Denne guide forklarer alt, du behøver at vide om at købe, finde, indløse og fejlfinde gavekort på Freecash.
Sådan fungerer Freecash gavekort
Freecash giver dig nu mulighed for at købe digitale gavekort, der giver øjeblikkelig cashback, som er separate fra de normale gavekort, vi tilbyder som udbetalingsmuligheder.
Når de er købt, leveres disse gavekort med øjeblikkelig cashback digitalt og kan indløses direkte på butikkens hjemmeside eller app. I øjeblikket tilgængelige i udvalgte regioner, med flere på vej snart.
Hvor du køber Freecash gavekort
Du kan købe Freecash gavekort i Cashback-sektionen:
- Gå til Cashback
- Scroll ned til Øjeblikkelig Cashback-tilbud, eller vælg fanen Øjeblikkelig Cashback
- Vælg det gavekort, du ønsker, og gennemfør dit køb
Hvor du finder dine købte gavekort
Du kan også få adgang til dine gavekort fra cashback-området:
- Gå til Cashback-siden
- Vælg Øjeblikkelig Cashback
- Klik på Mine Gavekort
I dette afsnit kan du se dine gavekort-koder, stregkoder (hvis tilgængelige) og status for hvert kort.
Sådan indløser du et Freecash gavekort
Før du indløser dit gavekort, skal du altid gennemgå vilkårene og betingelserne, der er angivet på Freecash og på butikkens officielle hjemmeside. Disse vilkår kan omfatte undtagelser, regionale begrænsninger eller minimumskøbskrav.
- Vent på aktivering (op til 24 timer for nogle butikker)
- Find din gavekort-kode fra Cashback-sektionen, under Øjeblikkelig Cashback, i Mine Gavekort
- Shop på forhandlerens hjemmeside eller app
- Gå til kassen
- Indtast koden i gavekort-feltet
- Anvend gavekortet og gennemfør dit køb
Indtast ikke gavekort-koder i promo-, kupon- eller rabatkode-felter. Gavekort og promokoder behandles separat.
Hvis gavekortet har en stregkode, kan du også bruge det i butikken.
Gavekort cashback
Øjeblikkelig cashback ved køb
Du modtager altid øjeblikkelig cashback, når du køber et gavekort på Freecash. Denne cashback krediteres med det samme til din Freecash-saldo.
Brug af gavekort sammen med andre cashback-tilbud
At bruge et gavekort hos en forhandler er muligvis ikke kompatibelt med yderligere cashback-tilbud. Nogle butikker udelukker køb betalt med gavekort fra at optjene cashback. Disse regler er fastsat af forhandleren, ikke Freecash.
Refusionspolitik for gavekort
Alle gavekort-køb på Freecash er endelige og kan ikke refunderes.
Fordi gavekort er digitale produkter, der leveres øjeblikkeligt, kan de ikke returneres, byttes eller konverteres tilbage til en Freecash-saldo.
Funktionalitetsproblemer
Hvis et gavekort ikke virker på grund af et legitimt teknisk eller funktionalitetsproblem, kan support muligvis hjælpe. I disse tilfælde bør du først kontakte butikken for at verificere koden, og derefter kontakte Freecash support, hvis problemet ikke kan løses.
Sådan tjekker du din gavekort-saldo
Freecash sporer ikke gavekort-saldi. Når et gavekort er indløst, kan Freecash ikke se, hvor meget saldo der er tilbage, eller hvordan det er blevet brugt.
- Besøg butikkens officielle hjemmeside
- Naviger til deres gavekort- eller supportsektion
- Vælg muligheden for saldotjek
- Indtast dine gavekort-detaljer
Hvis din saldo når nul, kan du arkivere gavekortet i din Freecash-konto for at holde din tegnebog organiseret.
Hvad du skal gøre, hvis dit gavekort ikke virker
Hvis din kode ikke virker, så prøv disse løsninger i følgende rækkefølge:
- Bekræft, at du bruger det korrekte gavekort-felt ved kassen
- Dobbelttjek koden for tastefejl eller ekstra mellemrum
- Vent op til 24 timer efter købet for aktivering
- Gennemgå butikkens gavekort-vilkår og undtagelser
- Verificer, at gavekortet matcher din region
- Kontakt butikkens kundesupport
Hvis nogle trin er uklare, så læs vores komplette oversigt over hvad du skal gøre, når din kode ikke virker. Du kan i øjeblikket ikke tilføje disse gavekort til Apple Pay eller Google Wallet.
Hvis butikken bekræfter, at koden er ugyldig, eller ikke kan løse problemet, skal du kontakte Freecash support med din gavekort-kode, købsdetaljer og skærmbilleder af fejlen.