Beleid

Terms of Services

Cookie Policy

Affiliate Policy

Sweepstake Rules

Laatst bijgewerkt: 11 april 2026

Privacybeleid

(Versie: 3 februari 2025)

Inleiding

Welkom op onze website freecash.com en de mobiele applicatie (gezamenlijk de "Website"). Almedia GmbH ("Almedia", "wij", "ons" of "onze") respecteert jouw privacy en zet zich in om jouw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze Website bezoekt (ongeacht waar je deze bezoekt) en vertelt je over jouw privacyrechten en hoe de wet je beschermt.

Dit privacybeleid is opgesteld in een gelaagd formaat zodat je kunt doorklikken naar de specifieke onderwerpen hieronder. Gebruik ook de Begrippenlijst om de betekenis van bepaalde termen in dit privacybeleid te begrijpen.

1. Belangrijke Informatie en Wie Wij Zijn

Doel van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is bedoeld om je te informeren over hoe Almedia jouw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt bij het gebruik van deze Website, inclusief gegevens die je ons mogelijk verstrekt via deze Website wanneer je een account aanmaakt, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, onze content gebruikt, gebruik maakt van onze diensten en supportdiensten, en marketinginformatie ontvangt.

Wij richten onze Website niet op minderjarigen en verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar of zoals gedefinieerd door lokale wettelijke vereisten. Als we ontdekken dat we per ongeluk of onbedoeld persoonsgegevens van een kind hebben verzameld of ontvangen zonder passende toestemming, zullen we deze verwijderen. Als je denkt dat we per ongeluk of onbedoeld informatie van of over een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [email protected].

Het is belangrijk dat je dit privacybeleid leest samen met eventuele andere privacyverklaringen of verwerkingsbeleid die we bij specifieke gelegenheden kunnen verstrekken wanneer we persoonsgegevens over je verzamelen of verwerken, zodat je volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we jouw gegevens gebruiken. Dit privacybeleid vormt een aanvulling op andere kennisgevingen en privacyverklaringen en is niet bedoeld om deze te vervangen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Almedia is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens in dit privacybeleid.

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om jouw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de DPO via de onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan op de volgende manieren contact op met onze DPO:

Externe Functionaris voor Gegevensbescherming
ePrivacy GmbH
vertegenwoordigd door Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

Je hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als je denkt dat we jouw privacyrechten hebben geschonden. We zouden echter de kans waarderen om jouw zorgen aan te pakken voordat je een klacht indient.

Wijzigingen in het privacybeleid en jouw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

We behouden ons het recht voor om de inhoud van dit privacybeleid te wijzigen en aan te passen. Het bijgewerkte privacybeleid is van toepassing vanaf het moment dat we het voor je beschikbaar stellen. We herzien ons privacybeleid regelmatig. De nieuwste versie is altijd bovenaan gedateerd.

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die we over je bewaren accuraat en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als jouw persoonsgegevens wijzigen tijdens jouw relatie met ons.

Links naar derden

Deze Website kan links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over je verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Wanneer je onze Website verlaat, raden we je aan het privacybeleid van elke website die je bezoekt te lezen.

2. De Gegevens Die Wij Over Je Verzamelen

Persoonsgegevens of persoonlijke informatie betekent alle informatie over een individu waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waarbij de identiteit is verwijderd, zoals anonieme gegevens (zoals hieronder gedefinieerd).

We verwerken persoonsgegevens van websitebezoekers alleen voor zover dit nodig is voor het leveren van een functionele Website, onze content en diensten. De verwerking van persoonsgegevens vindt regelmatig alleen plaats na toestemming van de bezoekers van de Website, voor zover nodig en met passende beveiligingsmaatregelen.

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over je verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gecategoriseerd:

Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam, gebruikersnaam, telefoonnummers, land van verblijf, geslacht, rijbewijs, identiteitskaart, paspoort, paspoortkaart, verblijfsvergunning, reisdocument voor niet-burgers, visum of vergelijkbare identificatie.
KYC / Identiteitsverificatiegegevens: selfie, afbeeldingen van overheidsdocumenten en geëxtraheerde velden (naam, geboortedatum, documentnummer, land van afgifte, geldigheid), apparaat-/technische metadata (bijv. IP, apparaat-ID's) en verificatieresultaten (geslaagd/niet geslaagd, risicosignalen, providerreferenties).
Contactgegevens omvatten adres, e-mailadres en telefoonnummers.
Transactiegegevens omvatten details over de betalingsmethode zoals uitbetaling, cash-out, verzilvermethode of cadeaubonnen die aan je worden betaald voor deelname als gebruiker op onze Website.
Betalingsinformatie omvat bankrekeninggegevens (bijv. IBAN, PayPal e-mailadres, digitale wallet-ID's en andere betalingsinstrumentgegevens.
Technische Gegevens omvatten internetprotocol (IP) adres, jouw inloggegevens, browsertype en -versie, apparaat-ID, tijdzone-instelling en locatie, browserplugintypen en -versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om deze Website te bezoeken.
Profielgegevens omvatten jouw gebruikersnaam en wachtwoord, profielfoto, jouw interesses, voorkeuren, feedback en Onderzoeks- en Enquêteresponsen.
Onderzoeks- en Enquêteresponsen omvatten informatie om jouw ervaring beter te begrijpen en onze Website te verbeteren. Deze informatie is gepseudonimiseerd.
Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe je onze Website, producten en diensten gebruikt. Dit kan bijvoorbeeld informatie bevatten die je bekijkt of waarop je klikt tijdens een bezoek aan of het gebruik van onze Website, of diagnostische en probleemoplossende informatie.
Marketing- en Communicatiegegevens omvatten jouw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden (zoals Facebook, Google Analytics en Microsoft Clarity), en jouw communicatievoorkeuren.

We verzamelen, gebruiken en delen ook "Geaggregeerde Gegevens" zoals statistische of demografische gegevens voor elk doel. Geaggregeerde Gegevens kunnen worden afgeleid van jouw persoonsgegevens, maar worden volgens de wet niet als persoonsgegevens beschouwd omdat deze gegevens jouw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld jouw Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we echter Geaggregeerde Gegevens combineren of koppelen met jouw persoonsgegevens zodat het je direct of indirect kan identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Als je geen persoonsgegevens verstrekt

Wanneer we persoonsgegevens moeten verzamelen volgens de wet, of onder de voorwaarden van een contract dat we met je hebben, en je deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we mogelijk niet het contract uitvoeren dat we hebben of proberen aan te gaan met je (bijvoorbeeld om je diensten te verlenen).

3. Hoe Worden Jouw Persoonsgegevens Verzameld?

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over je te verzamelen, waaronder:

Directe interacties. Je kunt ons Identiteits- en Contactgegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die je verstrekt wanneer je:

een aanvraag indient om onze producten of diensten op de Website te ontvangen, eraan deel te nemen en ermee te communiceren;
een account aanmaakt op onze Website;
onze producten en diensten gebruikt;
je abonneert op onze nieuwsbrieven en publicaties;
vraagt om marketing naar je te laten sturen;
supportdiensten aanvraagt;
een enquête invult;
een aanbod voltooit; of
ons feedback geeft of contact met ons opneemt.

Geautomatiseerde technologieën of interacties. Tijdens jouw interactie met onze Website verzamelen we automatisch Technische Gegevens over jouw apparaten, computer, uitrusting, surfgedrag en patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens door het gebruik van cookies, serverlogboeken en andere vergelijkbare technologieën. Ons Cookiebeleid beschrijft jouw opties voor het beheren van hoe wij en onze partners cookies en vergelijkbare technologieën voor advertenties gebruiken. Let op dat je altijd op elk moment jouw account kunt verwijderen. Zie ons cookiebeleid voor meer details.

Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonsgegevens over je ontvangen van verschillende derden (bijvoorbeeld Google Analytics en Facebook).

4. Hoe Wij Jouw Persoonsgegevens Gebruiken

Gebruik van persoonsgegevens

We gebruiken jouw persoonsgegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. In de meeste gevallen gebruiken we jouw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:

Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan aan te gaan of zijn aangegaan met je.
Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en jouw belangen en grondrechten deze belangen niet overschrijven.
Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

Klik hier voor meer informatie over Legitiem Belang, Uitvoering van een contract en Voldoen aan een wettelijke verplichting.

Doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken

We hebben hieronder in een tabel een beschrijving opgenomen van alle manieren waarop we van plan zijn jouw persoonsgegevens te gebruiken, en de Rechtsgrondslag voor het verwerken van jouw gegevens. We hebben ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn, indien van toepassing.

Let op dat we jouw persoonsgegevens kunnen verwerken op basis van meer dan één rechtsgrondslag, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we jouw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als je details nodig hebt over de specifieke rechtsgrondslag waarop we vertrouwen bij het verwerken van jouw persoonsgegevens wanneer meer dan één grondslag is vermeld in de onderstaande tabel.

Doel/Activiteit	Type Persoonsgegevens	Rechtsgrondslag voor Verwerking Inclusief Basis van Legitiem Belang
Om je te registreren als nieuwe klant of gebruiker	Identiteitsgegevens, Contactgegevens	Uitvoering van een contract met jou
Om je in staat te stellen onze Website te gebruiken zodat je kunt deelnemen aan ons beloningsprogramma.	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Profielgegevens, Technische Gegevens	Uitvoering van een contract met jou, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen, Voldoen aan een wettelijke verplichting
Om onze relatie met je te beheren, inclusief: Je op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid, Je vragen om een review achter te laten of een enquête in te vullen	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Profielgegevens, Marketing- en Communicatiegegevens	Uitvoering van een contract met jou, Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen
Om onze Website en diensten te verbeteren en te optimaliseren.	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Profielgegevens, Gebruiksgegevens, Marketing- en Communicatiegegevens, Technische Gegevens	Uitvoering van een contract met jou, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe je onze Website, producten/diensten gebruikt.)
Om ons bedrijf en deze Website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Technische Gegevens	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, levering van administratie en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of herstructurering), Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om relevante websitecontent en advertenties aan je te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we je tonen te meten of te begrijpen	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Profielgegevens, Gebruiksgegevens, Marketing- en Communicatiegegevens, Technische Gegevens	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om deze diensten te ontwikkelen en te verbeteren, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren)
Om data-analyse te gebruiken om onze Website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren	Technische Gegevens, Gebruiksgegevens	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze Website actueel en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Om suggesties en aanbevelingen aan je te doen over goederen of diensten die voor je interessant kunnen zijn	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Technische Gegevens, Gebruiksgegevens, Profielgegevens, Marketing- en Communicatiegegevens	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Je veilig uitbetalen en misbruik voorkomen	selfie, afbeeldingen van overheidsdocumenten en geëxtraheerde velden (naam, geboortedatum, documentnummer, land van afgifte, geldigheid), apparaat-/technische metadata (bijv. IP, apparaat-ID's) en verificatieresultaten (geslaagd/niet geslaagd, risicosignalen, providerreferenties)	We verifiëren dat elke uitbetaling wordt gedaan aan een echte, unieke persoon en dat het account niet wordt misbruikt (contractnoodzaak en legitieme belangen)
Juridische/partnervereisten	selfie, afbeeldingen van overheidsdocumenten en geëxtraheerde velden (naam, geboortedatum, documentnummer, land van afgifte, geldigheid), apparaat-/technische metadata (bijv. IP, apparaat-ID's) en verificatieresultaten (geslaagd/niet geslaagd, risicosignalen, providerreferenties)	Waar van toepassing voeren we identiteitscontroles uit om te voldoen aan verplichtingen op het gebied van financiële criminaliteit en belastingen of partner-/leveranciersregels (wettelijke verplichting)
Betalingsverwerking voor de aankoop van digitale cadeaubonnen	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Transactiegegevens, Betalingsinformatie, Technische Gegevens	Uitvoering van een contract, Naleving van wettelijke verplichtingen, Legitieme belangen (fraudepreventie, betalingsbeveiliging)

Bijzondere categorieën gegevens worden niet gebruikt voor reclame-, profiel-, personalisatie- of aanbevelingsdoeleinden.

Marketing

We streven ernaar je keuzes te bieden met betrekking tot bepaald gebruik van persoonsgegevens, met name rond marketing en advertenties.

Promotieaanbiedingen van ons

We kunnen jouw Identiteits-, Contact-, Technische, Gebruiks- en Profielgegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat we denken dat je wilt of nodig hebt, of wat interessant voor je kan zijn. Zo bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen relevant voor je kunnen zijn (we noemen dit marketing).

Je ontvangt marketingcommunicatie van ons als je informatie bij ons hebt aangevraagd of onze diensten hebt gebruikt en je je niet hebt afgemeld voor die marketing.

Bezoek onze toestemmingsmanager om je af te melden

Marketing van derden

We vragen jouw uitdrukkelijke toestemming voordat we jouw persoonsgegevens delen met derden voor marketingdoeleinden. Bezoek onze toestemmingsmanager waar je bepaalde beslissingen kunt bekijken en nemen over het gebruik van jouw persoonsgegevens.

Afmelden

Je kunt ons of derden op elk moment vragen te stoppen met het sturen van marketingberichten via jouw account op de Website of via de afmeldfunctie van Microsoft, Facebook of Google.

Wanneer je je afmeldt voor deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonsgegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van jouw selectie van een digitaal product, jouw ervaring of andere transacties op de Website.

Cookies

Je kunt jouw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om je te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als je cookies uitschakelt of weigert, kan het zijn dat sommige delen van deze Website ontoegankelijk worden of niet goed functioneren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, zie ons cookiebeleid.

Wijziging van doel

We gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs vinden dat we ze voor een ander doel moeten gebruiken en dat doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als je een uitleg wilt krijgen over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.

Als we jouw persoonsgegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, zullen we je hiervan op de hoogte stellen en de rechtsgrondslag uitleggen die ons dit toestaat.

Let op dat we jouw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder jouw medeweten of toestemming, in overeenstemming met bovenstaande regels, wanneer dit wettelijk verplicht of toegestaan is.

5. Verstrekking van Jouw Persoonsgegevens

5.1 Categorieën van Ontvangers en Waarom We Delen

We werken samen met externe dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren. We kunnen jouw persoonsgegevens delen met de onderstaande partijen voor de doeleinden die zijn uiteengezet in "Doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken."

Dienstverleners die als verwerkers optreden:

Marketing en promoties om onze Website en diensten te promoten
Telecommunicatietechnologie om je berichten te sturen, waaronder sms-berichten
Datahostingproviders
Beveiligingsdienstverleners voor het onderzoeken van fraude en beveiligingsincidenten
Analyseproviders om te begrijpen hoe je onze Website en diensten gebruikt
Documentopslagdienstverleners
Identiteitsverificatiepartners: We delen minimaal noodzakelijke gegevens met Verisoul (liveness/selfie KYC) en Veriff (ID-documentscan + selfie). Zij verwerken gegevens namens ons om jouw identiteit te verifiëren. Zij zijn contractueel gebonden aan passende vertrouwelijkheids-, beveiligings- en grensoverschrijdende overdrachtswaarborgen (bijv. EU-modelcontractbepalingen).
Klantenserviceproviders
Enquêtes om de behoeften van gebruikers beter te begrijpen zodat we de Website of diensten kunnen verbeteren
Marketinganalyse en statistieken

Professionele adviseurs die als verwerkers optreden, waaronder advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die consultancy-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhoudkundige diensten verlenen

Gekoppelde websites van derden Wanneer je gebruikmaakt van diensten of websites van derden die via onze diensten zijn gekoppeld, kunnen de aanbieders van die diensten of producten informatie over je ontvangen die wij, jij of anderen met hen delen. Let op: wanneer je gebruikmaakt van diensten van derden die niet onder dit privacybeleid vallen, zijn hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing op jouw gebruik van die diensten en producten

Verkoop van bedrijf aan derden aan wie we ervoor kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of mee te fuseren. We kunnen ook proberen andere bedrijven over te nemen of ermee te fuseren. Als er een verandering plaatsvindt in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren jouw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.

We eisen van alle derden dat ze de beveiliging van jouw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. We staan onze externe dienstverleners niet toe om jouw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en geven ze alleen toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

5.2 Onze huidige verwerkers/subverwerkers

Naam verwerker	Aard van de verwerking	Locatie	Website
Adjust GmbH	Marketinganalyse & statistieken	Berlijn, Duitsland	https://www.adjust.com
Amplitude Inc.	Analytics – marketingprestaties	San Francisco, CA, VS	https://amplitude.com
AppsFlyer Inc.	Marketinganalyse & statistieken	San Francisco, CA, VS / Herzliya, Israël	https://www.appsflyer.com
Checkout SAS	Betalingsverwerking voor aankopen van digitale cadeaubonnen (kaartbetalingen, fraudecontroles)	Parijs, Frankrijk	www.checkout.com
DigitalOcean LLC	Datahostingprovider	New York, VS	https://www.digitalocean.com
Google LLC (Google Ads)	Marketinganalyse & statistieken	Mountain View, CA, VS	https://ads.google.com
Google LLC (Google Cloud)	Data-hostingserviceprovider	Mountain View, CA, VS	https://cloud.google.com
Google LLC (Looker Studio)	Analytics – marketingprestaties	Mountain View, CA, VS	https://lookerstudio.google.com
Hex Technologies, Inc.	Analytics – marketingprestaties	San Francisco, CA, VS	https://hex.tech
Meta Platforms, Inc. (Facebook)	Marketinganalyse & statistieken	Menlo Park, CA, VS	https://www.facebook.com
OVH US LLC	Data-hostingserviceprovider	Reston, VA, VS	https://www.ovhcloud.com
Singular Labs Inc.	Marketinganalyse & statistieken	Palo Alto & San Francisco, CA, VS	https://www.singular.net
transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH (epay)	Uitbetalingsverwerking, uitgifte van vouchers en technische inwisselingsafhandeling	Martinsried, Duitsland	www.epay.de
Veriff OÜ	Identiteitsverificatie & fraudepreventie	EER, VS	www.veriff.com
Verisoul, Inc.	Identiteitsverificatie & fraudepreventie	VS	www.verisoul.ai

Wanneer gebruikers digitale cadeaubonnen kopen, worden betalingen verwerkt via gereguleerde externe betalingsdienstverleners. Almedia zelf biedt geen betalingsdiensten aan.

6. Internationale Overdrachten

We zijn actief in veel landen en wij (of onze dienstverleners) kunnen jouw gegevens verplaatsen en verwerken buiten het land waar je woont. We maken gebruik van externe dienstverleners om jouw informatie te verwerken en op te slaan in de Verenigde Staten, de EU en andere landen. Wanneer we jouw persoonsgegevens overdragen aan onze gelieerde ondernemingen buiten de EU, maken we gebruik van modelcontractbepalingen (die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie) om ervoor te zorgen dat jouw informatie een hoge beschermingsstandaard krijgt en dat jouw privacyrechten kunnen worden gehandhaafd.

Wanneer identiteitsverificatiegegevens worden geraadpleegd vanuit of overgedragen naar landen buiten de EER/VK, vertrouwen we op passende waarborgen (zoals EU-modelcontractbepalingen) en passen we technische en organisatorische maatregelen toe (encryptie tijdens verzending, toegangscontroles, audit).

Als je meer informatie wilt over de contractuele afspraken die we aangaan om jouw persoonsgegevens te beschermen wanneer deze buiten de EU worden overgedragen, kun je ons e-mailen via [email protected]. Je kunt ook de modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie raadplegen op: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Neem contact op met ons Privacybeleid voor EU-bewoners als je meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat wij gebruiken bij het overdragen van jouw persoonsgegevens buiten de EU & VK

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat jouw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of worden geraadpleegd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of worden vrijgegeven. Daarnaast beperken we de toegang tot jouw persoonsgegevens tot die medewerkers, agenten, contractanten en andere derden die om zakelijke redenen toegang moeten hebben. Zij verwerken jouw persoonsgegevens alleen op onze instructies en zij zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld om om te gaan met vermoedens van datalekken en zullen jou en eventuele toepasselijke toezichthouders op de hoogte brengen van een datalek wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. Gegevensbewaring

Hoe lang gebruik je mijn persoonsgegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, inclusief om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. We kunnen jouw persoonsgegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs verwachten dat er mogelijk een rechtszaak zal volgen met betrekking tot onze relatie met jou.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van jouw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

KYC/ID-verificatie: We bewaren alleen het verificatieresultaat, tijdstempel, providerreferentie en fraudepreventiemeldingen zo lang als nodig is om uitbetalingen te verstrekken, de dienst te beschermen en te voldoen aan wettelijke bewaarplichten (bijv. doorgaans 3 jaar voor juridische verdediging/fraudepreventie), waarna we de gegevens verwijderen of anonimiseren. Ruwe afbeeldingen (document/selfie) worden over het algemeen door onze verificatieproviders alleen bewaard zo lang als strikt noodzakelijk is voor verificatiekwaliteit, audit, fraudepreventie en compliance, conform onze verwerkersovereenkomsten en configuraties.

In sommige omstandigheden kun je ons vragen om jouw gegevens te verwijderen: zie jouw wettelijke rechten hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden zullen we jouw persoonsgegevens anonimiseren (zodat ze niet langer aan jou gekoppeld kunnen worden) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan jou.

9. Jouw Wettelijke Rechten

Onder bepaalde omstandigheden heb je rechten op grond van de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Klik op de onderstaande links voor meer informatie over deze rechten:

Klik op de onderstaande links voor meer informatie over deze rechten:

Verzoek om toegang tot jouw persoonsgegevens.
Verzoek om correctie van jouw persoonsgegevens.
Verzoek om verwijdering van jouw persoonsgegevens.
Bezwaar maken tegen verwerking van jouw persoonsgegevens.
Verzoek om beperking van verwerking van jouw persoonsgegevens.
Verzoek om overdracht van jouw persoonsgegevens.
Recht om toestemming in te trekken.

Om de bovengenoemde gegevensbeschermingsrechten tegen ons uit te oefenen, kun je jouw verzoek, met vermelding van jouw voor- en achternaam, richten per e-mail naar [email protected] of per post naar Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlijn, Duitsland. Als je jouw rechten jegens de verwerkingsverantwoordelijke uitoefent, zullen we jouw persoonsgegevens in deze context verwerken om op jouw verzoek te reageren.

Meestal geen kosten

Je hoeft geen kosten te betalen voor toegang tot jouw persoonsgegevens (of voor het uitoefenen van andere rechten). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als jouw verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is. Als alternatief kunnen we weigeren om aan jouw verzoek te voldoen in deze omstandigheden.

Wat we van jou nodig kunnen hebben

We kunnen specifieke informatie van je vragen om ons te helpen jouw identiteit te bevestigen en jouw recht op toegang tot jouw persoonsgegevens (of het uitoefenen van een van jouw andere rechten) te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden vrijgegeven aan iemand die er geen recht op heeft. We kunnen ook contact met je opnemen om je om meer informatie te vragen met betrekking tot jouw verzoek om onze reactie te versnellen.

Reactietermijn

We proberen binnen een maand te reageren op alle legitieme verzoeken. Incidenteel kan het langer dan een maand duren als jouw verzoek bijzonder complex is of als je meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval zullen we je hiervan op de hoogte stellen en je op de hoogte houden.

10. Begrippenlijst

Rechtsgrondslag

Gerechtvaardigd belang betekent het belang van ons bedrijf bij het voeren en beheren van onze bedrijfsactiviteiten om jou de beste service/het beste product en de beste en meest veilige ervaring te bieden. We zorgen ervoor dat we eventuele mogelijke impact op jou (zowel positief als negatief) en jouw rechten overwegen en afwegen voordat we jouw persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen. We gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden overschaduwd door de impact op jou (tenzij we jouw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn). Je kunt meer informatie verkrijgen over hoe we onze gerechtvaardigde belangen afwegen tegen eventuele mogelijke impact op jou met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.

Uitvoering van een overeenkomst betekent het verwerken van jouw gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent of om op jouw verzoek stappen te ondernemen voordat een dergelijke overeenkomst wordt aangegaan.

Voldoen aan een wettelijke verplichting betekent het verwerken van jouw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.