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Support>Retiro>Problemas>Ingresé una Dirección de Ethereum Incorrecta, ¿Puedo Obtener un Reembolso?
Ingresé una Dirección de Ethereum Incorrecta, ¿Puedo Obtener un Reembolso?

Ingresé una Dirección de Ethereum Incorrecta, ¿Puedo Obtener un Reembolso?

Updated on May 10, 2025

1 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Si retiras Ethereum de Freecash, ya sea a una dirección de criptomoneda o a una cuenta de Stake, y has introducido por error una dirección o cuenta que pertenece a otra persona, no podemos ofrecerte un reembolso.  

Sin embargo, si introduces una dirección o cuenta que no es válida o que no existe, la transacción se cancelará automáticamente y los fondos volverán a tu cuenta de Freecash. 

Retirar Ethereum directamente desde Freecash

  • Si introduces una dirección de Ethereum inválida o con formato incorrecto, la transacción fallará automáticamente y los fondos volverán a tu saldo de Freecash.
  • Si introduces una dirección válida que no controlas, la transacción no se puede deshacer y los fondos no son reembolsables.

Retirar Ethereum a través de Stake

La misma regla general se aplica a quienes retiran Ethereum a una cuenta de Stake.

  • Si introduces un nombre de usuario de Stake inválido, la transacción fallará automáticamente, y los fondos volverán a tu saldo de Freecash.
  • Si introduces un nombre de usuario de Stake válido que pertenece a otra persona, la transacción no se puede revertir, y los fondos no son reembolsables.

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