Hvordan du kommer i kontakt
Nødvendigt bevis til Freecash supportbilletter
Når du åbner en supportanmodning, skal du kunne dokumentere det. Vi har brug for screenshots af tilbuddet, og nogle gange flere afhængigt af typen.
Hvor lang tid tager det at få svar på Freecash-henvendelser?
Vores supportteam bestræber sig på at besvare alle henvendelser inden for 10 dage. Du modtager en notifikation, når du får et svar.
Sådan indsender du skærmbilleder til en supportanmodning
Lær hvordan du tilføjer skærmbilleder som dokumentation til din Freecash support-henvendelse, enten direkte eller via en hosting-side.
Hvad er Freecash supportens e-mailadresse?
Du kan kontakte Freecash Support-teamet ved at sende en email til [email protected], men i de fleste tilfælde anbefaler vi at bruge chat.
På hvilke sprog kan jeg kontakte Freecash support?
Du kan kontakte Freecash Support Team på hvilket som helst sprog, og vi kan bruge oversættelsesværktøjer på vores side til at læse din besked.
Hvordan opretter jeg en supportbillet på Freecash
I de fleste tilfælde anbefaler vi, at du bruger vores live chat-funktion, men du kan også indsende en ticket fra sektionen "Startede tilbud" i din profil.
Hvad er status på min Freecash supportanmodning?
Efter du har oprettet en supportanmodning, kan du tjekke status i fanen "Dine tilbudsanmodninger"
Hvordan kan jeg kontakte Freecash supportteam?
Freecash Support Team er her hele dagen, hver dag. Kontakt os via e-mail eller Live Chat.
Hvor mange Freecash support tickets kan jeg åbne?
Find ud af, hvor mange aktive supportbilletter du kan have på Freecash, hvad der tæller som en aktiv billet, og hvordan du indgiver effektive supportanmodninger for hurtigere hjælp.
Sådan indsender du en skærmoptagelse til support
En skærmoptagelse er den hurtigste måde at få løst din Freecash-tilbudssag på. Følg disse trin for at optage den rigtige rejse på iOS eller Android.
Platform Systemstatus
Live Opdateringer
Platformen kører problemfrit, og alle tjenester fungerer fuldt ud.