Jag slutförde ett Freecash-erbjudande men fick ingen belöning

När du slutför ett erbjudande på Freecash använder vi spårning av händelser i appen för att bekräfta och sedan sätta in pengar på ditt konto.

Men spårningen av händelser i appen och bekräftelsen av erbjudanden kan ta upp till 72 timmar, eftersom vi har väldigt mycket trafik, och för många deals samarbetar vi med partners.

Om det har gått 72 timmar och du fortfarande inte har fått din belöning, följ stegen nedan för att kontakta erbjudandeleverantören. Du kan se vem som tillhandahåller ett erbjudande i det nedre högra hörnet av beskrivningen:

Partnererbjudanden tar lite längre tid för oss att bekräfta, men inte avsevärt längre.

Problem med belöning för Freecash exklusiva erbjudanden

Om du inte har fått belöning för ett Freecash exklusivt erbjudande (dvs. ett erbjudande som vi på Freecash tillhandahåller), kan du öppna ett ärende hos Freecash supportteam. För att skapa ett supportärende, följ helt enkelt dessa steg:

5

Hitta det saknade erbjudandet

6

Öppna ett supportärende

• Klicka på den gröna "Supportärende"-ikonen bredvid erbjudandet som saknar belöning.

7

Kryssa i erbjudanderutan & bekräfta

8

Lämna detaljer & bevis

• Datum för slutförande

9

Skärmdumpar som bevis (t.ex. på slutfört erbjudande)

10

Ytterligare kommentarer

11

Skicka in din förfrågan: När alla uppgifter är ifyllda, klicka på "Skicka". Du kommer att få en notifikation som bekräftar att ärendet har skapats.

Vi strävar efter att svara på alla ärenden gällande Freecash exklusiva erbjudanden inom 10 dagar.

Problem med belöning för partnererbjudanden

Om du inte har fått belöning för ett partnererbjudande, kontakta den ursprungliga leverantören. Vi har steg-för-steg-guider för att kontakta var och en av våra partners.

Våra partners brukar svara snabbt, men om du har problem kan du kontakta Freecash supportteam via livechatt eller mejl.