Alle Freecash-konti har et unikt ID. Du skal kunne oplyse dit eget ID, når du kontakter kundeservice, men det kan findes på blot tre trin på både computer og mobil:
- Gå til din Freecash profilside.
- Åbn 'Indstillinger' pop-up'en.
- Kopiér dit Freecash-ID øverst i 'Information'-afsnittet.
Du kan finde en detaljeret trin-for-trin guide nedenfor.
Find dit bruger-ID på mobil
Følg disse trin i appen eller i en mobil browser:
- Gå til din Freecash profilside ved at trykke på dit profilbillede i øverste venstre hjørne.
- Fra Min Profil-siden skal du trykke på '⚙️' symbolet i øverste højre hjørne for at åbne 'Indstillinger' pop-up'en.
- Øverst i denne pop-up, i det første 'Information'-felt, kan du finde dit Freecash-ID.
- Du kan kopiere dit ID ved at trykke på symbolet med de to firkanter til højre for nummeret.
Find dit bruger-ID på computer
På computeren er processen med at finde dit bruger-ID lige så enkel:
- Gå til din Freecash profilside ved at trykke på dit profilbillede i øverste højre hjørne.
- Fra din profilside skal du vælge "⚙️ Indstillinger" i øverste højre hjørne.
- Dit Freecash-ID vises i venstre kolonne, lige under 'Information'.
- Du kan kopiere dit ID ved at trykke på symbolet med de to firkanter til højre for nummeret.