To-faktor-godkendelse (2FA) tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din Freecash-konto.
Når det er slået til, kræver login både din adgangskode og en 6-cifret kode sendt til din e-mail, hvilket gør det meget sværere for andre at få adgang til din konto og dine indtjeninger.
Slå 2FA til fra din profil
Følg disse trin på enten mobil eller computer for at aktivere to-faktor-godkendelse:
- Gå til din Freecash-profilside
- Tryk på Indstillinger-knappen i øverste højre hjørne
- Åbn den nye Sikkerhed-sektion
- Slå To-faktor-godkendelse til
Og det var det – 2FA er nu aktivt. Næste gang du logger ind fra en ny session, bliver du bedt om at bekræfte en kode sendt til din e-mail. Du kan slå 2FA fra igen når som helst fra den samme Sikkerhed-sektion.
Hvad sker der, når du logger ind
Når 2FA er aktiveret, fungerer login sådan her:
- Indtast din e-mail og adgangskode som normalt.
- Vi sender en 6-cifret verifikationskode til din e-mailadresse.
- Indtast koden for at færdiggøre login. Koden er gyldig i 30 minutter.
Hvis din kode ikke er ankommet, kan du anmode om en ny ved hjælp af Gensend-funktionen, som bliver tilgængelig 60 sekunder efter den forrige kode er sendt.
Af sikkerhedsmæssige årsager vil indtastning af en forkert kode 5 gange midlertidigt låse verifikationsforsøget. Anmod bare om en ny kode og prøv igen.
Hvorfor bliver jeg bedt om en kode, hvis jeg aldrig har slået 2FA til?
For at beskytte mod kontoovertagelser kan Freecash anmode om en verifikationskode ved visse højrisiko-logins, selv hvis du ikke selv har aktiveret 2FA. For eksempel når vi registrerer en ny enhed, en ny IP-adresse eller et login efter en lang periode med inaktivitet. Det er et helt normalt sikkerhedstjek. Indtast bare den 6-cifrede kode, vi har sendt til din e-mail, for at fortsætte.
Jeg modtager ikke min 2FA-kode
Hvis din verifikations-e-mail ikke er ankommet, så prøv følgende:
- Tjek din spam- eller uønsket post-mappe.
- Sørg for, at du tjekker den e-mailadresse, der er tilknyttet din Freecash-konto.
- Vent de 60 sekunder, og tryk derefter på Gensend for at anmode om en ny kode.
- Husk at hver kode udløber efter 30 minutter — hvis der er gået for lang tid, skal du anmode om en ny.
Hvis du stadig ikke kan modtage din kode, eller hvis du har mistet adgang til din e-mail, så kontakt Freecash Support-teamet via live chat eller e-mail ([email protected]), så vi kan hjælpe dig med at få adgang til din konto igen.
Bemærk: Vi ruller 2FA ud gradvist, så Sikkerhed-sektionen er måske ikke tilgængelig på alle konti endnu. Hvis du ikke kan se funktionen, kommer den snart til dig.
```