Sidst opdateret: 31. juli 2025
Velkommen til vores hjemmeside på freecash.com og mobilapplikationen (samlet kaldet "Hjemmesiden"). Almedia GmbH ("Almedia", "vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik vil informere dig om, hvordan vi passer på dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside (uanset hvor du besøger den fra) og fortælle dig om dine privatlivsrettigheder og hvordan loven beskytter dig.
Denne privatlivspolitik er tilvejebragt i et lagdelt format, så du kan klikke igennem til de specifikke områder anført nedenfor. Brug også ordlisten til at forstå betydningen af nogle af de termer, der bruges i denne privatlivspolitik.
Denne privatlivspolitik har til formål at give dig oplysninger om, hvordan Almedia indsamler og behandler dine personoplysninger gennem din brug af denne hjemmeside, herunder alle data du måtte give os gennem denne hjemmeside, når du opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vores indhold, bruger vores tjenester og supporttjenester, og modtager marketingoplysninger.
Vi retter ikke vores hjemmeside mod mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år eller som defineret af lokale juridiske krav. Hvis vi erfarer, at vi ved en fejl eller utilsigtet har indsamlet eller modtaget personoplysninger fra et barn uden passende samtykke, vil vi slette dem. Hvis du mener, vi ved en fejl eller utilsigtet har indsamlet oplysninger fra eller om et barn, bedes du kontakte os på [email protected].
Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik sammen med eventuelle andre privatlivspolitikker eller fair behandlingspolitikker, vi måtte give ved specifikke lejligheder, når vi indsamler eller behandler personoplysninger om dig, så du er fuldt klar over, hvordan og hvorfor vi bruger dine data. Denne privatlivspolitik supplerer andre meddelelser og privatlivspolitikker og er ikke ment at tilsidesætte dem.
Almedia er dataansvarlig og ansvarlig for dine personoplysninger i denne privatlivspolitik.
Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), som er ansvarlig for at overvåge spørgsmål i relation til denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, herunder anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte DPO'en ved hjælp af detaljerne anført nedenfor.
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte vores DPO på følgende måder:
Ekstern databeskyttelsesrådgiver
ePrivacy GmbH
repræsenteret af Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]
Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed til enhver tid, hvis du mener, vi har krænket dine privatlivsrettigheder. Vi ville dog sætte pris på chancen for at håndtere dine bekymringer, før du indgiver din klage.
Vi forbeholder os retten til at ændre og modificere indholdet af denne privatlivspolitik. Den opdaterede privatlivspolitik vil gælde fra det tidspunkt, vi gør den tilgængelig for dig. Vi holder vores privatlivspolitik under regelmæssig gennemgang. Denne version blev opdateret den 31.07.2025.
Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi har om dig, er nøjagtige og aktuelle. Hold os venligst informeret, hvis dine personoplysninger ændres under dit forhold til os.
Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, plug-ins og applikationer. At klikke på disse links eller aktivere disse forbindelser kan tillade tredjeparter at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartshjemmesider og er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken for enhver hjemmeside, du besøger.
Personoplysninger eller personlige oplysninger betyder enhver information om et individ, hvorfra denne person kan identificeres. Det inkluderer ikke data, hvor identiteten er fjernet, såsom anonyme data (som defineret nedenfor).
Vi behandler personoplysninger fra hjemmesidebesøgende kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af en funktionel hjemmeside, vores indhold og tjenester. Behandling af personoplysninger på regelmæssig basis finder kun sted efter samtykke fra hjemmesidens besøgende, i det nødvendige omfang og med passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.
Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige typer personoplysninger om dig, som vi har kategoriseret som følger:
Vi indsamler, bruger og deler også "aggregerede data" såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kunne være afledt af dine personoplysninger, men betragtes ikke som personoplysninger i loven, da disse data ikke direkte eller indirekte vil afsløre din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata til at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en specifik hjemmesidefunktion. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personoplysninger, så det direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personoplysninger, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Hvor vi skal indsamle personoplysninger ved lov, eller under vilkårene for en kontrakt, vi har med dig, og du undlader at give disse data, når det anmodes, er vi muligvis ikke i stand til at udføre kontrakten, vi har eller forsøger at indgå med dig (for eksempel at give dig tjenester).
Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:
Direkte interaktioner. Du kan give os identitets- og kontaktdata ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via post, e-mail eller på anden måde. Dette inkluderer personoplysninger, du giver, når du:
Automatiserede teknologier eller interaktioner. Mens du interagerer med vores hjemmeside, vil vi automatisk indsamle tekniske data om dine enheder, computer, udstyr, browsing handlinger og mønstre. Vi indsamler disse personoplysninger ved at bruge cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Vores cookie-politik beskriver dine muligheder for at kontrollere, hvordan vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologier til reklamer. Bemærk, at du altid kan slette din konto til enhver tid. Se venligst vores cookie-politik for yderligere detaljer.
Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter (dvs. Google Analytics og Facebook).
Vi vil kun bruge dine personoplysninger, når loven tillader os det. Mest almindeligt vil vi bruge dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
Klik her for at lære om legitim interesse, udførelse af en kontrakt og overholdelse af en juridisk forpligtelse.
Vi har anført nedenfor i tabelformat en beskrivelse af alle de måder, vi planlægger at bruge dine personoplysninger, og det lovlige grundlag for behandling af dine data. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant.
Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger for mere end ét lovligt grundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine data til. Kontakt os venligst, hvis du har brug for detaljer om det specifikke juridiske grundlag, vi stoler på for at behandle dine personoplysninger, når mere end ét grundlag er anført i tabellen nedenfor.
| Formål/Aktivitet | Type af personoplysninger | Lovligt grundlag for behandling inklusiv grundlag for legitim interesse |
|---|---|---|
| At registrere dig som en ny kunde eller bruger | (a) Identitetsdata (b) Kontaktdata |
Udførelse af en kontrakt med dig |
| At gøre det muligt for dig at bruge vores hjemmeside, så du kan deltage i vores belønningsprogram. | (a) Identitetsdata (b) Kontaktdata (c) Profildata (d) Tekniske data (e) Særlige kategorier af data |
(a) Udførelse af en kontrakt med dig (b) Nødvendigt for vores legitime interesser (c) Overholde en juridisk forpligtelse |
| At administrere vores forhold til dig, hvilket vil inkludere: (a) At underrette dig om ændringer til vores vilkår eller privatlivspolitik (b) At bede dig om at efterlade en anmeldelse eller tage en undersøgelse |
(a) Identitetsdata (b) Kontaktdata (c) Profildata (d) Marketing- og kommunikationsdata (e) Særlige kategorier af data |
(a) Udførelse af en kontrakt med dig (b) Nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse (c) Nødvendigt for vores legitime interesser |
| At forbedre og udvikle vores hjemmeside og tjenester. | (a) Identitetsdata (b) Kontaktdata (c) Profildata (d) Brugsdata (e) Marketing- og kommunikationsdata (f) Tekniske data |
(a) Udførelse af en kontrakt med dig (b) Nødvendigt for vores legitime interesser (at studere hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter/tjenester.) |
| At administrere og beskytte vores forretning og denne hjemmeside (herunder fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data) | (a) Identitetsdata (b) Kontaktdata (c) Tekniske data |
(a) Nødvendigt for vores legitime interesser (til at drive vores forretning, levering af administrations- og IT-tjenester, netværkssikkerhed, at forhindre svindel og i forbindelse med en virksomhedsreorganisering eller koncernrestrukturering) (b) Nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse |
| At levere relevant hjemmesideindhold og reklamer til dig og måle eller forstå effektiviteten af den reklame, vi viser dig | (a) Identitetsdata (b) Kontaktdata (c) Profildata (d) Brugsdata (e) Marketing- og kommunikationsdata (f) Tekniske data (g) Særlige kategorier af data |
Nødvendigt for vores legitime interesser (at studere hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, at udvikle og forbedre sådanne tjenester, at vokse vores forretning og at informere vores marketingstrategi) |
| At bruge dataanalyse til at forbedre vores hjemmeside, produkter/tjenester, marketing, kunderelationer og oplevelser | (a) Tekniske data (b) Brugsdata (c) Særlige kategorier af data |
Nødvendigt for vores legitime interesser (at definere typer af kunder for vores produkter og tjenester, at holde vores hjemmeside opdateret og relevant, at udvikle vores forretning og at informere vores marketingstrategi) |
| At lave forslag og anbefalinger til dig om varer eller tjenester, der kan være af interesse for dig | (a) Identitetsdata (b) Kontaktdata (c) Tekniske data (d) Brugsdata (e) Profildata (f) Marketing- og kommunikationsdata (g) Særlige kategorier af data |
Nødvendigt for vores legitime interesser (at udvikle vores produkter/tjenester og vokse vores forretning) |
| At betale dig sikkert og forhindre misbrug | selfie, billeder af offentligt ID og udtrukkede felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedende land, gyldighed), enhed/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer), og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, leverandørreference) | Vi verificerer, at hver udbetaling sker til en ægte, unik person, og at kontoen ikke misbruges (kontraktnødvendighed og legitime interesser) |
| Juridiske/partnerkrav | selfie, billeder af offentligt ID og udtrukkene felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedende land, gyldighed), enhed/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer), og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, leverandørreference) | Hvor det er relevant, udfører vi identitetstjek for at overholde finansiel kriminalitet og skatteforpligtelser eller partner/leverandørregler (juridisk forpligtelse) |
Vi stræber efter at give dig valgmuligheder vedrørende visse bruger af personoplysninger, særligt omkring marketing og reklame.
Vi kan bruge dine identitets-, kontakt-, tekniske, brugs- og profildata til at danne et billede af, hvad vi tror, du måtte ønske eller have brug for, eller hvad der kan være af interesse for dig. Det er sådan, vi beslutter, hvilke produkter, tjenester og tilbud der kan være relevante for dig (vi kalder dette marketing).
Du vil modtage marketingkommunikation fra os, hvis du har anmodet om oplysninger fra os eller brugt vores tjenester, og du ikke har fravalgt at modtage denne marketing.
Besøg vores samtykkehåndtering for at afmelde dig
Vi vil få dit udtrykkelige opt-in samtykke, før vi deler dine personoplysninger med nogen tredjepart til marketingformål. Besøg vores samtykkehåndtering, hvor du kan se og træffe visse beslutninger om brugen af dine personoplysninger.
Du kan bede os eller tredjeparter om at stoppe med at sende dig marketingbeskeder til enhver tid via din konto på hjemmesiden eller via frameldingsfunktionen fra Microsoft, Facebook eller Google.
Hvor du framelde dig at modtage disse marketingbeskeder, vil dette ikke gælde for personoplysninger givet til os som resultat af dit valg af et digitalt aktiv, din oplevelse eller andre transaktioner på hjemmesiden.
Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies, eller til at advare dig, når hjemmesider sætter eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, bemærk venligst, at nogle dele af denne hjemmeside kan blive utilgængelige eller ikke fungere ordentligt. For mere information om de cookies, vi bruger, se venligst vores cookie-politik.
Vi vil kun bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed anser, at vi skal bruge dem til et andet formål, og det formål er kompatibelt med det oprindelige formål. Hvis du ønsker at få en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye formål er kompatibelt med det oprindelige formål, bedes du kontakte os.
Hvis vi skal bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi underrette dig, og vi vil forklare det juridiske grundlag, som tillader os at gøre det.
Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personoplysninger uden din viden eller samtykke, i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.
Vi arbejder med tredjepartsleverandører for at hjælpe os med at levere vores tjenester.
Vi kan dele dine personoplysninger med de parter, der er anført nedenfor til de formål, der er angivet i Formål, som vi vil bruge dine personoplysninger til.Tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere:
Professionelle rådgivere, der fungerer som databehandlere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber, der leverer rådgivnings-, bank-, juridiske, forsikrings- og regnskabstjenester
Linkede tredjepartshjemmesider Når du bruger tredjepartstjenester eller hjemmesider, der er linket gennem vores tjenester, kan udbyderne af disse tjenester eller produkter modtage oplysninger om dig, som vi, du eller andre deler med dem. Bemærk venligst, at når du bruger tredjepartstjenester, som ikke er underlagt denne privatlivspolitik, vil deres egne vilkår og privatlivspolitikker styre din brug af disse tjenester og produkter
Salg af virksomhed til tredjeparter, som vi måtte vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores forretning eller vores aktiver til. Alternativt kan vi søge at opkøbe andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring i vores forretning, kan de nye ejere bruge dine personoplysninger på samme måde som angivet i denne privatlivspolitik.
Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personoplysninger til deres egne formål og tillader kun, at de behandler dine personoplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.
Vi opererer i mange lande, og vi (eller vores tjenesteudbydere) kan flytte dine data og behandle dem uden for det land, hvor du bor. Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at behandle og opbevare dine oplysninger i USA, EU og andre lande. Når vi overfører dine personoplysninger til vores tilknyttede selskaber uden for EU, gør vi brug af standardkontraktklausuler (som er godkendt af Europa-Kommissionen) for at hjælpe med at sikre, at dine oplysninger får en høj standard for beskyttelse, og at dine privatlivsrettigheder kan håndhæves.
Hvor identitetsverifikationsdata tilgås fra eller overføres til lande uden for EØS/Storbritannien, stoler vi på passende sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. EU SCC'er) og anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering under transport, adgangskontrol, revision).
Hvis du ønsker at få yderligere detaljer vedrørende de kontraktlige arrangementer, vi indgår for at beskytte dine personoplysninger, når de overføres uden for EU, kan du gøre det ved at sende os en e-mail på [email protected]. Du kan også få adgang til standardkontraktklausulerne godkendt af Europa-Kommissionen på: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Kontakt venligst vores Privatlivspolitik for EU-beboere, hvis du ønsker yderligere oplysninger om den specifikke mekanisme, vi bruger, når vi overfører dine personoplysninger ud af EU og Storbritannien
Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller offentliggøres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, kontraktører og andre tredjeparter, som har et forretningsmæssigt behov for at vide det. De vil kun behandle dine personoplysninger efter vores instruktioner, og de er underlagt en tavshedspligt.
Vi har indført procedurer til at håndtere ethvert mistænkt brud på personoplysninger og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.
Vi vil kun opbevare dine personoplysninger så længe, som det er rimeligt nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regulatoriske, skatte-, regnskabs- eller rapporteringskrav. Vi kan opbevare dine personoplysninger i en længere periode i tilfælde af en klage, eller hvis vi med rimelighed mener, der er udsigt til retssager i forhold til vores forhold til dig.
For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personoplysninger, formålene med, at vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, og de gældende juridiske, regulatoriske, skatte-, regnskabs- eller andre krav.
KYC/ID-verifikation: Vi beholder kun verifikationsresultatet, tidsstempel, udbyderreference og svindelforebyggelsessignaler så længe, det er nødvendigt for at levere udbetalinger, beskytte tjenesten og opfylde juridiske opbevaringspligter (f.eks. typisk 3 år til juridisk forsvar/svindelforebyggelse), hvorefter vi sletter eller anonymiserer. Rå billeder (dokument/selfie) opbevares generelt af vores verifikationsudbydere kun så længe, det er strengt nødvendigt for verifikationskvalitet, revision, svindelforebyggelse og compliance, i henhold til vores behandleraftaler og konfigurationer.
Under nogle omstændigheder kan du bede os om at slette dine data: se dine juridiske rettigheder nedenfor for yderligere information.
Under nogle omstændigheder vil vi anonymisere dine personoplysninger (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere meddelelse til dig.
Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslove i forhold til dine personoplysninger. Klik venligst på linkene nedenfor for at finde ud af mere om disse rettigheder:
Klik venligst på linkene nedenfor for at finde ud af mere om disse rettigheder:
For at udøve de ovennævnte databeskyttelsesrettigheder mod os skal du rette din anmodning med angivelse af dit for- og efternavn enten via e-mail til [email protected] eller pr. post til Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Tyskland. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for den dataansvarlige, vil vi behandle dine personoplysninger i denne sammenhæng for at besvare din anmodning.
Du behøver ikke at betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagen eller overdreven. Alternativt kunne vi nægte at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.
Vi kan have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personoplysninger (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke offentliggøres til nogen person, som ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forhold til din anmodning for at fremskynde vores svar.
Vi forsøger at svare på alle legitime anmodninger inden for en måned. Lejlighedsvis kan det tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særligt kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I dette tilfælde vil vi underrette dig og holde dig opdateret.
Legitim interesse betyder vores virksomheds interesse i at drive og administrere vores forretning for at sætte os i stand til at give dig den bedste service/produkt og den bedste og mest sikre oplevelse. Vi sørger for at overveje og afveje enhver potentiel indvirkning på dig (både positiv og negativ) og dine rettigheder, før vi behandler dine personoplysninger for vores legitime interesser. Vi bruger ikke dine personoplysninger til aktiviteter, hvor vores interesser tilsidesættes af indvirkningen på dig (medmindre vi har dit samtykke eller på anden måde er påkrævet eller tilladt ved lov). Du kan få yderligere oplysninger om, hvordan vi vurderer vores legitime interesser mod enhver potentiel indvirkning på dig med hensyn til specifikke aktiviteter ved at kontakte os.
Opfyldelse af en kontrakt betyder behandling af dine data, hvor det er nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning, før du indgår en sådan kontrakt.
Overholde en juridisk forpligtelse betyder behandling af dine personoplysninger, hvor det er nødvendigt for overholdelse af en juridisk forpligtelse.