Freecash에서 개인 정보 삭제를 요청하려면 다음 방법 중 하나를 통해 고객지원팀에 문의하세요:
- 실시간 채팅으로 상담원과 대화하기
- 고객지원팀에 이메일 보내기: [email protected]
Freecash는 독일 기반 회사인 Almedia GmbH가 소유하고 있습니다. 따라서 저희는 유럽 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수합니다.
채팅을 통한 데이터 삭제 요청
채팅을 통해 데이터를 삭제하려면 반드시 실제 상담원과 직접 대화해야 합니다. 우리의 챗봇은 데이터 삭제를 요청하면 상담원에게 연결해 드리지만, 실제 요청 처리는 상담원만 가능합니다.
이메일을 통한 데이터 삭제 요청
[email protected]으로 이메일을 보내실 때 제목을 "데이터 삭제 요청"으로 작성해주세요.
메시지에 반드시 Freecash 사용자 ID를 포함해주세요.
처리 기간은 얼마나 걸리나요?
GDPR 규정에 따라 데이터 삭제 요청을 받은 후 30일 이내에 처리해 드립니다. 이는 한국의 개인정보보호법보다 더 엄격한 기준으로, 여러분의 개인정보를 철저히 보호해 드립니다.
