Sidst opdateret: 21. august 2025
Velkommen til vores website på freecash.com og mobilapplikationen (samlet kaldt "Website"). Almedia GmbH ("Almedia", "vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik vil informere dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores Website (uanset hvor du besøger det fra) og fortælle dig om dine privatlivsrettigheder og hvordan loven beskytter dig.
Denne privatlivspolitik er præsenteret i et lagdelt format, så du kan klikke dig igennem til de specifikke områder, der er angivet nedenfor. Brug også Ordlisten til at forstå betydningen af nogle af de termer, der bruges i denne privatlivspolitik.
Denne privatlivspolitik har til formål at give dig information om, hvordan Almedia indsamler og behandler dine personoplysninger gennem din brug af dette Website, inklusiv alle data du måtte give os gennem dette Website, når du opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vores indhold, bruger vores tjenester og supporttjenester, og modtager marketinginformation.
Vi retter ikke vores Website mod mindreårige og indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år eller som defineret af lokale juridiske krav. Hvis vi erfarer, at vi fejlagtigt eller utilsigtet har indsamlet eller modtaget personoplysninger fra et barn uden passende samtykke, vil vi slette dem. Hvis du mener, vi fejlagtigt eller utilsigtet har indsamlet information fra eller om et barn, bedes du kontakte os på [email protected].
Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik sammen med enhver anden privatlivspolitik eller fair behandlingspolitik, vi måtte give ved specifikke lejligheder, når vi indsamler eller behandler personoplysninger om dig, så du er fuldt bevidst om, hvordan og hvorfor vi bruger dine data. Denne privatlivspolitik supplerer andre meddelelser og privatlivspolitikker og er ikke beregnet til at tilsidesætte dem.
Almedia er den dataansvarlige og ansvarlige for dine personoplysninger i denne privatlivspolitik.
Vi har udnævnt en databeskyttelsesrådgiver (DPO), som er ansvarlig for at overvåge spørgsmål i forhold til denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, inklusiv anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte DPO ved hjælp af de detaljer, der er angivet nedenfor.
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte vores DPO på følgende måder:
Ekstern databeskyttelsesrådgiver
ePrivacy GmbH
repræsenteret af Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]
Du har ret til at indgive en klage til enhver tid til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, hvis du mener, vi har krænket dine privatlivsrettigheder. Vi vil dog sætte pris på muligheden for at håndtere dine bekymringer, inden du indgiver din klage.
Vi forbeholder os ret til at ændre og modificere indholdet af denne privatlivspolitik. Den opdaterede privatlivspolitik vil gælde fra det tidspunkt, vi stiller den til rådighed for dig. Vi holder vores privatlivspolitik under regelmæssig gennemgang. Denne version blev opdateret den 31.07.2025.
Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi har om dig, er nøjagtige og aktuelle. Hold os venligst informeret, hvis dine personoplysninger ændrer sig under dit forhold til os.
Links til tredjeparter
Dette Website kan indeholde links til tredjepartswebsites, plug-ins og applikationer. At klikke på disse links eller aktivere disse forbindelser kan tillade tredjeparter at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsites og er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker. Når du forlader vores Website, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken for hvert website, du besøger.
Personoplysninger eller personlig information betyder enhver information om en person, fra hvilken denne person kan identificeres. Det inkluderer ikke data, hvor identiteten er fjernet, såsom anonyme data (som defineret nedenfor).
Vi behandler personoplysninger fra websitebesøgende kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere et funktionelt Website, vores indhold og tjenester. Behandlingen af personoplysninger på regelmæssig basis finder kun sted efter samtykke fra besøgende på Websitet, i det nødvendige omfang og med passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.
Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige typer personoplysninger om dig, som vi har kategoriseret som følger:
Vi indsamler, bruger og deler også "aggregerede data" såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan stamme fra dine personoplysninger, men betragtes ikke som personoplysninger i loven, da disse data ikke direkte eller indirekte vil afsløre din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en specifik websitefunktion. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personoplysninger, så det direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personoplysninger, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Hvor vi har brug for at indsamle personoplysninger ved lov eller under vilkårene i en kontrakt, vi har med dig, og du undlader at give disse data, når de anmodes, kan vi muligvis ikke udføre den kontrakt, vi har eller forsøger at indgå med dig (for eksempel for at give dig tjenester).
Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:
Direkte interaktioner. Du kan give os identitetsdata og kontaktdata ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os per post, e-mail eller på anden måde. Dette inkluderer personoplysninger, du giver, når du:
Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores Website, vil vi automatisk indsamle tekniske data om dine enheder, computer, udstyr, browsinghandlinger og mønstre. Vi indsamler disse personoplysninger ved hjælp af cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Vores Cookie-politik beskriver dine muligheder for at kontrollere, hvordan vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologier til reklamer. Bemærk venligst, at du altid kan slette din konto til enhver tid. Se vores cookie-politik for yderligere detaljer.
Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter (dvs. Google Analytics og Facebook).
Vi vil kun bruge dine personoplysninger, når loven tillader os det. Mest almindeligt vil vi bruge dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
Klik her for at lære om berettigede interesser, opfyldelse af en kontrakt og overholdelse af en juridisk forpligtelse.
Vi har nedenfor angivet i tabelformat en beskrivelse af alle de måder, vi planlægger at bruge dine personoplysninger på, og det lovlige grundlag for behandling af dine data. Vi har også identificeret, hvad vores berettigede interesser er, hvor det er relevant.
Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger for mere end ét lovligt grundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine data til. Kontakt os venligst, hvis du har brug for detaljer om det specifikke juridiske grundlag, vi støtter os på for at behandle dine personoplysninger, hvor mere end ét grundlag er angivet i tabellen nedenfor.
| Formål/aktivitet | Type personoplysninger | Lovligt grundlag for behandling inklusiv grundlag for berettigede interesser |
|---|---|---|
|
At registrere dig som ny kunde eller bruger |
Identitetsdata, kontaktdata | Opfyldelse af kontrakt med dig |
| At sætte dig i stand til at bruge vores Website, så du kan deltage i vores belønningsprogram. |
Identitetsdata, kontaktdata, profildata, tekniske data, særlige kategorier data |
Opfyldelse af kontrakt med dig, nødvendigt for vores berettigede interesser, overholde en juridisk forpligtelse |
|
At administrere vores forhold til dig, hvilket vil inkludere: At underrette dig om ændringer til vores vilkår eller privatlivspolitik, At bede dig om at efterlade en anmeldelse eller deltage i en undersøgelse |
Identitetsdata, kontaktdata, profildata, marketing- og kommunikationsdata, særlige kategorier data | Opfyldelse af kontrakt med dig, nødvendigt at overholde en juridisk forpligtelse, nødvendigt for vores berettigede interesser |
| At forbedre og udvide vores Website og tjenester. |
Identitetsdata, kontaktdata, profildata, brugsdata, marketing- og kommunikationsdata, tekniske data |
Opfyldelse af kontrakt med dig, nødvendigt for vores berettigede interesser (at studere, hvordan du bruger vores Website, produkter/tjenester.) |
| At administrere og beskytte vores forretning og dette Website (inklusive fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data) | Identitetsdata, kontaktdata, tekniske data | Nødvendigt for vores berettigede interesser (for at drive vores forretning, levering af administration og IT-tjenester, netværkssikkerhed, for at forhindre svindel og i forbindelse med en forretningsreorganisering eller koncernrestruktureringsøvelse), nødvendigt at overholde en juridisk forpligtelse |
| At levere relevant Website-indhold og annoncer til dig og måle eller forstå effektiviteten af den reklame, vi viser dig | Identitetsdata, kontaktdata, profildata, brugsdata, marketing- og kommunikationsdata, tekniske data, særlige kategorier data | Nødvendigt for vores berettigede interesser (at studere, hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, at udvikle og forbedre sådanne tjenester, at vokse vores forretning og informere vores marketingstrategi) |
| At bruge dataanalyse til at forbedre vores Website, produkter/tjenester, marketing, kunderelationer og oplevelser | Tekniske data, brugsdata, særlige kategorier data | Nødvendigt for vores berettigede interesser (at definere kundetyper for vores produkter og tjenester, at holde vores Website opdateret og relevant, at udvikle vores forretning og informere vores marketingstrategi) |
| At komme med forslag og anbefalinger til dig om varer eller tjenester, der kan være af interesse for dig | Identitetsdata, kontaktdata, tekniske data, brugsdata, profildata, marketing- og kommunikationsdata, særlige kategorier data | Nødvendigt for vores berettigede interesser (at udvikle vores produkter/tjenester og vokse vores forretning) |
| Betale dig sikkert og forhindre misbrug | selfie, billeder af offentligt ID og udtrukne felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedelsesland, gyldighed), enheds/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer), og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, udbydereferences) | Vi verificerer, at hver udbetaling sker til en rigtig, unik person, og at kontoen ikke misbruges (kontraktnødvendighed og berettigede interesser) |
| Juridiske/partnerkrav | selfie, billeder af offentligt ID og udtrukne felter (navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedelsesland, gyldighed), enheds/tekniske metadata (f.eks. IP, enhedsidentifikatorer), og verifikationsresultater (bestået/ikke bestået, risikosignaler, udbydereferences) | Hvor relevant udfører vi identitetstjek for at overholde økonomisk kriminalitet og skatteforpligtelser eller partner/leverandørregler (juridisk forpligtelse) |
Vi stræber efter at give dig valgmuligheder vedrørende visse personoplysningsanvendelser, især omkring marketing og reklamer.
Vi kan bruge dine identitets-, kontakt-, tekniske-, brugs- og profildata til at danne os et billede af, hvad vi tror, du måske ønsker eller har brug for, eller hvad der kan være af interesse for dig. Sådan beslutter vi, hvilke produkter, tjenester og tilbud der kan være relevante for dig (vi kalder dette marketing).
Du vil modtage marketingkommunikation fra os, hvis du har anmodet om information fra os eller brugt vores tjenester, og du ikke har fravalgt at modtage det marketing.
Besøg vores samtykkestyring for at afmelde
Vi vil få dit udtrykkelige opt-in-samtykke, inden vi deler dine personoplysninger med tredjeparter til marketingformål. Besøg vores samtykkestyring, hvor du kan se og træffe visse beslutninger om brugen af dine personoplysninger.
Du kan bede os eller tredjeparter om at stoppe med at sende dig marketingbeskeder til enhver tid via din konto på Websitet eller via opt-out-funktionen i Microsoft, Facebook eller Google.
Hvor du frameldjer dig fra at modtage disse marketingbeskeder, gælder dette ikke for personoplysninger givet til os som et resultat af dit valg af et digitalt aktiv, din oplevelse eller andre transaktioner på Websitet.
Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når websites sætter eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du bemærke, at nogle dele af dette Website kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt. For mere information om de cookies, vi bruger, se venligst vores cookie-politik.
Vi vil kun bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi rimeligt overvejer, at vi har brug for at bruge dem til et andet formål, og det formål er kompatibelt med det oprindelige formål. Hvis du ønsker en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye formål er kompatibel med det oprindelige formål, kontakt os venligst.
Hvis vi har brug for at bruge dine personoplysninger til et urelateret formål, vil vi underrette dig, og vi vil forklare det juridiske grundlag, som tillader os at gøre det.
Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personoplysninger uden dit kendskab eller samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.
Vi arbejder med tredjepartstjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester. Vi kan dele dine personoplysninger med de parter, der er angivet nedenfor, til de formål, der er angivet i "Formål, hvortil vi vil bruge dine personoplysninger."
Tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere:
Professionelle rådgivere, der fungerer som databehandlere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber, der leverer konsulent-, bank-, juridiske, forsikrings- og regnskabstjenester
Tilknyttede tredjepartshjemmesider Når du bruger tredjepartstjenester eller hjemmesider, der er linket gennem vores tjenester, kan udbyderne af disse tjenester eller produkter modtage oplysninger om dig, som vi, du eller andre deler med dem. Bemærk venligst, at når du bruger tredjepartstjenester, som ikke er styret af denne privatlivspolitik, vil deres egne vilkår og privatlivspolitikker regulere din brug af disse tjenester og produkter
Salg af forretning til tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores forretning eller vores aktiver til. Alternativt kan vi søge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring i vores forretning, kan de nye ejere bruge dine personlige data på samme måde som angivet i denne privatlivspolitik.
Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige data til deres egne formål og tillader kun, at de behandler dine personlige data til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.
|
Databehandlernavn |
Behandlingens karakter |
Placering |
Hjemmeside |
|
Adjust GmbH |
Marketinganalyse & statistik |
Berlin – Tyskland |
https://www.adjust.com |
|
Amplitude Inc. |
Analytics – marketingperformance |
San Francisco, CA – USA |
https://amplitude.com |
|
AppsFlyer Inc. |
Marketinganalyse & statistik |
San Francisco, CA – USA / Herzliya – Israel |
https://www.appsflyer.com |
|
DigitalOcean LLC |
Datahosting-tjenesteudbyder |
New York, NY – USA |
https://www.digitalocean.com |
|
Google LLC (Google Ads) |
Marketinganalyse & statistik |
Mountain View, CA – USA |
https://ads.google.com |
|
Google LLC (Google Cloud) |
Datahosting-tjenesteudbyder |
Mountain View, CA – USA |
https://cloud.google.com |
|
Google LLC (Looker Studio) |
Analytics – marketingpræstation |
Mountain View, CA – USA |
https://lookerstudio.google.com |
|
Hex Technologies, Inc. |
Analytics – marketingpræstation |
San Francisco, CA – USA |
https://hex.tech |
|
Meta Platforms, Inc. (Facebook) |
Marketinganalyse & statistik |
Menlo Park, CA – USA |
https://www.facebook.com |
|
OVH US LLC |
Data-hostingudbyder |
Reston, VA – USA |
https://www.ovhcloud.com |
|
Singular Labs Inc. |
Marketinganalyse & statistik |
Palo Alto & San Francisco, CA – USA |
https://www.singular.net |
|
Veriff OÜ |
Identitetsverifikation & bedrageriforebyggelse |
EØS, USA |
www.veriff.com |
|
Verisoul, Inc. |
Identitetsverifikation & bedrageriforebyggelse |
USA |
www.verisoul.ai |
Vi opererer i mange lande, og vi (eller vores tjenesteudbydere) kan flytte dine data og behandle dem uden for det land, hvor du bor. Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at behandle og opbevare dine oplysninger i USA, EU og andre lande. Når vi overfører dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere uden for EU, gør vi brug af standardkontraktklausuler (som er godkendt af Europa-Kommissionen) for at hjælpe med at sikre, at dine oplysninger får en høj beskyttelsesstandard, og at dine privatlivsrettigheder kan håndhæves.
Hvor identitetsverifikationsdata tilgås fra eller overføres til lande uden for EØS/Storbritannien, stoler vi på passende sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. EU SCC'er) og anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering under transport, adgangskontrol, revision).
Hvis du ønsker at få yderligere oplysninger om de kontraktlige aftaler, vi indgår for at beskytte dine personoplysninger, når de overføres uden for EU, kan du gøre det ved at sende en e-mail til os via [email protected]. Du kan også få adgang til standardkontraktklausulerne godkendt af Europa-Kommissionen på: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Kontakt venligst vores Privatlivspolitik for EU-borgere, hvis du ønsker yderligere oplysninger om den specifikke mekanisme, vi bruger, når vi overfører dine personoplysninger ud af EU og Storbritannien
Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller afsløres. Derudover begrænser vi adgang til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, kontraktører og andre tredjeparter, som har et forretningsmæssigt behov for at vide det. De vil kun behandle dine personoplysninger på vores instruktioner, og de er underlagt en tavshedspligt.
Vi har implementeret procedurer til at håndtere eventuelle mistænkelige personoplysningsbrud og vil underrette dig og enhver gældende regulator om et brud, hvor vi er juridisk forpligtede til at gøre det.
Vi vil kun opbevare dine personoplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regulatoriske, skattemæssige, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Vi kan opbevare dine personoplysninger i en længere periode i tilfælde af en klage, eller hvis vi med rimelighed tror, der er udsigt til retssager i forhold til vores forhold til dig.
For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller afsløring af dine personoplysninger, formålene med hvilke vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt de gældende juridiske, regulatoriske, skattemæssige, regnskabsmæssige eller andre krav.
KYC/ID-verifikation: Vi beholder kun verifikationsresultatet, tidsstempel, udbyderreference og svindelpræventionssignaler så længe som nødvendigt for at levere udbetalinger, beskytte tjenesten og opfylde juridiske opbevaringspligter (f.eks. typisk 3 år til juridisk forsvar/svindelforhindring), hvorefter vi sletter eller anonymiserer. Rå billeder (dokument/selfie) opbevares generelt af vores verifikationsudbydere kun så længe som strengt nødvendigt for verifikationskvalitet, revision, svindelforhindring og overholdelse, i henhold til vores databehandleraftaler og konfigurationer.
Under nogle omstændigheder kan du bede os om at slette dine data: se dine juridiske rettigheder nedenfor for yderligere information.
Under nogle omstændigheder vil vi anonymisere dine personoplysninger (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forskning eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.
Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslove i forhold til dine personoplysninger. Klik venligst på linkene nedenfor for at finde ud af mere om disse rettigheder:
Klik venligst på linkene nedenfor for at finde ud af mere om disse rettigheder:
For at udøve de førnævnte databeskyttelsesrettigheder mod os, så ret venligst din anmodning, der angiver dit for- og efternavn, enten via e-mail til [email protected], eller pr. post til Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Tyskland. Hvis du gør dine rettigheder gældende mod dataansvarlige, vil vi behandle dine personoplysninger i denne sammenhæng for at svare på din anmodning.
Du behøver ikke at betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagne eller overdreven. Alternativt kunne vi nægte at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.
Vi kan have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personoplysninger (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke afsløres til nogen person, som ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar.
Vi forsøger at svare på alle legitime anmodninger inden for en måned. Lejlighedsvis kunne det tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særligt kompleks, eller du har stillet en række anmodninger. I dette tilfælde vil vi underrette dig og holde dig opdateret.
Legitim interesse betyder vores virksomheds interesse i at drive og administrere vores forretning for at give dig den bedste service/produkt og den bedste og mest sikre oplevelse. Vi sørger for at overveje og afveje enhver potentiel påvirkning på dig (både positiv og negativ) og dine rettigheder, før vi behandler dine personoplysninger for vores legitime interesser. Vi bruger ikke dine personoplysninger til aktiviteter, hvor vores interesser tilsidesættes af påvirkningen på dig (medmindre vi har dit samtykke eller på anden måde er påkrævet eller tilladt ved lov). Du kan få yderligere oplysninger om, hvordan vi vurderer vores legitime interesser mod enhver potentiel påvirkning på dig i forhold til specifikke aktiviteter ved at kontakte os.
Udførelse af en kontrakt betyder behandling af dine data, hvor det er nødvendigt for udførelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning før indgåelse af en sådan kontrakt.
Overholde en juridisk forpligtelse betyder behandling af dine personoplysninger, hvor det er nødvendigt for overholdelse af en juridisk forpligtelse.