가끔 기술적인 문제로 인해 모든 사용자를 Freecash 계정에서 로그아웃시켜야 할 때가 있습니다. 이런 상황이 발생하면 일부 사용자들은 자신의 계정 레벨이 0으로 초기화되었다고 보고하기도 합니다.
걱정하지 마세요, 실제 레벨과 코인은 손실되지 않았습니다. 대부분의 경우, 사용자들은 몇 분 안에 이 문제를 해결할 수 있습니다:
- Freecash에서 로그아웃하세요.
- Freecash에 다시 로그인하고, 처음 가입할 때 사용한 정확히 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.
이렇게 하면 문제가 해결되어야 합니다. 여전히 계정에 문제가 있다면, 고객 지원팀에 문의해 주세요.
