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Support>General>Plataforma>Requisitos mínimos para usar la app de Freecash

Requisitos mínimos para usar la app de Freecash

Actualizado el Jun 26, 2026

3 min read
Nuestro Proceso Editorial
Charlee AnthonyAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Charlee,
Anthony

Lo que necesitas para usar Freecash

Freecash está construido con tecnología web moderna para darte la experiencia más rápida y confiable posible. Para usar la app, ya sea en tu móvil o en un navegador, tu dispositivo tiene que cumplir con los requisitos mínimos que te contamos a continuación.

iOS (iPhone & iPad)

Mínimo requerido: iOS 16.4 o superior.

Si tu iPhone o iPad tiene iOS 16.4 o una versión más reciente, ya estás listo.

Si tienes iOS 16.0–16.3, puedes solucionarlo actualizando tu dispositivo:

  1. Ve a Ajustes → General → Actualización de software.
  2. Descarga e instala cualquier actualización disponible.
  3. Una vez actualizado, vuelve a abrir Freecash.

¿Y si mi iPhone no puede actualizarse?

Algunos modelos antiguos de iPhone tienen un límite en iOS 15 impuesto por Apple y no se pueden actualizar más. Esto incluye el iPhone 6s, iPhone 7 y iPhone SE (1ª generación). Lamentablemente, estos dispositivos ya no pueden ejecutar Freecash.

Si tienes uno de estos dispositivos, te recomendamos acceder a Freecash desde un dispositivo más nuevo o desde un navegador de escritorio/portátil.

Android

Mínimo requerido: Android 8.0 (Oreo) o superior.

La mayoría de los móviles Android con Android 8.0 o superior funcionarán sin problema. Si tienes algún inconveniente, prueba lo siguiente:

  • Actualiza Android System WebView desde la Google Play Store.
  • Asegúrate de que Chrome esté actualizado (versión 111 o superior).
  • Reinicia la app de Freecash.

Freecash es compatible con todos los navegadores modernos principales. Te recomendamos mantener tu navegador actualizado a la última versión para tener la mejor experiencia.

  • Safari (macOS & iOS): versión 16.4 o superior
  • Chrome: versión 111 o superior
  • Edge: versión 111 o superior
  • Firefox: versión 111 o superior

Si usas un navegador antiguo, puede que veas una pantalla de carga que nunca termina. Actualizar tu navegador resolverá esto.

Solución de problemas: ¿atascado en la pantalla de carga?

Si Freecash muestra una animación de carga que nunca desaparece, casi siempre es porque tienes un navegador o una versión del sistema operativo no compatible. Limpiar la caché o reinstalar la app no va a solucionar esto—el problema está en la versión del software de tu dispositivo.

Esto es lo que puedes probar:

  • iPhone/iPad: Actualiza a iOS 16.4 o superior desde Ajustes → General → Actualización de software.
  • Android: Actualiza Chrome y Android System WebView desde la Google Play Store.
  • Escritorio: Actualiza tu navegador a la última versión.
  • iPhone antiguo que no puede actualizarse: Accede a Freecash desde un navegador de escritorio o portátil.

¿Sigues atascado? Contacta a nuestro equipo de soporte y te echaremos una mano.

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