Para empezar, ve a la página de Retiros desde la barra lateral izquierda. En la sección "Retirar dinero", selecciona la opción de Dogecoin.
Retiros Directos
- Ingresa la dirección de Dogecoin donde quieres recibir tu dinero.
- Pon la cantidad que quieres retirar en USD.
- Una vez confirmado, tus Dogecoin se enviarán a la billetera que indicaste.
Tiempo de procesamiento: Normalmente las solicitudes se procesan en menos de una hora. Sin embargo, dependiendo de qué tan congestionada esté la blockchain, puede tardar unas horas. Este retraso es propio de la red y está fuera de nuestro control.
Seguimiento: Puedes monitorear el progreso de tu transacción ingresando tu dirección de billetera en Blockchair. Si tus fondos no han llegado después de 3 horas de haber sido liberados, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Detalles del Remitente según la Travel Rule
Algunos exchanges y billeteras alojadas te piden que confirmes quién envió una transferencia antes de liberar los fondos. Esto es un requisito legal conocido como la Travel Rule, y puede aplicar al crypto que recibes de Freecash.
Si te piden los datos del remitente, ingresa:
- Nombre del remitente: Almedia GmbH
- País del remitente: Alemania
- Tipo de billetera: Desconocido, o "No aplicable" si esa opción está disponible
Almedia GmbH es la empresa que opera Freecash, así que estos son los datos correctos para cualquier retiro que recibas de nosotros. Si tu exchange retiene la transferencia porque la información del remitente no coincide, contacta a su soporte con estos detalles.
Retiros a Stake.com
- Ingresa tu Usuario de Stake.
- Pon la cantidad que quieres retirar en USD.
- Los Dogecoin se depositarán directamente en tu cuenta de Stake.com.
Los retiros a Stake normalmente se procesan y entregan en pocos minutos después de ser liberados.
Retiros a Stake.us
Nota: Stake.us está disponible exclusivamente para usuarios en Estados Unidos.
- Ingresa tu Usuario de Stake.us.
- Pon la cantidad que quieres retirar en USD.
- Recibirás Stake Cash en tu cuenta de Stake.us.
Los retiros a Stake.us normalmente se entregan en pocos minutos una vez liberados.
Importante: Por favor asegúrate de seleccionar la plataforma correcta (Stake.com vs. Stake.us) antes de confirmar. Las transacciones de criptomonedas son irreversibles, y no podemos recuperar fondos enviados a la plataforma o dirección equivocada.