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Support>General>Plataforma>Cómo funciona el cashback en Freecash

Cómo funciona el cashback en Freecash

Actualizado el Oct 14, 2025

3 min read
Nuestro Proceso Editorial
Jonathan RamuzAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

El cashback es una nueva función en Freecash que te permite ahorrar dinero cuando compras online. Ten en cuenta que este producto todavía está evolucionando, puede cambiar con el tiempo y actualmente solo está disponible en Alemania.

Cuando compras a través de una de nuestras tiendas asociadas, Freecash recibe una pequeña comisión por recomendarte. En lugar de quedárnosla, te devolvemos la mayor parte de esta comisión como cashback.

Así es como funciona:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Freecash y navega a la sección de Cashback, donde puedes buscar tiendas asociadas.
  2. Elige una tienda y haz clic para ir a su sitio web usando el enlace de seguimiento de cashback.
  3. Completa tu compra como de costumbre en el sitio de la tienda.
  4. La tienda asociada nos informa de tu pedido, y a partir de ahí añadimos el cashback a tu cuenta, donde aparece como 'Pendiente'. El cashback suele aparecer en 10 minutos, pero dependiendo de la tienda puede tardar unas horas (raramente hasta 48 horas).
  5. Una vez que la tienda confirma que tu pedido no fue cancelado ni reembolsado, el cashback aparecerá como 'Pagado' y estará disponible para retirar.
    • Muchas tiendas confirman en pocos días.
    • Algunas esperan hasta que finalice su período de devolución (normalmente 14-30 días).
    • Ciertas categorías, como viajes o suscripciones, pueden tardar semanas o incluso meses.

El cashback se calcula sobre el importe neto de la compra. Esto significa que se excluyen los gastos de envío, impuestos y cargos por servicio. Por ejemplo, si pides artículos por valor de 100€ más 10€ de envío y 5€ de impuestos, y la tienda ofrece un 5% de cashback, ganarás 5€ (5% de 100€), como cuando pides una paella a domicilio y solo te devuelven dinero por la comida, no por el reparto.

Para asegurarte de que todo se registre correctamente:

  • Siempre empieza tu compra desde el enlace de Freecash (no directamente en el sitio web de la tienda).
  • Borra todas las cookies antes de hacer el pedido para evitar conflictos de visitas anteriores.
  • Completa tu compra de una sola vez, sin abrir otras pestañas, volver a visitar sitios de comparación de precios o cerrar la ventana del navegador.
  • Compra en tu navegador web, no a través de la app de la tienda.
  • Acepta las cookies y permite el seguimiento (en iOS: Ajustes > Safari > Seguimiento entre sitios).
  • Desactiva los bloqueadores de anuncios durante el pago.
  • Usa solo códigos de descuento que aparecen en Freecash—otros códigos pueden cancelar el cashback.
  • Si usas iOS, desactiva iCloud Private Relay (Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Private Relay).

Sigue estos pasos y empieza a ahorrar dinero en cada compra online. Si te encuentras con alguna dificultad por el camino, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo.

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