Si no has recibido crédito por una Oferta Exclusiva de Freecash (es decir, una Oferta que nosotros en Freecash proporcionamos), puedes abrir un ticket con el Equipo de Soporte de Freecash. Para crear un ticket de soporte, simplemente sigue estos pasos:
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1
Inicia Sesión en Tu Cuenta: Accede a tu cuenta de Freecash y navega a la página de tu perfil.
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2
Revisa Ganancias en Proceso: Localiza la sección "Ganancias en Proceso" en la página de tu perfil.
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3
Ver Todas las Ofertas
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4
Encuentra la Oferta Faltante
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5
Abre un Ticket de Soporte (Haz clic en el icono verde "Ticket de Soporte" junto a la oferta no acreditada.)
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6
Marca la Casilla de la Oferta y Confirma
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7
Proporciona Detalles y Evidencia: Fecha de finalización, capturas de pantalla como prueba (por ejemplo, la finalización de la oferta), y cualquier comentario adicional que creas que sería útil.
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8
Envía Tu Solicitud: Una vez que hayas ingresado todos los detalles, haz clic en "Enviar". Recibirás una notificación confirmando que el ticket ha sido creado.
Intentamos responder a todos los tickets de Ofertas Exclusivas de Freecash en un plazo de 10 días, más rápido que conseguir mesa en El Bulli cuando existía.
