Vi tilbyder nu 'instant cashback gavekort', som giver dig mulighed for at tjene cashback direkte på Freecash. Du finder disse gavekort under Cashback-sektionen i din Freecash-konto.
Hvis dit gavekort ikke virker, skal du ikke bekymre dig. De fleste problemer kan løses ved at følge nedenstående trin.
- Bekræft, at du indtaster koden i gavekortfeltet ved checkout, ikke i rabat- eller promokodefeltet.
- Dobbelttjek gavekortkoden for tastefejl, manglende tegn eller ekstra mellemrum.
- Vent op til 24 timer efter købet, da nogle gavekort kræver ekstra aktiveringstid.
- Gennemgå butikkens vilkår, betingelser og undtagelser for gavekort for at sikre, at dit køb er berettiget.
- Verificer, at gavekortet matcher din region eller dit land.
- Kontakt butikkens kundeservice for at bekræfte, om koden er gyldig og aktiv.
Hvis butikken bekræfter, at gavekortkoden er ugyldig eller ikke kan løse problemet, bedes du kontakte Freecash support.
Når du kontakter Freecash support, skal du huske at inkludere:
- Din gavekortkode
- Købsdetaljer (dato, tidspunkt og mærke)
- Screenshots af fejlmeddelelsen eller problemet
Vores supportteam vil undersøge problemet og hjælpe med at løse det så hurtigt som muligt.
