Hvis du mener, at du er blevet lukket ude af chatten, suspenderet eller permanent udelukket på uretfærdig vis eller på grund af en fejl i udelukkelsesprocessen, kan du indsende en supportanmodning på Blizzards hjælpecenter for at klage over beslutningen. Dette er den eneste legitime måde at få ophævet din udelukkelse på.
Følg trinene nedenfor for at indsende en klage.
- Log ind på Battle.net og åbn en supportanmodning.
- Indtast detaljerne i tekstfeltet, herunder alle relevante oplysninger og hvorfor du mener, at udelukkelsen er en fejl.
- Tryk på Fortsæt.
Du kan tjekke status på din supportanmodning her. Du kan ikke klage over en beslutning, efter der er givet en endelig vurdering.
Sørg for at forklare din sag grundigt i klagen for at opnå det bedst mulige resultat. Milde forseelser er lettere at klage over og kan resultere i, at du får ophævet din udelukkelse. Spillere med alvorlige forseelser som hadefuld tale eller racistiske udtryk har nul procent chance for at få ophævet deres udelukkelse.
Forhåbentlig kan du komme tilbage i spillet inden næste butiksopdatering.
Hvorfor bliver spillere udelukket i Overwatch 2
| Snyd | Snyd, såsom brug af tredjeparts software, win-trading, svindel osv. |
|---|---|
| Kommunikation | Hadefuld tale, forstyrrende sprog, chikane eller uanstændigheder i tekst eller talechat |
| Adfærd | Enhver aktivitet i spillet, der ødelægger den generelle spiloplevelse, såsom griefing, smurfing, trolling eller bevidst at tabe kampe |
| Navngivning | Stødende brugerdefinerbare navne, såsom spiller-ID'er i spillet eller BattleTag-navne |
Afhængigt af hvilken af disse adfærdsmønstre du bliver straffet for, vil du modtage en forskellig type kontoudelukkelse.
Forskellige typer kontoudelukkelser i Overwatch 2
Blizzard har inddelt sine udelukkelser i tre forskellige kategorier for at adskille overtrædere afhængigt af overtrædelsens alvorlighed.
Chat-udelukkelse
Den første type Overwatch 2-udelukkelse kaldes Chat-udelukkelse, hvor kontoindehaveren ikke kan kommunikere med andre spillere på nogen måde, hverken via stemme- eller tekstchat. Denne straf er til toksiske og krænkende spillere, der misbruger chatten.
Suspension
Den anden type er Suspension, hvor overtrædere midlertidigt udelukkes fra at spille spillet. Suspensioner gives normalt til folk, der forlader konkurrencekampe midt i spillet eller troller deres holdkammerater. De, der deler konti eller booster holdkammerater, får også kontosuspensioner.
Permanent udelukkelse
Denne straf er forbeholdt de mest alvorlige tilfælde, herunder snydere, der bruger aim- eller wall-hacks til at forstyrre casual eller konkurrencepræget gameplay.
