Si tienes problemas con una oferta proporcionada por Ayet Studios, puedes contactarlos por correo electrónico o seguir estos pasos para abrir un ticket de soporte:
- Ve a la página del socio Ayet Studios o selecciónalos desde la sección de Socios de Ofertas en la página de Ganar de Freecash:
- En la ventana emergente de Ayet Studios, usa el botón en la esquina superior izquierda de la página para abrir la barra lateral, y selecciona la opción "Reward Status" (Estado de la Recompensa).
- De la lista de ofertas, selecciona la oferta con la que tienes problemas. Desplázate hasta el final de esta página y abre el enlace "Submit support ticket" (Enviar ticket de soporte).
Ayet Studios ahora puede comenzar a resolver tu problema.
Cómo verificar el socio de la oferta
Si no estás seguro de cuál de nuestros socios proporcionó la oferta, puedes comprobarlo fácilmente:
-
Ve a tu perfil de Freecash haciendo clic en tu avatar (arriba a la derecha en escritorio, arriba a la izquierda en móvil).
-
Selecciona "Earnings" (Ganancias) para ver una lista de tus ofertas y encuestas en curso.
En escritorio, verás el proveedor listado en la columna 'Offer Partner' (Socio de la Oferta).
En móvil, tendrás que seleccionar la oferta o encuesta en cuestión, lo que abrirá una ventana emergente que muestra el proveedor. Es como cuando buscas un contacto en WhatsApp, ¡tienes que tocar para ver más detalles!
