Freecash에서 제공하는 오퍼에 문제가 발생하면 저희 지원팀이 도와드립니다. 계정을 통해 티켓을 제출해 주시면 10~15일 이내에 해결해 드리겠습니다.
Freecash는 매일 많은 양의 오퍼를 처리하고 있어 상당한 수의 지원 티켓도 함께 처리하고 있습니다. 마치 명절 연휴 때 카카오톡 고객센터처럼 문의량이 많을 때가 있어요. 최대한 빠르게 응답하려고 노력하지만, 이러한 수요로 인해 응답 시간이 다소 지연될 수 있습니다.
알림은 어떻게 받나요?
티켓이 검토되고 해결되면 Freecash에서 알림을 받게 됩니다. 오른쪽 상단의 종 모양 아이콘을 선택하여 알림을 확인할 수 있습니다:
모든 사용자에게 원활하고 공정한 경험을 제공하기 위해 노력하는 동안 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 도움이 필요하시면 언제든지 티켓을 제출해 주세요.