Tekniske opdateringer eller vedligeholdelse kan af og til kræve, at alle brugere bliver logget ud. Hvis du logger ind igen og ser, at dit kontoniveau er nulstillet til 0, har du ikke mistet dine fremskridt eller belønninger.
I de fleste tilfælde er det simpelthen et synkroniseringsproblem, der opstår, når en anden loginmetode eller e-mail bruges. Du kan typisk løse dette på få minutter ved at følge disse trin:
- Log ud af din nuværende Freecash-session.
- Log ind igen, og sørg for at bruge præcis den samme e-mailadresse eller sociale loginmetode (Google, Steam osv.), som du brugte, da du først oprettede din konto.
Når du logger ind med de korrekte oplysninger, vil dit niveau og din saldo blive gendannet med det samme.
Har du stadig problemer? Hvis dit niveau ikke vender tilbage efter at have verificeret dine loginoplysninger, bedes du kontakte vores supportteam for yderligere hjælp.
```