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Support>Encuestas>Socios de Encuestas>Cómo contactar a nuestro socio de encuestas TapResearch

Cómo contactar a nuestro socio de encuestas TapResearch

Updated on Jun 5, 2025

2 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Si tienes algún problema con una encuesta proporcionada por nuestros socios TapResearch, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de soporte de TapResearch.

Para contactar a TapResearch, sigue estos pasos:

  1. Ve a la página de TapResearch o selecciónalos desde la sección de Socios de Encuestas en la página de Ganancias de Freecash:Freecash Earn Page Survey
  2. Dentro de la ventana emergente de TapResearch, selecciona las tres líneas blancas en la parte superior derecha de la ventana, y luego selecciona "Ayuda". image (10).png
  3. Desde su página de Ayuda, selecciona el botón en la parte superior "Enviar una solicitud de soporte" TapResearch Help Page.webp
  4. Selecciona "Problema general" y luego "Otro" en los menús desplegables, ingresa los detalles de tu problema, incluye tu nombre y dirección de correo electrónico, y presiona el botón "Enviar". TapResearch Support Ticket.webp

TapResearch ahora podrá evaluar tu oferta desde su lado y comenzar a ayudarte a resolver el problema.

Cómo verificar el socio de encuestas

Si no estás seguro de cuál de nuestros socios proporcionó la encuesta, puedes comprobarlo fácilmente:

  1. Ve a tu perfil de Freecash haciendo clic en tu avatar (arriba a la derecha en escritorio, arriba a la izquierda en móvil).

  2. Selecciona "Ganancias" para ver una lista de tus ofertas y encuestas en curso.

    En escritorio, verás el proveedor listado en la columna 'Socio de la oferta'.

    En móvil, tendrás que seleccionar la oferta o encuesta en cuestión, lo que abrirá una ventana emergente que muestra el proveedor.

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