Freecash에 가입할 때 사용한 이메일 주소가 Venmo에서 사용하는 이메일 주소와 다르더라도 걱정하지 마세요. 출금할 때마다 올바른 Venmo 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.
출금 시 항상 원하는 이메일 주소를 새로 입력해서 Venmo로 자금을 보낼 수 있어요. 출금 금액은 Freecash 계정에 자동으로 연결된 이메일 주소가 아니라, 출금 과정에서 직접 입력한 이메일 주소로 전송됩니다.
출금할 때마다 이 필드를 꼼꼼히 확인해서 자금이 올바른 계정으로 전송되도록 해주세요.
잘못된 Venmo 주소를 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
이미 잘못된 주소로 출금을 시작했다면, 자금을 복구할 수 있는 방법이 있습니다. 다만 결제 대행사의 제한으로 인해 출금이 시작된 후에는 즉시 취소할 수 없다는 점을 알아두세요.
결제가 30일 동안 청구되지 않으면 자동으로 저희에게 반환됩니다. 반환되면 Freecash 계정으로 잔액을 환불해드릴 수 있어요.
내가 소유한 이메일 주소인데 Venmo에 연결되지 않은 경우는요?
내가 관리하는 이메일 주소로 돈을 보냈지만 아직 Venmo 계정에 연결되지 않은 경우, Venmo에서 해당 이메일을 추가하고 인증하기만 하면 바로 자금을 받을 수 있습니다.
Venmo 앱에서 이메일을 업데이트하거나 추가하는 방법:
- Me 탭으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단의 Settings 톱니바퀴를 탭합니다.
- Preferences 아래의 Account를 선택합니다.
- Profile을 탭합니다.
- Email 필드에 새 이메일 주소를 입력하고 Save를 탭합니다.
Venmo 웹사이트에서 이메일을 업데이트하거나 추가하는 방법:
- Venmo.com으로 이동해서 로그인합니다.
- Settings를 클릭한 다음 Profile을 클릭합니다.
- Email Address 필드에 새 이메일을 입력합니다.
- Save Settings를 클릭합니다.
주소를 추가한 후에는 Venmo가 보내는 인증 이메일의 링크를 반드시 클릭하세요. 대기 중인 자금을 받으려면 이메일을 즉시 인증하는 것이 필수입니다.
다른 사람이 소유한 이메일 주소를 입력한 경우는요?
안타깝게도, 잘못된 이메일 주소를 입력했고 해당 주소의 소유자가 결제를 청구한 경우 자금을 복구할 수 없습니다. 출금을 확정하기 전에 항상 수신자의 이메일 주소를 확인해서 자금이 안전하게 도착하도록 하세요.
