Live Offers
user
PayPal@shantelbg911
24 kr.
user
PayPal@USPB
620 kr.
user
PayPal@tally_girl1971
93 kr.
user
PayPal@Xxotic
310 kr.
user
Stake@Kayla
34 kr.
user
GooglePlay@theswanswanswan
33 kr.
user
Stake@sugax9k
39 kr.
user
PayPal@tally_girl1971
310 kr.
user
PayPal@sillygeorge
24 kr.
user
Stake@Gliese
230 kr.
user
PayPal@Chelsea4james
62 kr.
user
PayPal@sara
24 kr.
user
Revolut@sean87
87 kr.
user
PayPal@reynoldsrebecca215
31 kr.
user
PayPal@Chaesi
620 kr.
user
PayPal@Tracy
24 kr.
user
Stake@Seeerrat
21 kr.
user
PayPal@Diana
93 kr.
user
Stake@Owen
420 kr.
user
Amazon@The Lost Sinner
65 kr.
user
GooglePlay@sally
65 kr.
Support>Konto>Profil>Hvorfor blev mine udbetalinger sat på pause, og hvad kan jeg gøre?

Hvorfor blev mine udbetalinger sat på pause, og hvad kan jeg gøre?

Updated on Jul 1, 2025

2 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Key Takeaways

Vi kan sætte udbetalinger på pause for din konto, hvis vi opdager mistænkelig aktivitet.

Dette er et første skridt og er anderledes end et forbud. 

I langt de fleste tilfælde løser vi alle problemer på dette stadie. 

Hvis du ser en notifikation som den nedenfor, har vi midlertidigt deaktiveret udbetalinger for din konto. 

Notification Frozen Account_.webp
Hvis du ser denne besked, så bevar roen.

Dette er ikke et forbud, og i de fleste tilfælde kan vi gendanne din mulighed for at udbetale inden for 48 timer. 

Hvorfor udbetalinger er sat på pause 

At sætte din kontos udbetalingsmulighed på pause er det første skridt, vi tager, når vi bemærker aktivitet, der overtræder vores Servicevilkår. Oftest når vi opdager følgende:

  • Mistanke om brug af VPN 
  • Mistanke om ejerskab af flere konti
  • Brud på Servicevilkårene 

Vi stræber efter at løse disse problemer med en kort samtale, og i langt de fleste tilfælde kræves der ikke yderligere handling.  

Sådan gendanner du udbetalinger 

Når dine udbetalinger er sat på pause, vil du modtage en notifikation på Freecash. 

Klik på knappen "Skriv til support" i notifikationen. Dette åbner en chat med vores team, så du hurtigt kan løse problemet. 

VPN activity Ban Notification.webp
I dette tilfælde havde vi mistanke om VPN-brug.

Når du er i chatten, skal du følge disse trin. 

Trin 1: Acceptér vores servicevilkår 

Vi forstår, at folk begår fejl, og beder blot brugerne om at acceptere at stoppe enhver adfærd, der overtræder vores servicevilkår, f.eks. brug af VPN eller flere konti.  

Hvis du accepterer, kan vi åbne en sag om genaktivering af udbetalinger.

Trin 2: Opret en sag om genaktivering af udbetalinger

I sagen om genaktivering af udbetalinger kan du skrive direkte til vores team. Vi anbefaler, at du forklarer følgende:

  • Du forstår Freecash's servicevilkår 
  • Du accepterer ikke at overtræde Freecash's servicevilkår
  • Du ønsker at få din udbetalingsmulighed genoprettet 

Når du er færdig, vil du modtage e-mails, der følger fremskridtet i din anmodning.

Du vil ikke kunne sende flere beskeder eller åbne nye chats, mens din sag om genaktivering af udbetalinger bliver gennemgået.  

Trin 3: Vent på genaktivering af udbetalinger

I langt de fleste tilfælde vil din mulighed for at udbetale blive genoprettet inden for 48 timer. Når sagen er løst, får du en notifikation på din Freecash-konto og via e-mail.

 

Was this article helpful?

Meet our top users
Luis Lopez
Silver medal

2

Luis Lopez
2 kr.
Wouter
Gold medal

1

Wouter
3 kr.
Julesim
Bronze medal

3

Julesim
1 kr.
Top players get the biggest rewards

Join now, play, and climb to the top!

Support illustration
Reddit