Para empezar, ve a la página de Retiros desde la barra lateral izquierda. En la sección "Retirar dinero", selecciona la opción de Ethereum.
Retiros Directos
Retiro Directo de Ethereum · noviembre de 2024
- Ingresa la dirección de Ethereum donde quieres recibir tu dinero.
- Pon la cantidad que quieres retirar en USD.
- Una vez confirmado, tu Ethereum se enviará a la wallet que indicaste.
Tiempo de procesamiento: Normalmente las solicitudes se procesan en menos de una hora. Pero ojo, dependiendo de qué tan congestionada esté la blockchain, puede tardar unas horas más. Este retraso es cosa de la red, no está en nuestras manos.
Seguimiento: Puedes monitorear el progreso de tu transacción ingresando tu dirección de wallet en Blockchair. Si tu dinero no llega en las 3 horas siguientes después de que lo liberamos, contáctate con nuestro equipo de soporte.
Detalles del Remitente según la Travel Rule
Algunos exchanges y wallets custodiadas te piden que confirmes quién envió una transferencia antes de liberar los fondos. Esto es un requisito legal conocido como la Travel Rule, y puede aplicar al crypto que recibes de Freecash.
Si te piden los datos del remitente, ingresa:
- Nombre del remitente: Almedia GmbH
- País del remitente: Alemania
- Tipo de wallet: Desconocido, o "No aplicable" si te dan esa opción
Almedia GmbH es la empresa que opera Freecash, así que estos son los datos correctos para cualquier retiro que recibas de nosotros. Si tu exchange retiene la transferencia porque la información del remitente no coincide, contacta a su soporte con estos detalles.
Retiros a Stake.com
Retiro de Ethereum a Stake · noviembre de 2024
- Ingresa tu Usuario de Stake.
- Pon la cantidad que quieres retirar en USD.
- El Ethereum se depositará directamente en tu cuenta de Stake.com.
Los retiros a Stake normalmente se procesan y llegan en pocos minutos después de liberarse.
Retiros a Stake.us
Nota: Stake.us está disponible exclusivamente para usuarios en Estados Unidos.
Retiro de Ethereum a Stake.us · noviembre de 2024
- Ingresa tu Usuario de Stake.us.
- Pon la cantidad que quieres retirar en USD.
- Recibirás Stake Cash en tu cuenta de Stake.us.
Los retiros a Stake.us normalmente llegan en pocos minutos una vez liberados.
Importante: Asegúrate de seleccionar la plataforma correcta (Stake.com vs. Stake.us) antes de confirmar. Las transacciones de criptomonedas son irreversibles, y no podemos recuperar fondos enviados a la plataforma o dirección equivocada.
