Política de Privacidad

(Versión: 6 de mayo de 2026)

 

Esta información se aplica cuando visitas nuestro sitio web en www.freecash.de ("Sitio Web") o usas la aplicación de Freecash (el Sitio Web y la aplicación se denominan en adelante colectivamente "Servicios").

De un vistazo

• Alcance: Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos por parte de Freecash como Responsable del Tratamiento.
• Datos de contacto del Responsable del Tratamiento: Almedia GmbH, Koppenstr. 8, 10243 Berlín, Alemania, [email protected]
• Fuente de los datos procesados: Datos proporcionados automática o activamente, información disponible públicamente (por ejemplo, de registros y fuentes públicas), datos proporcionados por terceros (por ejemplo, redes sociales, etc.).
• Finalidades del tratamiento: Acceso a servicios, autenticación, seguridad y mejora de servicios, gestión de contratos, requisitos legales, administración empresarial, desarrollo de productos, comunicación y marketing.
• Destinatarios: Proveedores de servicios, agencias gubernamentales, asesores, auditores y otros socios contractuales que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Base legal: Consentimiento; fines contractuales; cumplimiento de obligaciones legales; protección de nuestros intereses legítimos tras una ponderación de intereses.
• Período de conservación: Los datos se almacenarán durante el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente, o durante más tiempo si así lo exige la ley o es necesario y permisible.
• Tu control
  
  • Retirada de tu consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y sin dar motivos. Al retirarlo, el tratamiento basado en el consentimiento cesará para el futuro.
  • Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos: Puedes oponerte al tratamiento de datos basado en intereses legítimos proporcionando motivos. El tratamiento cesará a menos que existan fundamentos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, por ejemplo, si el tratamiento sirve para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Cualquier tratamiento de datos personales con fines de marketing directo cesará inmediatamente tras la notificación por parte del interesado (oposición que no requiere justificación específica).
• Derechos del interesado: acceso, rectificación, supresión, limitación, derecho de oposición, portabilidad de datos y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer estos derechos, puedes contactar al responsable del tratamiento en cualquier momento y de forma gratuita, sin necesidad de ningún formato o justificación específicos.

En detalle

La siguiente información tiene como objetivo ayudarte a entender de qué fuentes Freecash obtiene datos personales sobre ti, quién es responsable del tratamiento, y con qué fines Freecash, como responsable del tratamiento, procesa datos personales; sobre qué base legal y durante cuánto tiempo se nos permite compartir datos personales; y qué derechos tienes como interesado respecto al tratamiento de tus datos personales.

1.) Información de contacto del responsable del tratamiento:

Puedes contactarnos en

Almedia GmbH
Koppenstr. 8
10243 Berlín
Alemania

Si tienes alguna pregunta sobre la protección de tus datos personales, también puedes contactarnos directamente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

2.) Fuente de los datos personales procesados por Freecash

Freecash es una plataforma que ofrece diversas tareas a los usuarios. Cuando los usuarios completan las tareas, se distribuyen las recompensas previamente anunciadas. Procesamos datos personales de usuarios o interesados en relación con nuestros servicios.

Los datos procesados por Freecash provienen de las siguientes fuentes:

• Datos recopilados automáticamente: Datos técnicos recopilados cuando interactúas con los servicios de Freecash, particularmente nuestro sitio web (por ejemplo, direcciones IP, información del navegador, cookies, información del dispositivo).
• Datos proporcionados activamente por los usuarios: Datos de registro (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono), boletín (dirección de correo electrónico), datos proporcionados a través del formulario de contacto o mediante otras comunicaciones.
• Información de fuentes públicamente disponibles: Freecash puede procesar datos personales de fuentes públicamente disponibles como registros, agencias gubernamentales o registros mercantiles, etc., en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Servicios o plataformas de terceros: Datos de redes sociales o servicios vinculados a cuentas de Freecash.

3.) Finalidades y base legal para el tratamiento de datos personales

Procesamos datos personales para fines limitados y solo cuando estamos contractual o legalmente autorizados u obligados a hacerlo, o cuando has consentido expresamente el tratamiento de tus datos personales.

3.1 Seguridad y Operación

Procesamos tus datos personales para proporcionarte técnicamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de los servicios que te ofrecemos en todo momento.

Por razones técnicas, cada vez que visitas o interactúas con nuestros servicios, tu navegador o dispositivo nos envía información técnica que se almacena en registros del servidor. Esto incluye datos de conexión y acceso como la fecha y hora de tu visita y la duración del uso de nuestros servicios, la dirección IP de tu dispositivo, la URL de referencia (el sitio web desde el cual puedes haber sido redirigido), las subpáginas visitadas y, cuando corresponda, otra información sobre tu dispositivo, por ejemplo, tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración, complementos instalados, sistema operativo, inicios de sesión, configuración, tareas realizadas y otra información relacionada con tu uso de nuestros servicios.

Usamos estos datos para permitir la interacción con nuestro servicio y para asegurar, operar y mejorar nuestras operaciones del sistema, incluidas las actualizaciones de software, para prevenir abusos y detectar, prevenir y corregir errores.

También procesamos tus datos personales para determinar, cuando accedes a nuestros servicios, si la solicitud proviene de ti o de un bot u otra solicitud automatizada. Para esta protección contra bots, confiamos en proveedores de servicios externos, sobre quienes proporcionamos información en la Política de Cookies.

La base legal para el tratamiento de estos datos es el Artículo 6(1)(f) RGPD; la protección y funcionalidad de los servicios constituyen intereses legítimos en este contexto.

3.2 Provisión de nuestros Servicios

Procesamos tus datos personales cuando deseas usar nuestros servicios.

Esto incluye, en primer lugar, datos de registro, información de contacto y credenciales de inicio de sesión para que puedas crear una cuenta y acceder a ella regularmente. También procesamos tus datos para informarte sobre actualizaciones de los términos y condiciones.

Para garantizar que las recompensas puedan distribuirse, te solicitamos tu información de pago. Esto puede incluir los datos de tu cuenta bancaria o la información de tu cuenta de PayPal. Si vinculas billeteras digitales a tu cuenta, también procesamos los identificadores de billetera necesarios.

• Podemos procesar datos de verificación de identidad cuando sea necesario, incluidos documentos de identificación emitidos por el gobierno, selfies o verificaciones de vida, y datos de verificación relacionados (como estado de verificación e indicadores de riesgo). Estos datos se utilizan para verificar tu identidad, habilitar retiros seguros, prevenir fraudes y cumplir con requisitos legales o de socios.
• Procesamos datos relacionados con transacciones y recompensas en relación con tu participación en ofertas, encuestas y otras actividades en la plataforma. Esto incluye información sobre ofertas completadas, recompensas ganadas, cashback o beneficios similares, y actividad de retiro o canje relacionada.

Para prevenir fraudes y el uso indebido de nuestros servicios, debemos verificar tu identidad en ciertas situaciones. Con este fin, solicitamos datos de identidad en la medida estrictamente necesaria. Para la verificación de identidad y prevención de fraudes, también utilizamos proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre. Puedes encontrar más información sobre estos proveedores en la sección "Destinatarios".

Procesamos estos datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte, o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato contigo. Las bases legales para el tratamiento son el Artículo 6(1)(b) RGPD y el Artículo 6(1)(f) RGPD. La prestación de los servicios constituye nuestro interés legítimo.

3.3 Mejora de nuestros Servicios

Mejoramos continuamente nuestros servicios. Esto incluye análisis de datos para mejorar nuestro sitio web. Con este fin, utilizamos cookies o tecnologías similares, entre otras cosas. Puedes encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

En la medida en que hayas consentido el análisis de tus datos personales, basamos el análisis en tu consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) RGPD. De lo contrario, basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo en mejorar continuamente nuestros servicios (Artículo 6(1)(f) RGPD).

3.4 Marketing Directo

De vez en cuando, podemos contactarte por correo electrónico o teléfono con fines comerciales, como informarte sobre mejoras disponibles, nuevos productos, promociones u ofertas especiales.

Si no eres un cliente existente, solo usaremos tu información de contacto con fines de marketing directo si previamente nos has dado tu consentimiento explícito para recibir dicha información. Como cliente existente, procesamos tu información de contacto relevante e historial de uso basándonos en nuestro interés legítimo en proporcionarte información comercial relacionada con los productos que utilizas, a menos que te hayas opuesto a dichas comunicaciones.

La base legal para el tratamiento es el Artículo 6(1)(a) RGPD o, cuando corresponda, el Artículo 6(1)(f) RGPD.

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento sin costo adicional y sin proporcionar motivos, por ejemplo, haciendo clic en el enlace en la parte inferior de un correo electrónico o notificándonos.

3.5 Comunicación y Soporte

Si eres un contacto comercial o un cliente potencial, procesamos los datos personales que nos proporcionas para comunicarnos contigo, tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato contigo, y para que podamos hacer seguimiento a conversaciones comerciales previas que hayamos tenido contigo, proporcionarte información adicional sobre nuestros servicios o ayudarte con la compra o acceso a nuestros servicios.

Cuando los usuarios registrados u otros usuarios nos contactan solicitando soporte técnico o de otro tipo, procesamos los datos necesarios para responder a la solicitud y proporcionar asistencia.

A tu solicitud, procesamos los datos personales necesarios para permitirte participar en un webinar u otro evento que organicemos, descargar un documento técnico o asistir a un evento.

Las bases legales para el tratamiento son el Artículo 6(1)(b) RGPD y el Artículo 6(1)(f) RGPD.

3.6 Cumplimiento de Obligaciones Legales

También procesamos datos personales para otros fines, por ejemplo, cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, con fines fiscales, o con base en nuestros intereses legítimos, por ejemplo, cuando esto es necesario para hacer valer o defender reclamaciones legales.

En estos casos, la base legal es una obligación legal según el Artículo 6(1)(c) o un interés legítimo según el Artículo 6(1)(f) RGPD.

3.7 Auditorías y Transacciones de Fusiones y Adquisiciones

Durante la revisión o negociación de fusiones, financiaciones, adquisiciones, quiebras o transacciones similares, podemos analizar datos personales y, después de ponderar los intereses de las partes involucradas y afectadas, divulgarlos a auditores externos, asesores o abogados, así como a otros terceros, en relación con o durante la negociación de dicha transacción.

La base legal en estos casos es el Artículo 6(1)(f) RGPD y nuestro interés legítimo en demostrar el cumplimiento y garantizar la funcionalidad empresarial necesaria.

4.) Destinatarios

No vendemos datos personales a terceros; sin embargo, podemos divulgar datos personales a otros si has dado tu consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) RGPD), esto es necesario para la ejecución de un contrato contigo (Art. 6(1)(b) RGPD), o cuando existe una obligación legal de divulgar dichos datos según el Art. 6(1)(c) RGPD. Los destinatarios incluyen, en particular:

• Proveedores de Servicios: Solo contratamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados y contractualmente vinculados para realizar nuestros servicios, con quienes podemos compartir datos personales en relación con tu uso de nuestros servicios.
• Autoridades: Solo divulgamos datos personales a las autoridades si nuestros clientes lo solicitan o si estamos legalmente obligados a hacerlo.
• Asesores, auditores y otros terceros: Además, solo divulgamos datos personales en la medida necesaria a nuestros asesores legales o financieros, auditores u otros terceros que están sujetos a obligaciones de confidencialidad legales o contractuales.

A tu solicitud, podemos proporcionarte información adicional sobre tus datos personales.

Transferimos datos personales en particular a los siguientes proveedores de servicios:

• Adjust GmbH; evaluaciones y análisis de uso de nuestra aplicación, Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlín; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) lit. f) RGPD.
• Amplitude Inc.; análisis y evaluación del comportamiento de uso; 201 3rd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) lit. f) RGPD.
• AppsFlyer Inc.; evaluaciones y análisis de uso de nuestra aplicación; 100 1st St., Floor 25, San Francisco, CA 94105, EE.UU.; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) (f) RGPD.
• Checkout SAS; procesamiento de transacciones de pago y tarjetas de regalo, prevención de fraudes en procesamiento de pagos; 44-48 rue de Châteaudun, 75009 París; Base legal para el tratamiento: Art. 6(1)(f) RGPD y Art. 6(1)(b) RGPD.
• DigitalOcean LLC; proveedor de hosting; 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, EE.UU.; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) (f) RGPD.
• Hex Technologies, Inc.; Análisis y evaluación del comportamiento del usuario; 2261 Market St #4233, San Francisco, CA 94114, EE.UU.; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) lit. f) RGPD.
• Singular Labs Inc.; plataforma de análisis para análisis de marketing y estadísticas; 181 South Park Street, Unit 2, San Francisco, CA 94107, EE.UU.; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) (f) RGPD.
• Transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH; procesamiento de transacciones de pago; Fraunhoferstr. 10, 82152 Martinsried; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) lit. f) RGPD y Art. 6 (1) lit. b) RGPD.
• Veriff OÜ; Prevención de fraudes y verificación de identidad, Niine tn 11, Tallin, 10414, Harju maakond, Estonia; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) lit. f) RGPD y Art. 6 (1) lit. b) RGPD.
• Verisoul, Inc.; Prevención de fraudes y verificación de identidad; 1401 Lavaca Street, Suite 989, Austin, TX 78701, EE.UU.; Base legal para el tratamiento: Art. 6 (1) (f) RGPD y Art. 6 (1) (b) RGPD.

La información sobre proveedores en relación con servicios de cookies se puede encontrar en nuestra Política de Cookies.

5.) Transferencias de Datos a Terceros Países

Los terceros países son países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Transferimos tus datos personales a terceros países solo si

• el destinatario proporciona garantías adecuadas para la protección de datos personales de conformidad con el Artículo 46 RGPD (incluidas todas las medidas adicionales necesarias),
• has consentido expresamente la transferencia después de que te hayamos informado de los riesgos de conformidad con el Artículo 49(1)(a) del RGPD,
• la transferencia es necesaria para la ejecución de las obligaciones contractuales entre tú y nosotros, o
• se aplica otra excepción del Artículo 49 RGPD.

Las garantías adecuadas según el Artículo 46 RGPD pueden incluir las llamadas cláusulas contractuales estándar, mediante las cuales un destinatario en un tercer país restringido se compromete a proteger los datos suficientemente y así garantizar un nivel de protección comparable al del RGPD.

A tu solicitud, podemos proporcionarte información adicional sobre tus datos personales.

Si la Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación de conformidad con el Artículo 45(3) RGPD para el tercer país, no son necesarias medidas adicionales para la transferencia de datos a ese tercer país. La decisión de adecuación confirma que prevalece un nivel de protección de datos comparable al de la UE en ese país. Cuando se transfieren datos a EE.UU., la transferencia de datos se basa adicionalmente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Puedes ver una lista de empresas certificadas aquí.

6.) Conservación y Supresión

En general, procesamos datos personales solo hasta que se hayan cumplido los fines especificados. Posteriormente, anonimizamos o eliminamos los datos personales, a menos que estemos legalmente obligados a conservar y documentar los datos durante un período más largo por motivos fiscales o de derecho mercantil, o hayas consentido un almacenamiento adicional, o tengamos un interés legítimo en el tratamiento adicional en casos individuales que prevalezca sobre tu interés en la supresión, por ejemplo, porque el tratamiento es necesario para hacer valer o defender reclamaciones legales.

Almacenamos los datos personales procesados durante el registro e inicio de sesión durante la duración de la relación contractual con nosotros y más allá, en la medida en que los datos sean necesarios para demostrar el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales o para hacer valer y defender reclamaciones legales.

7.) Tus opciones de control

Puedes retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento sin proporcionar motivos. Como resultado, cesaremos el tratamiento de los datos que se basaban en tu consentimiento en el futuro.

También tienes derecho a oponerte:

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de datos personales que te conciernen que se lleva a cabo de conformidad con el Artículo 6(1)(e) (tratamiento de datos en interés público) y el Artículo 6(1)(f) RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición.

Si te opones, ya no procesaremos tus datos personales a menos que nosotros o nuestros usuarios podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si tu oposición está dirigida contra el tratamiento de datos con fines de marketing directo, cesaremos el tratamiento inmediatamente. En este caso, no es necesario proporcionar una base legal específica. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

8.) Tus derechos como interesado frente a los responsables del tratamiento

Además, tienes derecho

• a solicitar acceso a tus datos personales procesados por nosotros de conformidad con el Artículo 15 del RGPD. En particular, puedes solicitar información sobre las finalidades del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se han revelado o se revelarán tus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho a rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de tus datos si no fueron recopilados por nosotros, y la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, así como, cuando corresponda, información significativa sobre sus detalles;
• a solicitar, de conformidad con el Artículo 16 RGPD, la rectificación inmediata de datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros;
• a solicitar, de conformidad con el Artículo 17 RGPD, la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• de conformidad con el Artículo 18 RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, siempre que impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero te opongas a la supresión, y ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o te hayas opuesto al tratamiento de conformidad con el Artículo 21 RGPD;
• de conformidad con el Artículo 20 RGPD, a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable; y
• a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el Artículo 77 RGPD. Por regla general, puedes contactar a la autoridad de control de tu lugar de residencia o trabajo habitual, o de nuestra sede social, para este fin.

Si tienes alguna pregunta sobre protección de datos, no dudes en contactarnos.