Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales de Freecash contactando a nuestro Equipo de Soporte a través de uno de los siguientes métodos:
- Iniciando un chat en vivo con un agente humano
- Enviando un correo electrónico a nuestro equipo de Soporte a [email protected]
Freecash pertenece a Almedia GmbH, una empresa con sede en Alemania. Por lo tanto, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD).
Solicitar la eliminación de datos por chat
Para eliminar tus datos por chat, debes hablar directamente con un agente humano. Nuestro chatbot puede dirigirte a un agente si solicitas la eliminación de datos, pero solo los agentes humanos pueden procesar tu solicitud.
Solicitar la eliminación de datos por correo electrónico
Envía un correo a [email protected] con el asunto: “Solicitud de eliminación de datos”.
Asegúrate de incluir tu ID de Usuario de Freecash en el mensaje.
¿Cuánto tiempo tarda?
Procesaremos tu solicitud de eliminación de datos en un plazo de 30 días desde su recepción, como exige el RGPD. Más rápido que tramitar el DNI en cualquier oficina pública, ¡te lo aseguramos!