Seguimiento de Ofertas

Comprende el Seguimiento de Ofertas

Comprende cómo hacemos seguimiento de tu progreso mientras completas ofertas.

¿Cómo puedo asegurarme de que las ofertas se registren correctamente en Freecash?

Aquí tienes una guía para ayudarte a garantizar que tus ofertas se registren correctamente, reduciendo el riesgo de perder recompensas.

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Desinstalé un juego descargado desde Freecash, ¿esto afectará el seguimiento?

Si desinstalas un juego descargado desde Freecash, el seguimiento se interrumpirá y es poco probable que puedas completar cualquier oferta.

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Completé una oferta de socio y no me han acreditado

¿Oferta de socio sin acreditar? Espera 72 horas. Si no se acredita, contacta al socio de la oferta con tu ID de Freecash, detalles de la oferta, fecha y capturas de pantalla.

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Completé una oferta exclusiva de Freecash y no recibí el crédito

¿No recibiste crédito por una Oferta Exclusiva de Freecash? Abre un ticket de soporte desde tu perfil, adjunta pruebas y recibe una respuesta en 10 días.

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Cómo evitar problemas de seguimiento en Freecash

Los problemas de seguimiento en Freecash son causados por usuarios que no han dado permisos completos para el seguimiento, o que intentan completar ofertas con una VPN o en múltiples sitios.

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Completé una oferta de Freecash y no recibí crédito

Cuando completes una Oferta, puede tardar hasta 72 horas en acreditarse. Si no has recibido el crédito, contacta al proveedor original de la oferta.

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¿Qué sucede si elimino y reinstalo un juego desde Freecash?

Cuando eliminas un juego descargado desde Freecash, perdemos la capacidad de rastrear tu progreso, lo que anulará cualquier oferta en curso relacionada con ese juego.

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