Cashback Vilkår & Betingelser

Generelle Vilkår og Betingelser for Brug af Cashback på Freecash

(Gældende fra: 17. december 2025)

 

Almedia GmbH er udbyder og operatør af web- og mobilappen „Freecash" (herefter samlet benævnt som „Appen"), en softwareapplikation der giver private personer mulighed for at modtage prisreduktioner i form af refusioner („Cashbacks") på deres private, dvs. ikke-kommercielle eller ikke-erhvervsmæssige køb hos deltagende forhandlere („Partner-Shops") via den platform, der er tilgængelig gennem Appen. Brugere af Appen (herefter „Bruger" eller „du") kan få udbetalt Cashbacks.

„Vi" (eller „os") og „Freecash" refererer herefter til Almedia GmbH som udbyder og operatør af Appen.

Vi leverer vores tjenester relateret til Appen udelukkende på basis af disse Cashback Vilkår og Betingelser („Cashback Vilkårene") i forbindelse med de regler, der henvises til heri. Ved at registrere dig til Appen og bruge Cashback accepterer du, at disse Cashback Vilkår finder anvendelse.

Indhold

1. Omfang, Anvendelighed og Ændringer til Cashback Vilkårene
2. Etablering af Brugerforholdet, Registrering, Brugerkonto
3. Funktioner og Drift af Appen, Freecash Tjenester, Krav til Brug og Udbetaling af Cashbacks
4. Brugsvilkår og Brugeransvar
5. Ansvar, Erstatningspligt, Skadesløsholdelse
6. Kommunikation med Brugere, Meddelelser, Brugerundersøgelser
7. Garanti & Ansvar
8. Opbevaring af Kontrakt- og Brugsdata
9. Varighed/Opsigelse af Brugerforholdet
10. Databeskyttelse
11. Gældende Lov

1. Omfang, Anvendelighed og Ændringer til Cashback Vilkårene

1.1 Disse Cashback Vilkår gælder for brug af Appen af brugere og for alle relaterede juridiske forhold mellem brugere og os. Den version af disse Cashback Vilkår, der er gældende på tidspunktet for en brugers registrering, er afgørende.

Juridiske forhold mellem brugere og Partner-Shops, som vedrører køb af varer eller tjenester af brugere fra Partner-Shops, samt deres udførelse, er kun omfattet af disse Cashback Vilkår i det omfang, de involverer levering af Cashbacks via Appen. Kontrakter om køb af produkter og tjenester indgås udelukkende mellem Partner-Shops og brugerne.

1.2 Tilbuddene i Appen og de tjenester, der leveres via den, er udelukkende rettet mod forbrugere i henhold til § 13 i den tyske civillov (BGB), dvs. fysiske personer, der indgår transaktioner til formål, der overvejende ikke kan tilskrives deres kommercielle eller selvstændige erhvervsaktivitet.

1.3 I det omfang der kun er tale om gratis tjenester og funktioner, er vi generelt berettiget til når som helst at foretage ændringer i Appen og de tjenester og funktioner, der leveres via den, samt til disse Cashback Vilkår, særligt for at videreudvikle, modificere eller udvide de tilbudte tjenester og funktioner og tilpasse disse Cashback Vilkår tilsvarende. Undtagelser gælder kun for ændringer, der begrænser brugernes ret og mulighed for at modtage eller udbetale Cashback for allerede foretagne køb; for sådanne ændringer gælder bestemmelserne i afsnit 1.4.

1.4 Ændringer til gratis tjenester og funktioner, der begrænser brugernes ret eller mulighed for at modtage eller udbetale allerede krediteret Cashback, samt eventuelle ændringer til betalte tjenester og funktioner og de relaterede bestemmelser i disse Cashback Vilkår, kræver samtykke fra de berørte brugere. Hvis sådanne ændringer er juridisk fordelagtige eller neutrale for brugere og ikke væsentligt ændrer de relevante tjenester og funktioner, samtykker brugerne ved ikke at gøre indsigelse inden for fire uger efter modtagelse af ændringsmeddelelsen, men senest når ændringerne skal træde i kraft, forudsat at de blev informeret om denne juridiske konsekvens. Hvis ændringerne ikke blot er juridisk fordelagtige eller neutrale eller repræsenterer en væsentlig ændring, træder de kun i kraft efter udtrykkelig brugersamtykke, som vi vil anmode om inden for fire (4) uger efter meddelelsen.

1.5 I alle tilfælde vil brugere, der er berørt af ændringer til App-funktioner, tjenester eller disse Cashback Vilkår, blive informeret i tekstform (f.eks. e-mail til den adresse, der er gemt i brugerkontoen, eller via en personlig App-besked) fire (4) uger i forvejen om de planlagte ændringer og deres ikrafttrædelsesdato.

2. Etablering af Brugerforholdet, Registrering, Brugerkonto

2.1 Brug af Appen kræver brugerregistrering, som etablerer en brugerkonto. Registreringen er gennemført med succes, når vi aktiverer kontoen og derved etablerer brugerforholdet mellem os og brugeren til brug af Appen.

2.2 Flere registreringer af en bruger under forskellige navne eller adresser er ikke tilladt. Hvis dette opdages, er vi berettiget til at deaktivere de ekstra konti. Brugerkonti er personlige og kan ikke overdrages.

2.3 Oplysninger givet ved registrering skal være fuldstændige, sandfærdige og korrekte. Brugere skal holde alle data og oplysninger, der er givet, herunder kontakt- og bankoplysninger, opdaterede.

2.4 Ved vellykket registrering modtager brugere en ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig ret til at bruge Appen og dens indhold og funktioner udelukkende til private formål, i overensstemmelse med disse Cashback Vilkår.

2.5 Hvis en bruger bevidst eller gentagne gange overtræder disse Cashback Vilkår, især afsnit 2 og 4, kan vi straks suspendere eller slette brugerkontoen uden kompensation i henhold til afsnit 9.4.

3. Funktioner og Drift af Appen, Freecash Tjenester, Krav til Brug og Udbetaling af Cashbacks

3.1 Generel Information om Cashbacks, Kreditering og Udløb

3.1.1 For gennemførte køb, du foretager via Appen hos vores Partner-Shops, modtager vi provisioner fra Partner-Shops gennem såkaldte „Affiliate Networks", hvoraf en del videregives til dig som en „refusion" (Cashback). For at tildele et køb og dets tilsvarende provision til os og kreditere det til din brugerkonto, skal brug af Appen, besøg på Partner-Shoppen via Appen og gennemførelse af købet være sporbart for Partner-Shoppen, Affiliate Networket og os via online tracking (se også afsnit 3.4).

3.1.2 I overensstemmelse med Appens formål om at give brugere mulighed for at tjene Cashbacks på kvalificerende køb, informeres brugere løbende om annoncerede og aktuelle tilbud, kampagner og kampagner fra vores Partner-Shops (se afsnit 6.2).

3.1.3 Cashback krediteret til en brugerkonto udløber, hvis brugeren ikke logger ind på kontoen i tolv (12) måneder, medmindre brugeren troværdigt kan demonstrere, at login var umuligt på grund af årsager uden for deres kontrol.

3.1.4 For den allerførste udbetaling på Freecash (også uden for Cashback-tilbuddet) gælder et minimumsbeløb på 20,00 EUR. Efter den første udbetaling kan brugere udbetale krediteret Cashback fra et minimum på 1,00 EUR til den bankkonto, der er gemt i deres brugerkonto.

3.1.5 Brugere informeres altid om deres Cashback-status inden for deres konto, vist som afventende, bekræftet eller betalbar (eller tilsvarende).

 

3.2 Cashback for Køb hos Partner-Shops:

3.2.1 Brugere modtager Cashback i det angivne beløb ved indgåelse af en kontrakt om køb af varer i husholdningsmængder hos Partner-Shops, forudsat at brugeren

• har tilgået Partner-Shoppen via Appen eller et link leveret via Appen,
• var logget ind på deres brugerkonto under besøget,
• accepterede opbevaring af „cookies" i deres browser af Partner-Shoppen, især marketing-cookies,
• ikke brugte rabatkoder, der ikke udtrykkeligt er kompatible med Cashback,
• ikke tilbagekaldte deres købserklæring, og
• opfyldte deres betalingsforpligtelser under kontrakten. Flere ordrer af det samme produkt er tilladt, hvis hver ordre er inden for husholdningsmængder.

3.2.2 Beløbet af Cashback kan variere afhængigt af Partner-Shoppen, tilbudstype og din status hos Partner-Shoppen (f.eks. ny eller tilbagevendende kunde, brug af yderligere rabatkoder). Cashback vises i Appen. Hvis udtrykt som en procentdel af købsværdi, er beregningen baseret på nettoindkøbsprisen eksklusive skatter og ekstra omkostninger.

3.2.3 Cookie- eller klikbaseret Cashback: For at kræve sådan Cashback skal cookies accepteres, og relevante links bruges, så vi kan spore dine køb. Hvis sporing mislykkes på trods af opfyldelse af betingelser, kan du indsende en „ombookingsanmodning" via App-chatten. Ikke alle Partner-Shops understøtter ombooking, i hvilket tilfælde vi vil informere dig.

3.2.4 Cashback gives kun, hvis rabatkoder, der ikke er anført i Appen og ikke er markeret som kompatible med Cashback, ikke bruges.

3.2.5 Cashback krediteres til din konto, når vi modtager provisionsbetalingen fra Partner-Shoppen, efter transaktionsverifikation, betalingsopfyldelse og udløb af fortrydelsesperioder.

 

3.3 Særlige Bestemmelser for Gavekortskøb og Relateret Cashback (hvis tilgængelig):

3.3.1 Gavekort kan tilbydes i Appen i visse regioner eller for visse brugere. Køb, levering og brug af gavekort er reguleret af afsnit 10a (Gavekort) i Freecash Servicevilkårene, som gælder ud over disse Cashback Vilkår.

3.3.2 Hvis et gavekort tilbud inkluderer Cashback, vil Cashback blive krediteret til brugerkontoen kun hvis gavekort købet er gennemført med succes, betalt og valideret i overensstemmelse med de gældende tilbudsdetaljer vist i Appen.

3.3.3 Hvis en gavekort transaktion annulleres, tilbageføres, refunderes, tilbageføres eller med rimelighed mistænkes for at være svigagtig, kan enhver tilknyttet Cashback tilbageholdes, tilbageføres eller modregnes i det omfang, som det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

3.3.4 For klarhedens skyld er gavekort køb generelt endelige, underlagt obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove, som anført i Servicevilkårene.

4. Brugsvilkår og Brugeransvar

4.1 Brugerkonti er personlige. Brugere skal holde loginoplysninger fortrolige, ikke dele eller videregive dem og beskytte dem mod uautoriseret adgang. Hvis loginoplysninger er kompromitteret, skal Freecash informeres straks. Hvis misbrug mistænkes, kan loginoplysninger blive blokeret, og nye loginoplysninger udstedt, hvis brugeren ikke var medvirkende.

4.2 Brugere må kun bruge Appen og dens tjenester til deres tilsigtede formål: at tjene Cashback på private køb og interagere med influencere eller Content Creators. Misbrug er forbudt, herunder:

• Brug eller promovering af ærekrænkende, obscønt, pornografisk, voldeligt, krænkende, svigagtigt, ulovligt eller uautoriseret indhold, produkter eller tjenester;
• Brug af indhold eller produkter beskyttet af tredjepartsrettigheder uden tilladelse;
• Chikane, fornærmelse eller injurier af andre brugere eller influencere/Content Creators, herunder spam.

4.3 Brugere må ikke overbelaste eller forstyrre App-funktionalitet, f.eks. ved at blokere, overskrive, modificere eller kopiere teknologi og software, undtagen som krævet for korrekt brug.

4.4 Brugere må ikke distribuere eller offentligt dele App-indhold, medmindre det er til korrekt brug eller med Freecash samtykke.

5. Ansvar, Erstatningspligt, Skadesløsholdelse

5.1 Brugere er ansvarlige for at sikre information, data og indhold, de uploader eller modtager via Appen. Vi garanterer ikke dataopbevaring ud over lovkrav.

5.2 Brugere er ansvarlige for at sikre, at deres brug af information ikke krænker andres rettigheder eller gældende lovgivning.

5.3 Brugere skal holde Freecash skadesløs mod krav fra andre på grund af deres misbrug af Appen eller overtrædelser af disse Cashback Vilkår, herunder juridiske forsvarsomkostninger, og give alle oplysninger, der er nødvendige for et sådant forsvar.

5.4 Appen udvikler sig løbende. Brugere bør sikre, at de bruger den aktuelle version for fuld funktionalitet.

6. Kommunikation med Brugere, Meddelelser, Brugerundersøgelser

6.1 Brugere accepterer elektronisk kommunikation, herunder e-mail og direkte beskeder via Appen.

6.2 Vi kan informere brugere om tilbud, kampagner og kampagner fra Partner-Shops for at tjene Cashback og støtte yndlings influencere/Content Creators. Vi kan også sende appopdateringer, muligheder og nyheder via alle App-kontaktfunktioner, push-notifikationer og e-mail. Brugere kan deaktivere disse meddelelser i kontoindstillinger eller afmelde nyhedsbreve.

6.3 Freecash kan også udføre brugerundersøgelser. Deltagelse er frivillig.

7. Garanti & Ansvar

7.1 Perfekt software og netværkstjenester er teknisk umulige. Freecash stræber efter pålidelighed, men garanterer kun indsats baseret på aktuel teknologi.

7.2 Freecash er ikke ansvarlig for skader på grund af ukorrekte data leveret af brugere.

7.3 Freecash er uafhængig af Partner-Shops' tilbud; der findes ingen kontrakter mellem brugere og Freecash for produkter. Freecash er ikke ansvarlig for Partner-Shop forpligtelser eller indhold.

7.4 Freecash leverer en platform til kommunikation, men er ikke ansvarlig for brugerhandlinger, medmindre de er juridisk opmærksomme på overtrædelser.

7.5 Ansvar eksisterer i øvrigt for:

a. Skader fra grov uagtsomhed eller forsæt, og skade på liv, legeme eller helbred;

b. Brud på væsentlige kontraktmæssige forpligtelser (begrænsning til forudsigelige skader gælder).

Disse begrænsninger gælder også for medarbejdere, agenter og hjælpere. Freecash er ikke ansvarlig for agenthandlinger, hvis de er brugeren eller en person udpeget af brugeren.

7.6 Krav om erstatning på grund af væsentlige forpligtelsesbrud udløber inden for fem (5) år.

7.7 Obligatoriske juridiske ansvarsholdelsesregler forbliver upåvirkede.

8. Opbevaring af Kontrakt- og Brugsdata

Vi opbevarer brugerkontodata og Cashback-transaktioner, vist i Appen. De aktuelle Cashback Vilkår kan ses og udskrives når som helst. Freecash opbevarer ikke andre kontraktdata på sine systemer.

9. Varighed/Opsigelse af Brugerforholdet

9.1 Registrering og brugerforholdet er tidsubegrænset.

9.2 Brugere kan opsige når som helst ved at slette deres konto.

9.3 Vi kan opsige forholdet med to ugers varsel; bekræftelse gives i tekstform.

9.4 Vi kan slette konti straks for overtrædelser af afsnit 4 eller andre gentagne/alvorlige brud. Inaktive konti (ingen login i 12 måneder) kan også slettes.

9.5 Resterende Cashback-saldi ved opsigelse overføres til den gemte bankkonto. Tredjepartskontrakter via Appen forbliver upåvirkede.

10. Databeskyttelse

Freecash behandler persondata i henhold til gældende databeskyttelseslove (GDPR, BDSG). Detaljer og dine rettigheder findes i privatlivsinformationen på www.freecash.com og i Appen.

11. Gældende Lov

Medmindre mere fordelagtige forbrugerbeskyttelseslove gælder i brugerens bopælsland, er disse Cashback Vilkår og brugerforholdet med Freecash udelukkende reguleret af tysk lov.