Politikker

Terms of Services

Cookie Policy

Affiliate Policy

Sweepstake Rules

Sidst opdateret: 11. april 2026

Privatlivspolitik

(Version: 3. februar 2025)

Introduktion

Velkommen til vores hjemmeside på freecash.com og mobilapplikationen (tilsammen "Hjemmesiden"). Almedia GmbH ("Almedia", "vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik vil informere dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside (uanset hvor du besøger den fra), og fortælle dig om dine privatlivsrettigheder, og hvordan loven beskytter dig.

Denne privatlivspolitik er organiseret i lag, så du kan klikke dig videre til de specifikkeområder nedenfor. Brug også ordlisten for at forstå betydningen af nogle af de termer, der bruges i denne privatlivspolitik.

1. Vigtig information og hvem vi er

Formålet med denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik har til formål at give dig information om, hvordan Almedia indsamler og behandler dine personoplysninger gennem din brug af denne hjemmeside, inklusive alle data, du måtte give os gennem hjemmesiden, når du opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vores indhold, bruger vores tjenester og supporttjenester, og modtager marketinginformation.

Vi henvender os ikke til mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år eller som defineret af lokale lovkrav. Hvis vi erfarer, at vi ved en fejl eller utilsigtet har indsamlet eller modtaget personoplysninger fra et barn uden passende samtykke, vil vi slette dem. Hvis du mener, vi ved en fejl eller utilsigtet har indsamlet oplysninger fra eller om et barn, bedes du kontakte os på [email protected].

Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik sammen med andre privatlivspolitikker eller retfærdige behandlingspolitikker, vi måtte give ved specifikke lejligheder, når vi indsamler eller behandler personoplysninger om dig, så du er fuldt ud bevidst om, hvordan og hvorfor vi bruger dine data. Denne privatlivspolitik supplerer andre meddelelser og privatlivspolitikker og er ikke beregnet til at tilsidesætte dem.

Dataansvarlig

Almedia er dataansvarlig og ansvarlig for dine personoplysninger i denne privatlivspolitik.

Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), som er ansvarlig for at håndtere spørgsmål i forhold til denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, inklusive anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte DPO ved hjælp af de detaljer, der er angivet nedenfor.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte vores DPO på følgende måder:

Ekstern databeskyttelsesrådgiver
ePrivacy GmbH
repræsenteret ved Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed når som helst, hvis du mener, vi har krænket dine privatlivsrettigheder. Vi vil dog sætte pris på chancen for at håndtere dine bekymringer, før du indgiver din klage.

Ændringer i privatlivspolitikken og din pligt til at informere os om ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og modificere indholdet af denne privatlivspolitik. Den opdaterede privatlivspolitik gælder fra det tidspunkt, vi stiller den til rådighed for dig. Vi gennemgår vores privatlivspolitik regelmæssigt. Den nyeste version er altid dateret øverst.

Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi har om dig, er nøjagtige og aktuelle. Hold os venligst informeret, hvis dine personoplysninger ændres i løbet af dit forhold til os.

Links til tredjeparter

Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder, plug-ins og applikationer. At klikke på disse links eller aktivere disse forbindelser kan give tredjeparter mulighed for at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder og er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken på hvert websted, du besøger.

2. De data vi indsamler om dig

Personoplysninger eller personlige oplysninger betyder enhver information om en person, hvorfra denne person kan identificeres. Det inkluderer ikke data, hvor identiteten er fjernet, såsom anonyme data (som defineret nedenfor).

Vi behandler personoplysninger fra besøgende på hjemmesiden kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere en funktionel hjemmeside, vores indhold og tjenester. Behandlingen af personoplysninger sker som udgangspunkt kun efter samtykke fra besøgende på hjemmesiden, i det omfang det er nødvendigt, og med passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.

Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige typer personoplysninger om dig, som vi har kategoriseret som følger:

Identitetsdata inkluderer fornavn, efternavn, brugernavn, telefonnumre, bopælsland, køn, kørekort, stats-ID, pas, paskort, permanent opholdskort, ikke-statsborgers rejsedokument, visum eller lignende identifikator.
KYC / Identitetsverifikationsdata: selfie, billeder af offentligt ID og udtrukne felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedende land, gyldighed), enhed/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer) og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, udbydereferences).
Kontaktdata inkluderer adresse, e-mailadresse og telefonnumre.
Transaktionsdata inkluderer detaljer om betalingsmetode såsom udbetaling, cash-out, indløsningsmetode eller gavekort betalt til dig for deltagelse som bruger på vores hjemmeside.
Betalingsinformation inkluderer bankkontodetaljer (f.eks. IBAN, PayPal e-mailadresse, digital wallet-identifikatorer og andre betalingsinstrumentdetaljer).
Tekniske data inkluderer internetprotokol (IP)-adresse, dine logindata, browsertype og -version, enheds-ID, tidszone og placering, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.
Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, selfiebillede, dine interesser, præferencer, feedback og forsknings- og undersøgelsesresponser.
Forsknings- og undersøgelsesresponser inkluderer information for bedre at forstå din oplevelse og forbedre vores hjemmeside. Sådan information er pseudonym.
Brugsdata inkluderer information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester. For eksempel kan dette inkludere information, du ser eller klikker på, mens du besøger eller bruger vores hjemmeside, eller diagnostiske og fejlfindingsinformationer.
Marketing- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer for at modtage marketing fra os og vores tredjeparter (såsom Facebook, Google Analytics og Microsoft Clarity) samt dine kommunikationspræferencer.

Vi indsamler, bruger og deler også "aggregerede data" såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan være afledt af dine personoplysninger, men betragtes ikke som personoplysninger i loven, da disse data ikke direkte eller indirekte vil afsløre din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt hjemmesidefunktion. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personoplysninger, så de direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personoplysninger, der vil blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvis du undlader at levere personoplysninger

Hvor vi skal indsamle personoplysninger ved lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt, vi har med dig, og du undlader at levere disse data, når det anmodes, kan vi muligvis ikke opfylde kontrakten, vi har eller forsøger at indgå med dig (for eksempel at give dig tjenester).

3. Hvordan indsamles dine personoplysninger?

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:

Direkte interaktioner. Du kan give os identitetsdata og kontaktdata ved at udfylde formularer eller ved at kommunikere med os via post, e-mail eller på anden måde. Dette inkluderer personoplysninger, du giver, når du:

ansøger om at modtage, deltage i og interagere med vores produkter eller tjenester på hjemmesiden;
opretter en konto på vores hjemmeside;
bruger vores produkter og tjenester;
abonnerer på vores nyhedsbreve og publikationer;
anmoder om at modtage marketing;
anmoder om supporttjenester;
udfylder en undersøgelse;
gennemfører et tilbud; eller
giver os feedback eller kontakter os.

Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores hjemmeside, vil vi automatisk indsamle tekniske data om dine enheder, computer, udstyr, browserhandlinger og mønstre. Vi indsamler disse personoplysninger ved hjælp af cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Vores cookiepolitik beskriver dine muligheder for at kontrollere, hvordan vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologier til annoncering. Bemærk, at du altid kan slette din konto når som helst. Se venligst vores cookiepolitik for yderligere detaljer.

Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter (dvs. Google Analytics og Facebook).

4. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Brug af personoplysninger

Vi vil kun bruge dine personoplysninger, når loven tillader os det. Oftest vil vi bruge dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

Hvor vi skal opfylde kontrakten, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts) og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
Hvor vi skal overholde en juridisk forpligtelse.

Klik her for at lære om legitim interesse, opfyldelse af en kontrakt og overholdelse af en juridisk forpligtelse.

Formål, som vi vil bruge dine personoplysninger til

Vi har nedenfor angivet i tabelformat en beskrivelse af alle de måder, vi planlægger at bruge dine personoplysninger på, og det lovlige grundlag for behandling af dine data. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant.

Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger for mere end ét lovligt grundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine data til. Kontakt os venligst, hvis du har brug for detaljer om det specifikke juridiske grundlag, vi støtter os på for at behandle dine personoplysninger, hvor mere end ét grundlag er angivet i tabellen nedenfor.

Formål/Aktivitet	Type af personoplysninger	Lovligt grundlag for behandling inklusive grundlag for legitim interesse
At registrere dig som ny kunde eller bruger	Identitetsdata, kontaktdata	Opfyldelse af en kontrakt med dig
At gøre det muligt for dig at bruge vores hjemmeside, så du kan deltage i vores belønningsprogram.	Identitetsdata, kontaktdata, profildata, tekniske data	Opfyldelse af en kontrakt med dig, Nødvendigt for vores legitime interesser, Overholdelse af en juridisk forpligtelse
At administrere vores forhold til dig, hvilket vil omfatte: At underrette dig om ændringer i vores vilkår eller privatlivspolitik, At bede dig om at efterlade en anmeldelse eller deltage i en undersøgelse	Identitetsdata, kontaktdata, profildata, marketing- og kommunikationsdata	Opfyldelse af en kontrakt med dig, Nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse, Nødvendigt for vores legitime interesser
At forbedre og udvikle vores hjemmeside og tjenester.	Identitetsdata, kontaktdata, profildata, brugsdata, marketing- og kommunikationsdata, tekniske data	Opfyldelse af en kontrakt med dig, Nødvendigt for vores legitime interesser (at undersøge hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter/tjenester.)
At administrere og beskytte vores forretning og denne hjemmeside (inklusive fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data)	Identitetsdata, kontaktdata, tekniske data	Nødvendigt for vores legitime interesser (til drift af vores forretning, levering af administrations- og IT-tjenester, netværkssikkerhed, for at forhindre svindel og i forbindelse med en forretningsreorganisering eller koncernomstrukturering), Nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse
At levere relevant hjemmesideindhold og annoncer til dig og måle eller forstå effektiviteten af den annoncering, vi viser dig	Identitetsdata, kontaktdata, profildata, brugsdata, marketing- og kommunikationsdata, tekniske data	Nødvendigt for vores legitime interesser (at undersøge hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, at udvikle og forbedre sådanne tjenester, at vokse vores forretning og informere vores marketingstrategi)
At bruge dataanalyse til at forbedre vores hjemmeside, produkter/tjenester, marketing, kunderelationer og oplevelser	Tekniske data, brugsdata	Nødvendigt for vores legitime interesser (at definere kundetyper for vores produkter og tjenester, at holde vores hjemmeside opdateret og relevant, at udvikle vores forretning og informere vores marketingstrategi)
At give forslag og anbefalinger til dig om varer eller tjenester, der kan interessere dig	Identitetsdata, kontaktdata, tekniske data, brugsdata, profildata, marketing- og kommunikationsdata	Nødvendigt for vores legitime interesser (at udvikle vores produkter/tjenester og vokse vores forretning)
Sikker udbetaling til dig og forebyggelse af misbrug	selfie, billeder af offentligt ID og udtrukne felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedende land, gyldighed), enhed/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer) og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, udbydereferences)	Vi verificerer, at hver udbetaling sker til en ægte, unik person, og at kontoen ikke misbruges (kontraktnødvendighed og legitime interesser)
Juridiske/partnerkrav	selfie, billeder af offentligt ID og udtrukne felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedende land, gyldighed), enhed/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer) og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, udbydereferences)	Hvor det er relevant, udfører vi identitetskontrol for at overholde økonomisk kriminalitet og skatteforpligtelser eller partner-/leverandørregler (juridisk forpligtelse)
Betalingsbehandling ved køb af digitale gavekort	Identitetsdata, kontaktdata, transaktionsdata, betalingsinformation, tekniske data	Opfyldelse af en kontrakt, Overholdelse af juridiske forpligtelser, Legitime interesser (svindelforebyggelse, betalingssikkerhed)

Særlige kategorier af data bruges ikke til annoncering, profilering, personalisering eller anbefalingsformål.

Marketing

Vi bestræber os på at give dig valgmuligheder vedrørende visse brug af personoplysninger, især omkring marketing og annoncering.

Salgsfremstød fra os

Vi kan bruge dine identitets-, kontakt-, tekniske, brugs- og profildata til at danne et billede af, hvad vi tror, du måske ønsker eller har brug for, eller hvad der kan interessere dig. Sådan beslutter vi, hvilke produkter, tjenester og tilbud der kan være relevante for dig (vi kalder dette marketing).

Du vil modtage marketingkommunikation fra os, hvis du har anmodet om information fra os eller brugt vores tjenester, og du ikke har fravalgt at modtage denne marketing.

Besøg vores samtykkestyring for at afmelde

Tredjepartsmarketing

Vi vil få dit udtrykkelige samtykke, før vi deler dine personoplysninger med tredjeparter til marketingformål. Besøg vores samtykkestyring, hvor du kan se og træffe visse beslutninger om din brug af personoplysninger.

Fravalg

Du kan til enhver tid bede os eller tredjeparter om at stoppe med at sende dig marketingbeskeder via din konto på hjemmesiden eller via fravalgsfunktionen hos Microsoft, Facebook eller Google.

Hvor du fravælger at modtage disse marketingbeskeder, vil dette ikke gælde for personoplysninger, der gives til os som følge af dit valg af et digitalt aktiv, din oplevelse eller andre transaktioner på hjemmesiden.

Cookies

Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når hjemmesider indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du bemærke, at nogle dele af denne hjemmeside kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt. For mere information om de cookies, vi bruger, se venligst vores cookiepolitik.

Ændring af formål

Vi vil kun bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed vurderer, at vi skal bruge dem til et andet formål, og dette formål er kompatibelt med det oprindelige formål. Hvis du ønsker en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye formål er kompatibel med det oprindelige formål, bedes du kontakte os.

Hvis vi skal bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi underrette dig, og vi vil forklare det juridiske grundlag, som giver os mulighed for at gøre det.

Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personoplysninger uden din viden eller samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.

5. Videregivelse af dine personoplysninger

5.1 Kategorier af modtagere og hvorfor vi deler

Vi arbejder med tredjepartsudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester. Vi kan dele dine personoplysninger med de parter, der er angivet nedenfor, til de formål, der er angivet i "Formål, som vi vil bruge dine personoplysninger til".

Tjenesteudbydere der fungerer som databehandlere:

Markedsføring og kampagner til at promovere vores website og tjenester
Telekommunikationsteknologi til at sende dig beskeder, herunder SMS-beskeder
Datahosting-tjenesteudbydere
Sikkerhedstjenesteudbydere til undersøgelse af svindel og sikkerhedshændelser
Analyseudbydere til at forstå, hvordan du bruger vores website og tjenester
Dokumentlager-tjenesteudbydere
Identitetsverifikationspartnere: Vi deler de minimalt nødvendige data med Verisoul (liveness/selfie KYC) og Veriff (ID-dokument scanning + selfie). De behandler data på vores vegne for at verificere din identitet. De er kontraktligt forpligtet til passende fortroligheds-, sikkerheds- og grænseoverskridende overførselsgarantier (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).
Kundesupport-leverandører
Undersøgelser for bedre at forstå brugernes behov, så vi kan forbedre websitet eller tjenesterne
Markedsanalyse og statistik

Professionelle rådgivere der fungerer som databehandlere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber, som leverer konsulent-, bank-, juridiske, forsikrings- og regnskabstjenester

Linkede tredjeparts-websites Når du bruger tredjepartstjenester eller -websites, der er linket gennem vores tjenester, kan udbyderne af disse tjenester eller produkter modtage oplysninger om dig, som vi, du eller andre deler med dem. Bemærk venligst, at når du bruger tredjepartstjenester, der ikke er omfattet af denne privatlivspolitik, vil deres egne vilkår og privatlivspolitikker regulere din brug af disse tjenester og produkter

Salg af virksomhed til tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores forretning eller vores aktiver til. Alternativt kan vi søge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring i vores virksomhed, kan de nye ejere bruge dine personoplysninger på samme måde som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personoplysninger til deres egne formål og tillader kun, at de behandler dine personoplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

5.2 Vores nuværende databehandlere/underdatabehandlere

Databehandlernavn	Behandlingens art	Placering	Website
Adjust GmbH	Markedsanalyse & statistik	Berlin, Tyskland	https://www.adjust.com
Amplitude Inc.	Analytics – marketingperformance	San Francisco, CA, USA	https://amplitude.com
AppsFlyer Inc.	Markedsanalyse & statistik	San Francisco, CA, USA / Herzliya, Israel	https://www.appsflyer.com
Checkout SAS	Betalingsbehandling til køb af digitale gavekort (kortbetalinger, svindelkontrol)	Paris, Frankrig	www.checkout.com
DigitalOcean LLC	Datahosting-tjenesteudbyder	New York, USA	https://www.digitalocean.com
Google LLC (Google Ads)	Markedsanalyse & statistik	Mountain View, CA, USA	https://ads.google.com
Google LLC (Google Cloud)	Datahosting-tjenesteudbyder	Mountain View, CA, USA	https://cloud.google.com
Google LLC (Looker Studio)	Analyse – marketingperformance	Mountain View, CA, USA	https://lookerstudio.google.com
Hex Technologies, Inc.	Analyse – marketingperformance	San Francisco, CA, USA	https://hex.tech
Meta Platforms, Inc. (Facebook)	Marketinganalyse & statistik	Menlo Park, CA, USA	https://www.facebook.com
OVH US LLC	Datahosting-tjenesteudbyder	Reston, VA, USA	https://www.ovhcloud.com
Singular Labs Inc.	Marketinganalyse & statistik	Palo Alto & San Francisco, CA, USA	https://www.singular.net
transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH (epay)	Behandling af udbetalinger, udstedelse af vouchers og teknisk håndtering af indløsning	Martinsried, Tyskland	www.epay.de
Veriff OÜ	Identitetsverifikation & svindelforebyggelse	EØS, USA	www.veriff.com
Verisoul, Inc.	Identitetsverifikation & svindelforebyggelse	USA	www.verisoul.ai

Når brugere køber digitale gavekort, bliver betalinger behandlet via regulerede tredjepartsudbydere af betalingstjenester. Almedia leverer selv ikke betalingstjenester.

6. Internationale overførsler

Vi opererer i mange lande, og vi (eller vores tjenesteudbydere) kan flytte dine data og behandle dem uden for det land, hvor du bor. Vi bruger tredjepartsudbydere til at behandle og lagre dine oplysninger i USA, EU og andre lande. Når vi overfører dine personoplysninger til vores partnere uden for EU, bruger vi standardkontraktbestemmelser (som er godkendt af Europa-Kommissionen) for at sikre, at dine oplysninger beskyttes af en høj standard, og at dine privatlivsrettigheder kan håndhæves.

Når identitetsverifikationsdata tilgås fra eller overføres til lande uden for EØS/Storbritannien, benytter vi passende beskyttelsesforanstaltninger (f.eks. EU SCC'er) og anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering under transmission, adgangskontrol, revision).

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de kontraktmæssige aftaler, vi indgår for at beskytte dine personoplysninger, når de overføres uden for EU, kan du gøre det ved at sende os en e-mail til [email protected]. Du kan også tilgå de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen, på: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Kontakt venligst vores Privatlivspolitik for EU-borgere, hvis du ønsker yderligere information om den specifikke mekanisme, vi bruger ved overførsel af dine personoplysninger ud af EU & Storbritannien

7. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på uautoriseret vis, ændres eller offentliggøres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, kontrahenter og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende dem. De behandler kun dine personoplysninger efter vores instruktioner, og de er underlagt en tavshedspligt.

Vi har indført procedurer til at håndtere enhver mistænkt brud på personoplysninger og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, når vi er juridisk forpligtet til det.

8. Opbevaring af data

Hvor længe vil I bruge mine personoplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt for at opfylde de formål, vi har indsamlet dem til, herunder for at opfylde juridiske, regulatoriske, skatte-, regnskabs- eller rapporteringskrav. Vi kan opbevare dine personoplysninger i en længere periode i tilfælde af en klage, eller hvis vi med rimelighed forventer retssager vedrørende vores forhold til dig.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og om vi kan opnå disse formål på anden vis, samt gældende juridiske, regulatoriske, skatte-, regnskabs- eller andre krav.

KYC/ID-verifikation: Vi opbevarer kun verifikationsresultatet, tidsstempel, udbyderreference og svindelforebyggelsessignaler, så længe det er nødvendigt for at levere udbetalinger, beskytte tjenesten og opfylde juridiske opbevaringspligter (f.eks. typisk 3 år til juridisk forsvar/svindelforebyggelse), hvorefter vi sletter eller anonymiserer. Rå billeder (dokument/selfie) opbevares generelt af vores verifikationsudbydere kun så længe, det er strengt nødvendigt til verifikationskvalitet, revision, svindelforebyggelse og compliance i henhold til vores databehandleraftaler og konfigurationer.

Under visse omstændigheder kan du bede os om at slette dine data: se dine juridiske rettigheder nedenfor for yderligere information.

Under visse omstændigheder vil vi anonymisere dine personoplysninger (så de ikke længere kan knyttes til dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere meddelelse til dig.

9. Dine juridiske rettigheder

Under visse omstændigheder har du rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen vedrørende dine personoplysninger. Klik på nedenstående links for at finde ud af mere om disse rettigheder:

Klik på nedenstående links for at finde ud af mere om disse rettigheder:

Anmode om adgang til dine personoplysninger.
Anmode om rettelse af dine personoplysninger.
Anmode om sletning af dine personoplysninger.
Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.
Anmode om begrænsning af behandling af dine personoplysninger.
Anmode om overførsel af dine personoplysninger.
Ret til at trække samtykke tilbage.

For at udøve ovennævnte databeskyttelsesrettigheder over for os bedes du rette din anmodning med angivelse af dit for- og efternavn enten via e-mail til [email protected] eller via post til Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Tyskland. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for dataansvarlige, vil vi behandle dine personoplysninger i denne sammenhæng for at svare på din anmodning.

Normalt ingen betaling

Du behøver ikke at betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er åbenbart grundløs, gentagen eller uforholdsmæssig. Alternativt kan vi afvise at imødekomme din anmodning under disse omstændigheder.

Hvad vi kan have brug for fra dig

Vi kan have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personoplysninger (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke offentliggøres til personer, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar.

Svarfrist

Vi forsøger at svare på alle berettigede anmodninger inden for en måned. Lejlighedsvis kan det tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særligt kompleks, eller hvis du har indsendt flere anmodninger. I så fald vil vi underrette dig og holde dig opdateret.

10. Ordliste

Lovligt grundlag

Legitim interesse betyder vores virksomheds interesse i at drive og administrere vores forretning for at give dig den bedste service/produkt og den bedste og mest sikre oplevelse. Vi sikrer, at vi overvejer og afbalancerer enhver potentiel påvirkning af dig (både positiv og negativ) og dine rettigheder, før vi behandler dine personoplysninger til vores legitime interesser. Vi bruger ikke dine personoplysninger til aktiviteter, hvor vores interesser tilsidesættes af påvirkningen på dig (medmindre vi har dit samtykke eller på anden måde er forpligtet til eller tilladt af loven). Du kan få yderligere oplysninger om, hvordan vi vurderer vores legitime interesser i forhold til enhver potentiel påvirkning af dig vedrørende specifikke aktiviteter ved at kontakte os.

Opfyldelse af en kontrakt betyder behandling af dine data, når det er nødvendigt for opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt efter din anmodning, før der indgås en sådan kontrakt.

Overholde en juridisk forpligtelse betyder behandling af dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse.