Si disponibles, tu trouveras les sondages en bas du hub Gagner de Freecash. Cherche la section « Sondages en vedette », ou plus bas dans la section « Sondages partenaires ».
Si tu ne vois pas d'offres de sondages, ou très peu, il y a plusieurs raisons possibles.
Les sondages sont proposés uniquement dans certaines régions
Les sondages ne sont pas disponibles partout. Si ton compte est enregistré dans une région où on ne propose pas encore de sondages, tu ne verras carrément pas de section sondages sur la page Gagner.
Il n'y a pas de niveau, de solde de coins ou de paramètre qui débloque les sondages. La disponibilité dépend de ta région et des partenaires qu'on a sur place, donc c'est pas quelque chose que tu peux activer depuis ton compte. L'accès peut aussi varier entre deux comptes dans le même pays, selon que ce compte ait déjà utilisé les sondages ou pas.
Aucune offre pour ta région ou ton profil
Même là où les sondages sont proposés, la raison la plus courante pour en voir peu ou pas du tout, c'est qu'il n'y en a tout simplement aucun disponible pour ta région ou ton profil.
On bosse avec des dizaines d'entreprises d'études de marché, mais si aucun de leurs clients n'est intéressé par l'avis de personnes du même âge ou du même genre que toi, ou de la même région, tu ne recevras pas de sondages. Un peu comme quand tu cherches un resto ouvert un lundi soir à Châteauroux – parfois y'a juste rien de dispo.
On ne peut rien faire pour régler ça, mais on demande aux utilisateurs de ne pas accéder au site avec des VPN, qui sont interdits, ou de mentir, ce qui peut te faire disqualifier de la participation aux sondages.
Problèmes techniques
Même si c'est rare, on entend parfois parler d'utilisateurs qui rencontrent des problèmes de navigateur en essayant de compléter un sondage. Dans ces cas-là, on suggère :
- Vider le cache de ton navigateur
- Supprimer les cookies de ton navigateur
- Utiliser Chrome ou Firefox
Ces petites manips règlent la plupart des problèmes de plateforme. Si les problèmes persistent, on apprécie les retours.
Banni par les partenaires de sondages
C'est évident quand t'es banni sur Freecash ; tu ne pourras pas accéder à la page gagner. Nos partenaires de sondages ont aussi le pouvoir de te bannir, mais uniquement de la participation aux sondages qu'ils fournissent, et c'est moins clair quand ça arrive.
Ils peuvent faire ça s'ils soupçonnent que t'as utilisé un VPN, ou que tu leur as donné des réponses incohérentes. Malheureusement, on n'a pas le pouvoir de te faire débannir dans ces cas-là, mais on te recommande de contacter l'équipe support du fournisseur de sondages.