Hvis du har tilmeldt dig Freecash med en anden e-mailadresse end den, du bruger til PayPal, Venmo eller en anden udbetalingsmetode, kan du indtaste den korrekte e-mailadresse hver gang du hæver penge. Din betaling sendes altid til den adresse, du indtaster ved udbetaling, ikke til den e-mail, der er tilknyttet din Freecash-konto.
Freecash udbetaling e-mail felt · januar 2025
Tjek venligst dette felt hver gang du udbetaler for at sikre, at dine penge når frem til den rigtige konto.
Jeg har indtastet den forkerte e-mailadresse, hvad kan jeg gøre?
Hvis du allerede har startet en udbetaling, er der en proces for at få dine penge tilbage. Bemærk venligst, at når en udbetaling er startet, kan den ikke annulleres, fordi betalingen sendes direkte til den e-mailadresse, du har indtastet.
Næsten alle udbetalinger behandles nu gennem vores betalingsudbyder, Tremendous. Tremendous giver os ikke besked om, hvorvidt en udbetaling er blevet gjort krav på, så vi kan ikke se eller tilbageføre den fra vores side. For at få en betaling tilbage, der er sendt til den forkerte e-mailadresse, skal du kontakte Tremendous direkte:
- Send en e-mail til [email protected].
- Oplys den forkerte e-mailadresse, som udbetalingen blev sendt til.
- Oplys dit Transaktions-ID (du kan finde dette på din Udbetal-side under "Mine Udbetalinger").
Tremendous vil derefter kontakte dig for at hjælpe med at løse problemet.
Freecash Udbetal menu
Bemærk: Et lille antal udbetalinger behandles stadig via Tango. Hvis din udbetaling blev behandlet gennem Tango og forbliver uafhentet i 30 dage, vil den automatisk blive returneret til os, og vi kan derefter refundere beløbet til din Freecash-konto.
Hvis den forkerte e-mail faktisk er en, du ejer, kan du ofte gøre krav på udbetalingen selv. Følg trinene for din udbetalingsmetode nedenfor.
Ret en forkert PayPal e-mailadresse
Hvis du har sendt penge til en e-mailadresse, du kontrollerer, som endnu ikke er tilknyttet PayPal, kan du simpelthen tilføje den e-mail til din eksisterende PayPal-konto for at gøre krav på pengene med det samme:
- Log ind på din PayPal-konto.
- Gå til Indstillinger.
- I sektionen E-mail skal du vælge "+"-ikonet.
- Indtast den e-mailadresse, du brugte ved udbetaling, og vælg "Tilføj e-mail".
- Følg linket i bekræftelses-e-mailen, som PayPal sender til dig.
Ret en forkert Venmo e-mailadresse
Hvis du har sendt penge til en e-mailadresse, du kontrollerer, som endnu ikke er tilknyttet Venmo, skal du tilføje og verificere den e-mail på Venmo for at gøre krav på pengene med det samme. Du kan gøre dette i appen eller på hjemmesiden.
Sådan tilføjer eller opdaterer du en e-mail i Venmo-appen:
- Gå til fanen Mig.
- Tryk på Indstillinger-tandhjulet i øverste højre hjørne.
- Vælg Konto under Præferencer.
- Tryk på Profil.
- Indtast den nye e-mailadresse i feltet E-mail og tryk på Gem.
Sådan tilføjer eller opdaterer du en e-mail på Venmo-hjemmesiden:
- Gå til Venmo.com og log ind.
- Klik på Indstillinger, og klik derefter på Profil.
- I feltet E-mailadresse skal du indtaste din nye e-mail.
- Klik på Gem indstillinger.
Efter at have tilføjet adressen skal du sørge for at følge linket i verifikations-e-mailen, som Venmo sender til dig. At verificere e-mailen med det samme er afgørende for at gøre krav på dine ventende penge.
Bankoverførsler, Amazon, Google Play og andre gavekort
For bankoverførsel (ACH) og gavekortbelønninger som Amazon og Google Play er der ingen konto at tilknytte. Din belønning eller dit krav-link leveres til den indbakke, du indtastede ved udbetaling, så åbn den e-mail og følg instruktionerne for at gøre krav på den.
Hvis du ikke kan få adgang til den indbakke, skal du kontakte Tremendous på [email protected] med dit Transaktions-ID fra fanen "Mine Udbetalinger" på din Udbetal-side.
Hvad hvis jeg har indtastet en e-mailadresse, der tilhører en anden?
Desværre kan vi ikke få pengene tilbage, hvis du har indtastet en forkert e-mailadresse, og ejeren af den adresse gør krav på betalingen. Verificér altid modtagerens e-mailadresse, før du bekræfter din udbetaling, for at sikre, at dine penge ankommer sikkert.
