Aunque la mayoría de los retiros en Freecash a través de PayPal, criptomonedas y tarjetas regalo son instantáneos, las verificaciones aleatorias de seguridad pueden extender el tiempo de procesamiento hasta 30 minutos. Estas verificaciones nos permiten mantener un entorno seguro y prevenir fraudes.
Las transferencias bancarias y los retiros a Stash y Revolut pueden tardar hasta 3 días hábiles ya que se procesan manualmente.
Ten en cuenta que nuestro Equipo de Soporte no puede acelerar el procesamiento de tus retiros ni proporcionar tiempos estimados de finalización. Si hay algún problema, el estado de tu retiro aparecerá como "Rechazado", en cuyo caso te animamos a contactarnos.
Cómo verificar el estado de tus retiros en Freecash
Sigue estos pasos para comprobar el estado de tus retiros en Freecash.
En móvil:
- Ve a tu Perfil seleccionando tu avatar en la esquina superior izquierda.
- Desplázate hacia abajo y selecciona la opción 'Retiros'.
- Selecciona la flecha en el extremo derecho de un retiro para ver información detallada, incluyendo el estado actual.
En ordenador:
- Ve a tu Perfil haciendo clic en tu avatar o nombre en la esquina superior derecha.
- Selecciona la pestaña 'Retiros'.
Ponte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda. ¡No te quedes con la duda, como decimos en México, "más vale preguntar que quedarse con la duda"!
