Solución de Problemas
Cómo solucionar problemas en Freecash.

Tu Primer Retiro en Freecash: Requisitos y Guía
Para retirar dinero por primera vez, necesitas verificar tu identidad y alcanzar un monto mínimo de retiro. Después de un retiro exitoso, el proceso se vuelve más sencillo.
¿Puedo canjear una tarjeta de regalo de Freecash que no está disponible en mi país?
Las tarjetas regalo de Freecash están bloqueadas por región, solo puedes canjear las tarjetas regalo disponibles en tu país.
Ingresé una dirección de Dogecoin incorrecta, ¿puedo obtener un reembolso?
Un retiro de Dogecoin no es reembolsable, a menos que hayas ingresado una dirección inválida, en cuyo caso el retiro se cancelará automáticamente.
Ingresé una Dirección de Ethereum Incorrecta, ¿Puedo Obtener un Reembolso?
Si retiras Ethereum a una dirección controlada por otra persona, no podremos recuperar los fondos ni ofrecerte un reembolso.
¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de Tango?
Puedes contactar a nuestro socio de encuestas y ofertas Tango a través del chat en línea, por correo electrónico a [email protected], o llamándolos al 1 (877) 558 2646.
¿Por qué mi retiro sigue pendiente en Freecash?
La mayoría de los métodos de retiro en Freecash tardan hasta 30 minutos en procesarse, pero con opciones como transferencia bancaria puede demorar hasta 3 días hábiles.
Cómo solucionar un retiro de PayPal enviado a la dirección de correo electrónico incorrecta
Si ingresaste la dirección de correo electrónico incorrecta al realizar un retiro de PayPal, los fondos no reclamados se reembolsarán en 30 días. Si eres dueño del correo electrónico, agrégalo a tu PayPal.
¿Por qué Freecash elimina métodos de retiro?
A menudo simplificamos nuestros métodos de retiro, para centrarnos en las opciones más populares, garantizando un acceso seguro y fácil, sin problemas.
Ingresé detalles incorrectos para transferencia bancaria, ¿puedo obtener un reembolso?
Si ingresaste datos bancarios incorrectos, es posible que puedas cancelar el retiro antes de que se procese; de lo contrario, solo recibirás un reembolso si la transferencia es rechazada.
Cómo Tango impulsa tus recompensas en Freecash
Trabajamos con Tango para procesar tus retiros a través de PayPal, tarjetas de regalo y más. Esto nos permite asegurarnos de que recibas tu pago de forma rápida y segura.
Cómo identificar y reportar correos de phishing que se hacen pasar por Freecash
Cuidado con los emails de phishing que se hacen pasar por Freecash. Verifica el remitente y nunca compartas información o crypto. Reporta estafas a [email protected].
Cómo crear un ticket de soporte por reembolso
Si tienes algún problema con una oferta de cashback, deberás enviar un ticket de soporte a través de Freecash. Te enviaremos un enlace por correo electrónico para confirmar el ticket.
Cómo solucionar un retiro de Venmo enviado a la dirección de correo incorrecta
Si ingresaste la dirección de correo electrónico incorrecta durante un retiro de Venmo, los fondos no reclamados suelen devolverse en 30 días. O puedes agregar el correo electrónico a tu cuenta de Venmo.
Plataforma Estado del sistema
Actualizaciones en vivo
La plataforma funciona sin problemas y todos los servicios están completamente operativos.
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