciągu 10 dni.
Dlaczego przycisk zgłoszenia do pomocy technicznej jest wyszarzony?
Opcja otwarcia zgłoszenia do pomocy technicznej w Freecash jest dostępna dopiero po 3 dniach. Jeśli opcja utworzenia zgłoszenia do pomocy technicznej jest wyszarzona, musisz poczekać, aż minie 72 godziny od rozpoczęcia oferty.
Jeśli nadal masz problemy z Wyróżnionymi Ofertami, możesz znaleźć więcej informacji na temat jak rozwiązać problem niezaksięgowanych Wyróżnionych Ofert tutaj.
