Hvis du har problemer med et Freecash Tilbud, der ikke vil gennemføres, skal du åbne en Support Ticket og fremlægge beviser.
Uanset størrelsen på den potentielle belønning, kræver vi skærmbilleder for at kunne løse Support Tickets. Og du skal muligvis uploade flere skærmbilleder som bevis, afhængigt af typen af Tilbud.
Hvilke skærmbilleder skal jeg uploade?
Nedenfor forklarer vi, hvilke skærmbilleder du skal fremlægge, når du åbner en Support Ticket for hver type Tilbud.
Spil-tilbud
- Fremgangsskærmbilleder: Tag billeder af din fremgang i spillet (f.eks. opnået niveau, oplåste genstande).
- Kvitteringer for køb i appen: Fremlæg bevis for eventuelle køb foretaget i spillet.
- Kontoidentifikation: Fremlæg et skærmbillede af din spilprofil, der viser dit brugernavn eller e-mail.
Abonnementstilbud
- Købsbevis: Upload billeder af dit abonnementskøb.
Banktilbud
- Indbetalingsbevis: Upload billeder af dine indbetalingstransaktioner.
Kryptotilbud
- Indbetalingskvitteringer: Upload billeder af dine indbetalingstransaktioner.
- Handelshistorik: Fremlæg skærmbilleder af din handelshistorik.
- Udbetalingsbekræftelse: Fremlæg bevis for vellykkede udbetalinger.
Casinotilbud
- Indbetalingskvitteringer: Upload billeder af dine indbetalingstransaktioner.
- Indsatshistorik: Fremlæg skærmbilleder af din spillehistorik.
- Udbetalingsbekræftelse: Fremlæg bevis for vellykkede udbetalinger.
