Hvis du har problemer med et tilbud fra vores partner AdGate, anbefaler vi, at du kontakter deres supportteam.
For at kontakte AdGate kan du oprette en generel henvendelse eller følge disse trin for at rapportere et problem med et specifikt tilbud:
- Gå til AdGate partnersiden eller vælg dem fra sektionen med Tilbudspartnere på Freecash Tjenepengesiden:
- I AdGate pop-up'en skal du bruge de tre linjer i øverste venstre hjørne af siden for at åbne sidemenuen og vælge "Reward Status".
- Åbn det tilbud, du har problemer med, og tryk på "Contact" knappen under tilbuddet.
AdGates supportteam vil nu kunne hjælpe dig med dit problem.
Sådan tjekker du tilbudspartneren
Hvis du er i tvivl om, hvilken af vores partnere der leverede tilbuddet, kan du nemt tjekke det:
-
Gå til din Freecash profil ved at klikke på dit profilbillede (øverst til højre på computer, øverst til venstre på mobil).
-
Vælg "Earnings" for at se en liste over dine igangværende tilbud og undersøgelser.
På computer vil du se udbyderen angivet i kolonnen 'Offer Partner'.
På mobil skal du vælge det pågældende tilbud eller undersøgelse, hvilket åbner en pop-up, der viser udbyderen.