Hvis du laver en bankoverførsel, men indtaster forkerte oplysninger, kan du muligvis annullere transaktionen, før den gennemføres. Du skal blot kontakte Freecash Support med alle detaljerne.
Hvis du er for sent ude til at annullere en transaktion, vil en af to ting ske.
- Hvis de kontooplysninger, du har indtastet, matcher en konto ejet af en anden person, vil overførslen gå igennem. Vi kan ikke tilbagekalde disse penge. De vil blive sendt til kontoejeren.
- Hvis de kontooplysninger, du har indtastet, ikke matcher nogen konto, vil overførslen blive afvist og pengene vil automatisk blive returneret.
I de fleste tilfælde burde du kunne få dine penge tilbage.
