Página de retiro
Primero que nada, ve a la página de Cashout. La encuentras en el lado izquierdo del sitio web. Dirígete a la sección de "Retirar dinero" y busca la opción de Bitcoin.
noviembre de 2024
Retiros directos
noviembre de 2024
- Vas a necesitar ingresar la dirección de Bitcoin a la que quieres enviar tu retiro
- También tienes que poner la cantidad en USD que quieres retirar
- Recibirás Bitcoin en tu billetera
Una vez que hayas ingresado tu información, solo tienes que darle al botón de retirar. En ese momento tu solicitud de retiro se procesará y se enviará.
Es importante que sepas que los pagos no son instantáneos, generalmente tardan hasta una hora en llegar a tu billetera de criptomonedas. Sin embargo, en casos raros, la blockchain puede moverse lento y puede tardar algunas horas más en recibir tu pago. Esto está fuera de nuestro control y tiene que ver con cómo funciona la blockchain en sí.
Puedes seguir el progreso de tu pago yendo a https://blockchair.com/ e ingresando la misma dirección de cripto a la que retiraste. Si no has recibido tu retiro dentro de las 3 horas posteriores a su liberación, por favor contacta al soporte del sitio y haremos lo posible para ayudarte.
Detalles del remitente según la Travel Rule
Algunos exchanges y billeteras alojadas te piden que confirmes quién envió una transferencia antes de liberar los fondos. Este es un requisito legal conocido como la Travel Rule, y puede aplicarse a las criptomonedas que recibes de Freecash.
Si te piden los detalles del remitente, ingresa:
- Nombre del remitente: Almedia GmbH
- País del remitente: Alemania
- Tipo de billetera: Desconocido, o "No aplicable" si esa opción está disponible
Almedia GmbH es la empresa que opera Freecash, así que estos son los datos correctos para cualquier retiro que recibas de nosotros. Si tu exchange retiene la transferencia porque la información del remitente no coincide, contacta a su soporte con estos detalles.
Retiros a Stake
noviembre de 2024
- Necesitarás ingresar tu nombre de usuario de Stake
- También tienes que poner la cantidad en USD que quieres retirar
- Recibirás Bitcoin en tu cuenta de Stake
Una vez que le des a retirar, tu retiro se procesará y se enviará. Los retiros a Stake llegarán en uno o dos minutos una vez que hayan sido liberados.
Es importante que sepas que los retiros a Stake solo funcionan con Stake.com. Por favor asegúrate de seleccionar la versión correcta de Stake antes de retirar. No podemos ayudarte una vez que tu retiro haya sido enviado ya que el pago es irreversible.
Retiros a Stake.us
Stake.us solo está disponible en Estados Unidos.
noviembre de 2024
- Necesitarás ingresar tu nombre de usuario de Stake.us
- Stake US solo está disponible para clientes ubicados en Estados Unidos
- También tienes que poner la cantidad en USD que quieres retirar
- Recibirás Stake Cash en tu cuenta de Stake.us
Una vez que le des a retirar, tu retiro se procesará y se enviará. Los retiros a Stake.us llegarán en uno o dos minutos una vez que hayan sido liberados.
Es importante que sepas que los retiros a Stake solo funcionan con Stake.com. Por favor asegúrate de seleccionar la versión correcta de Stake antes de retirar. No podemos ayudarte una vez que tu retiro haya sido enviado ya que el pago es irreversible.
