Hoe je contact opneemt
Benodigde Bewijsstukken voor Freecash Supporttickets
Bij het openen van een Supportticket moet je bewijs aanleveren. We hebben screenshots van de Aanbieding nodig, en soms meerdere afhankelijk van het type.
Hoe lang duurt het voordat Freecash tickets worden beantwoord?
Ons supportteam streeft ernaar om alle tickets binnen 10 dagen te beantwoorden. Je ontvangt een melding wanneer je een reactie krijgt.
Hoe je screenshots indient voor een supportticket
Leer hoe je screenshot-bewijs toevoegt aan je Freecash supportticket, direct of via een hosting site.
Wat is het Freecash support e-mailadres?
Je kunt contact opnemen met het Freecash Support Team door een e-mail te sturen naar [email protected], maar in de meeste gevallen raden we aan om de chat te gebruiken.
In welke talen kan ik contact opnemen met Freecash Support?
Je kunt het Freecash Support Team in elke taal contacteren, en wij kunnen vertaaltools aan onze kant gebruiken om jouw bericht te lezen.
Hoe maak ik een supportticket aan op Freecash
In de meeste gevallen raden we aan om onze livechat te gebruiken, maar je kunt ook een ticket indienen vanuit het gedeelte "Gestarte aanbiedingen" in je profiel.
Hoe kan ik contact opnemen met het Freecash-supportteam?
Het Freecash Support Team is er de hele dag, elke dag. Neem contact op via e-mail of Live Chat.
Wat is de status van mijn Freecash support ticket?
Na het aanmaken van een Support Ticket kun je de status controleren in het tabblad "Jouw Aanbod Tickets"
Hoeveel Freecash support tickets kan ik openen?
Ontdek hoeveel actieve support tickets je kunt hebben op Freecash, wat telt als een actief ticket, en hoe je effectieve support verzoeken indient voor snellere hulp.
Hoe je een schermopname indient voor ondersteuning
Een schermopname is de snelste manier om je Freecash-aanbodticket opgelost te krijgen. Volg deze stappen om de juiste journey op iOS of Android op te nemen.
Platform Systeemstatus
Live Updates
Het platform draait soepel en alle services zijn volledig functioneel.