Los usuarios pueden solicitar que sus datos de Freecash sean eliminados contactando al Equipo de Soporte de Freecash de una de las siguientes maneras:
- 1 Iniciando un chat
- 2 Enviando un correo al Soporte
Freecash pertenece a Almedia GmbH, una empresa con sede en Alemania, por lo que seguimos las regulaciones europeas GDPR.
Solicitudes a través de Chat
Para eliminar tus datos personales, necesitarás chatear con un agente humano. Nuestro chatbot está programado para dirigirte a un agente humano si pides eliminar tus datos. Solo procesamos solicitudes de eliminación de datos realizadas a través de interacción humana directa.
Solicitudes por Correo Electrónico
Por favor, envíanos un correo a nuestra dirección de Soporte - [email protected].
Tu correo debe incluir el Asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" y tu ID de Usuario de Freecash.
Si necesitas ayuda para encontrar tu ID de Usuario de Freecash, este Artículo de Soporte tiene una guía.
¿Cuánto tiempo tardará en eliminarse mi información?
Procesaremos esta solicitud dentro de los 30 días posteriores a su recepción, cumpliendo con el GDPR. Es como cuando pides la cuenta en un restaurante - no es inmediato, pero tampoco te tienen esperando toda la noche.