Freecash에서 제공하는 오퍼에 문제가 생겼다면, 저희 고객지원팀이 도와드릴게요. 계정을 통해 티켓을 제출해 주시면 10일에서 15일 이내에 해결해 드립니다.
Freecash는 매일 엄청난 양의 오퍼를 처리하고 있어서, 그만큼 많은 지원 티켓도 받고 있어요. 최대한 빠르게 답변드리려고 노력하지만, 택배 물량이 많은 날처럼 가끔 응답 시간이 조금 늦어질 수 있다는 점 양해 부탁드려요.
골드 VIP 회원은 더 빠른 지원을 받나요?
네, 맞아요. 골드 VIP 회원의 티켓은 최우선으로 처리되며, 저희 고객지원팀은 24시간 이내에 해결하는 것을 목표로 하고 있어요.
알림은 어떻게 받나요?
티켓이 검토되고 해결되면 Freecash에서 알림을 받게 돼요. 오른쪽 상단의 종 모양 아이콘을 클릭하면 알림을 확인할 수 있어요:
Notifications on Freecash · 2025년 1월
모든 유저분들께 원활하고 공정한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으니 기다려 주셔서 감사해요. 도움이 필요하시면 언제든지 티켓을 제출해 주세요.
