Las actualizaciones técnicas o el mantenimiento pueden hacer que de vez en cuando todos los usuarios tengan que cerrar sesión. Si vuelves a entrar y ves que tu cuenta ha vuelto a nivel 0, tranqui, no has perdido ni tu progreso ni tus recompensas.
En la mayoría de los casos, es simplemente un problema de sincronización que pasa cuando usas un método de inicio de sesión o un email diferente. Normalmente puedes solucionarlo en cuestión de minutos siguiendo estos pasos:
- Cierra sesión en tu cuenta de Freecash.
- Vuelve a iniciar sesión, asegurándote de usar exactamente el mismo email o método de inicio de sesión social (Google, Steam, etc.) que usaste cuando creaste tu cuenta por primera vez.
Una vez que entres con los datos correctos, tu nivel y saldo se restaurarán al instante.
¿Sigues teniendo problemas? Si tu nivel no vuelve después de verificar tus datos de inicio de sesión, contacta con nuestro equipo de Soporte para que te echemos una mano.
