저희는 여러 출금 옵션을 제공하기 위해 Tango라는 결제 회사와 협력하고 있습니다. 이들은 여러분이 빠르고 안전하게 보상을 받을 수 있도록 도와줍니다.
Tango에서 처리한 출금에 문제가 있으시다면, 다음과 같은 방법으로 고객 지원팀에 연락하실 수 있습니다:
- 실시간 채팅
- 이메일
- 전화
Tango와 실시간 채팅하기
Tango에 연락하는 가장 쉬운 방법은 그들의 지원 페이지를 방문하여 오른쪽 하단 모서리에 있는 채팅 아이콘을 누르는 것입니다:
실시간 채팅은 AI 상담원과 연결되지만, "사람과 대화할 수 있을까요?"라고 간단히 물어보시면 실제 상담원이 응답할 지원 티켓을 생성할 수 있습니다. 마치 카카오톡 고객센터에 문의하는 것처럼 간편합니다.
Tango에 이메일 보내기
Tango 팀에 직접 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이메일을 보내실 때는 문제 해결에 도움이 되도록 다음 정보를 포함해 주세요:
- 귀하의 이름과 이메일 주소
- 문제가 있는 거래의 결제 세부 정보
- 문제가 발생한 날짜와 시간
보통 24시간 이내에 응답해 드립니다.
Tango에 전화하기
Tango 고객 지원 핫라인 1 (877) 558 2646번으로 태평양 표준시 기준 오전 6시부터 오후 5시까지, 주 7일 전화하실 수도 있습니다. 한국 시간으로는 밤 11시부터 다음날 오전 10시까지입니다. 친절하고 도움이 되는 팀이 있어 문제를 빠르게 해결해 드릴 수 있을 것입니다.